Качественные исследования

Качественные исследования рынка помогают выявить мотивы поведения потребителей (иногда скрытые), его установки и ожидания при выборе продукции, осуществлении покупки. Такие исследования имеют нестандартизированный характер и применяются на этапе ориентации заказчика в рыночной среде, применяются для выдвижения гипотез и обозначения «боли» потенциальных покупателей.

Полученная информация позволяет выдвигать обоснованные гипотезы относительно особенностей поведения потребителей на рынке, причинно-следственных связей и процессуальных характеристик этого поведения.

Задачи, решаемые на основе качественных исследований:

Изучение мнения потребителей при усовершенствовании существующих товаров и разработке новых, а также для повышения эффективности рекламной компании;
Исследование имиджа компаний, брендов в глазах клиентов (узнайте больше об NPS-опросе);
Анализ упаковки продукта, логотипов, рекламных слоганов;
Оценка качества обслуживания в торговых точках и сетях;
Изучение мнения экспертов отрасли.

Преимуществом качественного метода исследования рынка является возможность анализировать поведение и мотивацию потребителей не только на уровне осознанных, вербальных ответов респондентов, но и путем изучения неосознаваемых компонентов потребительского поведения. Для этого используются специальные техники и проективные методики.

Методы качественных исследований:

Глубинные интервью;
Проведение телефонных опросов;
Фокус-группы и Peer-группы;
Экспертные интервью;
Наблюдения;
Анализ вторичных данных (Desk Research – аналитическое исследование рынка);
Тестирование рекламы, оценка эффективности рекламной кампании.

Заказать подготовку анализа рынка или другую услугу, а также приобрести готовый проект, Вы можете, написав нам на:
info@pro-consulting.ua
или совершив звонок на +38 (093) 589-57-04 (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal)