Рынок сервисов для заказа бытовых услуг в Украине: сближение с потребителем в условиях карантина

Рынок сервисов для заказа бытовых услуг в Украине анализировался компанией Pro-Consulting за период 2016-2020 годов. Маркетинговое исследование рынка включает расчет его основных показателей, описание влияния наиболее существенных факторов и прогнозирование дальнейшего развития рассматриваемой сферы бизнеса. Готовый анализ рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине можно приобрести на сайте компании.

Рынок сервисов для заказа бытовых услуг в Украине в период 2017-2019 годов развивался с ежегодной средней динамикой около 19%. Во втором квартале 2020 года рост емкости рынка прекратился и наметилась обратная тенденция из-за влияния введенных карантинных ограничений, ухудшения общей экономической и общественно-политической ситуации в стране. 

Ознакомьтесь с материалом о целях, структуре и примерах проведения маркетинговых исследований

Мониторинг рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине показывает, что наибольшим спросом у украинских потребителей пользуются услуги:

• курьерской доставки;
• домашних мастеров: сантехников, электриков, сборщиков мебели и других;
• уборки жилья и офисов;
• мелкого ремонта и отделки помещений;
• ремонта бытовой техники и электроники.

Наибольшую долю в структуре рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине занимают услуги по доставке, которые стали еще популярнее в период карантина, особенно в крупных городах.

Возможно, вам пригодится материал о рынке курьерских посылок (СЕР) в Украине

Специфическими особенностями рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине являются:

• количественная и качественная зависимость от уровня доходов населения;

С ростом покупательной способности потребители не только заказываю больше услуг, но начинают обращать повышенное внимание на их соответствие собственным представлениям о содержании и полноте обслуживания.

• территориальные различия в потребительских предпочтениях;
• работа в условиях непосредственного контакта потребителей и исполнителей предъявляет повышенные требования к личным и деловым качествам персонала операторов рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине;
• необходимость оперативного реагирования на изменение рыночных условий, направленность субъектов рынка на совершенствование бизнес-процессов, как залог успешной деятельности.

На сайте доступен к покупке готовый анализ рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине (2021 год) – мы можем расширить географические и товарные границы данного исследования рынка по вашему запросу.

Анализ рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине свидетельствует о том, что дальнейшее развитие исследуемой отрасли будет происходит под воздействием следующих факторов:

1. Трансформация форм организации работы исполнителей услуг;

Все больше специалистов на рынке сервисов для заказа бытовых услуг в Украине выбирают самозанятость, которая дает им больших контроль над рабочим временем и уровнем доходов.

2. Отказ корпоративных потребителей от штатных специалистов по оказанию бытовых услуг в пользу разовых заказов или использования аутсорсинга по мере необходимости;
3. Снижение покупательной способности жителей страны, которое приводит к уменьшению потребления услуг, не относящихся к категории первой необходимости;
4. Расширение ассортимента рынка сервисов для заказа бытовых услуг и вариантов их предоставления за счет научно-технологического прогресса и повышения уровня технической грамотности населения;
5. Реакция государственных структур и общества на пандемию COVID-19.

Также вам пригодится материал о рынке бытовой химии в Украине

Услуги, которые ранее люди получали вне дома: парикмахерские, общественное питание, офлайн магазины, теперь все больше оказываются по месту жительства клиентов или дистанционно с последующей доставкой.

О других характеристиках, особенностях и перспективах рассматриваемой сферы бизнеса читайте в итоговых материалах маркетингового исследования рынка сервисов для заказа бытовых услуг в Украине, размещенных в магазине готовых проектов компании Pro-Consulting.

Почитайте также о рынке «умного дома» в Украине

Мы подготовили для вас короткий перечень готовых проектов на эту и смежные темы. Данные проекты могут быть актуализированы и расширенны по товарным и географическим границам под ваши цели:

• Анализ рынка сервисов для заказа бытовых услуг Украины. 2021 год
• Анализ рынка сливной канализации в Украине. 2021 год
• Анализ рынка строительства и стройматериалов Украины. 2019 год