Телефонне анкетування: навіщо це робити?
Зворотній зв'язок з цільовою аудиторією важливий для успішного ведення як бізнесу, так і суспільно-політичної діяльності. Маючи в структурі компанії власний колл-центр, Pro-Consulting пропонує послугу анкетування по телефону для вирішення наступних завдань:
Почитайте також матеріал про аналіз попиту як частину маркетингового дослідження
Анкетування по телефону довело свою ефективність і не втрачає її навіть в період розвитку інтернет-технологій.
Телефонне анкетування: переваги
Колл-центр компанії Pro-Consulting дозволяє реалізувати анкетування по телефону з наступними перевагами перед іншими видами опитувань:
1. Оперативність виконання замовлення
Якщо взяти базу клієнтів будь-якої фірми і самому взятися їх обдзвонювати, на це піде дуже багато часу і таке анкетування по телефону матиме невисоку ефективність.
Наш колл-центр обладнаний системою CATI, яка дозволяє автоматизувати анкетування по телефону, значно підвищити його швидкість і знизити вплив людського фактору при систематизації даних.
Також ознайомтеся зі статтею про аналіз ринку як інструмент отримання ретроспективної аналітики ринку і прогнозів його розвитку
2. Анкетування по телефону коштує менше, ніж особисті опитування
Телефонне анкетування можна порівняти за охопленням аудиторії з опитуваннями в громадських місцях, проте витрати на проведення останніх значно більші. До того ж, доказом здійснення опитування буде наявність аудіозаписів розмов з респондентами.
Почитайте про готові маркетингові дослідження - ймовірно, на вашому ринку вже є готовий звіт
3. Охоплення всіх верств цільової аудиторії
Анкетування по телефону дозволяє достукатися до будь-якої людини, яка навіть не має доступу до мережі інтернет або не бажає витрачати час на онлайн-опитування. Оператори колл-центру Pro-Consulting зможуть переконати більшість респондентів відповісти на ваші запитання.
Анкетування по телефону: алгоритм проведення
Якщо ви вирішили замовити анкетування по телефону, просто напишіть або зателефонуйте нам. Подальша співпраця буде складатися з наступних етапів:
Також почитайте про аналіз ємності ринку як складову аналізу ринку
Анкетування по телефону, яке пропонує компанія Pro-Consulting, дозволяє здійснювати аудит якості на будь-якому етапі роботи.
Замовляйте у нас:
Якщо у вас є ще пара хвилин, перегляньте матеріал про аналіз ринку збуту товарів і послуг