Портрет потребителя: мы составим его для вашего бизнеса
1206

Портрет потребителя: мы составим его для вашего бизнеса

Зачем нужен портрет потребителя?

Заказав у компании Pro-Consulting портрет потребителя, вы сможете решать целый комплекс задач, связанных с продвижением вашего продукта и повышения объема продаж. Так, качественно сделанный портрет потребителя необходим для:

  • увеличения аудитории покупателей;

Имеющийся портрет потребителя накладывается на базу данных потенциальных клиентов, и по сходству характеристик выбираются те, которые с большой вероятностью приобретут ваш товар или услугу.

  • оказания персонализированного воздействия на потребителей;

Портрет клиента позволит вам узнать ожидания целевой аудитории от того или иного товара и мотивации по выбору бренда. На основании этого можно составлять торговые предложения, которые с большей вероятностью привлекут внимание потребителей.

Рекомендуем также изучить материал об анализе спроса как составляющей маркетингового исследования

  • проработка наиболее эффективных каналов реализации продукции;

Портрет потребителя содержит информацию о том, где и как покупатели предпочитают приобретать целевые товары. Эта информация позволит максимально приблизить к нуждам целевой аудитории уже существующие каналы продаж или, при необходимости, создать новые.

  • использования различных сценариев работы с покупателями;

Сравнивая портрет потребителя с профилем клиента, работа с которым ведется в данную минуту, сотрудник отдела продаж стразу сможет оценивать перспективы удачной сделки и на основании этого выбирать наиболее действенные сценарии взаимодействия.

Портрет клиента поможет выделить самое выгодное направление бизнеса и сосредоточится на маркетинговой стратегии наиболее полного удовлетворения нужд целевой потребительской аудитории.

Вероятно, вам будет полезен материал об анализе рыночной доли компании

Как получить портрет потребителя?

Портрет потребителя создается с помощью полевых маркетинговых исследований Pro-Consulting. Мы проведем анкетирование по телефону посредством нашего колл-центра и предоставим вам готовый портрет клиента.

Преимуществами использования колл-центра при реализации услуги по составлению портрета клиента являются:

  • быстрота и точность исполнения;

Рутинные операции в нашем колл-центре автоматизированы с помощью системы CATI.

Почитайте о готовых маркетинговых исследованиях – вероятно, уже есть готовый отчет по вашему рынку

  • наилучшее соотношение цены и качества;

Портрет потребителя, созданный с помощью телефонного опроса, соответствует по качеству результатам личного анкетирования в общественных местах, но реализуется с намного меньшими затратами сил и средств. Также в качестве подтверждения реализованного опроса мы предоставим вам аудиозаписи бесед с респондентами.

  • максимальный охват целевой аудитории;

Телефон на сегодня все еще остается наиболее массовым средством коммуникации, поэтому с его помощью можно установить контакт с потенциальными покупателями любых возрастных групп, мест проживания и уровней доходов.

Также ознакомьтесь с материал о структуре анализе рынка – вашему бизнесу необходима ретроспективная аналитика рынка и прогнозы его развития

Портрет потребителя: последовательность действий

Получить портрет потребителя вы можете по следующему алгоритму:

  1. Обращение в компанию Pro-Consulting
  2. Составление технического задания на портрет потребителя
  3. Разработка скрипта (анкеты) по всем пунктам, которые будет включать портрет клиента
  4. Тестирование анкеты и сценариев общения с респондентами
  5. Телефонный опрос с опцией стороннего аудита качества
  6. Статистическая и аналитическая обработка полученных данных
  7. Готовый портрет потребителя с приложением табличных и графических материалов

Почитайте развернутый материал о маркетинговой стратегии продвижения на рынке

смотреть следующую новость

Другие новости

Связаться с нами