Аналіз ринку послуг консьєрж сервісів і послуги персональний асистент України, Росії та Казахстану. 2018 рік
| Дата підготовки: | Жовтень 2018 року |
| Кількість сторінок: | 15, Arial, 1 інтервал, 10 кегль |
| Графіків і діаграм: | 1 |
| Таблиць: | 2 |
| Спосіб оплати: | готівковий або безготівковий розрахунок, передоплата |
| Спосіб отримання: | електронною поштою або кур'єром в електронному або в друкованому вигляді |
| Мова звіту: | російська |
- Ви можете замовити актуалізацію або адаптацію даного звіту під ваші цілі і завдання, а також придбати частину звіту (не менш 50%) по більш доступній ціні
- Не знайшли дослідження вашого ринку? Зв'яжіться з нашими консультантами – перейти в контакти
- Так само ви можете замовити бізнес-план для вашої бізнес-ідеї
Анотація до аналізу ринку:
Послуга персонального асистента або консьєрж надає собою службу, яка допомагає клієнтам виконувати їх запити.
Послуга персональний асистент останнім часом стала користуватися великою популярністю серед жителів великих міст. Дана послуга дозволяє звільнити клієнта він деяких рутинних завдань. Клієнту достатньо зв'язатися зі своїм персональним онлайн асистентом або як їх ще називають консьєржем і доручити йому будь-завдання від замовлення квітів до пошуку людини для консультації з цінних паперів або придбання творів мистецтва. Крім таких видів послуг клієнт може отримувати цілодобову підтримку в будь-якій частині світу, при необхідності асистент може здійснювати операції з картки клієнта.
У країнах СНД досить часто подібні послуги надають банки для VIP клієнтів, володарів золотих, платинових або інших карток Visa і Master Card. Частина банків мають власний персонал для персоналу для обслуговування клієнтів. Частина банків віддають обслуговування даних клієнтів на аутсорсинг іншій компанії, яка займається обслуговуванням клієнтів. У банках ця послуга є безкоштовною, ціна за дані послуги вже входять у вартість щомісячного обслуговування картки. Вартість може бути від 400 гривень до кількох тисяч гривень в місяць, вартість залежить від типу картки і послуг, які надає банк по даній картці. Деякі банки не стягують щомісячну плату за користування картки якщо клієнт виконує необхідні вимога по обороту на картці.
Детальний зміст:
1. Суть послуги «особистого асистента» та консьєрж сервісу
2. Тенденції розвитку послуг в Україні, Росії та Казахстані
3. Обсяг ринку послуг консьєрж сервісів в Україні
4. Основні оператори ринку (банки з консьєрж-сервісом, компанії, які надають такі послуги) - перелік послуг, цікаві особливості
5. Ціни на послуги консьєрж сервісів в Україні (Росії і Казахстані - за наявністю даних)
6. Середні зарплати особистих асистентів в Україні (Росії і Казахстані - за наявністю даних)
7. Висновки та перспективи розвитку послуги
Перелік таблиць:
1. Оператори на ринку консьєрж сервісів України, Росії та Казахстану, і опис їх послуг
2. Ціна на консьєрж послуги в Україні, Росії та Казахстані
Перелік графіків і діаграм:
1. Обсяг ринку консьєрж послуг в Україні в 2017 році, по операторам, в грошовому вираженні, млн грн
