Матеріал звертає увагу до зміни у культурі кави та споживчому поведінці під впливом молодих поколінь і дає розуміння у тому, які напрями стають ключовими зростання у цій промисловості. Розглянуто: вплив покоління Z (осіб, що народилися після 1996 року) на культуру споживання кави та зміну їх переваг у порівнянні з попередніми поколіннями, особливості вибору напоїв поколінням, попит на холодні напої, купівельна спроможність покоління Z, дані про зростання продажів холодних напоїв та адаптацію компанії до зростання попиту на них, популярність кави з льодом і холодних кавових напоїв, рекомендація вендинговим операторам і мережам кави.
Матеріал розкриває досвід та стратегію компанії з переходу в онлайн-продажі та надає інформацію про те, як вдалося запустити різноманітні e-commerce сервіси за короткий термін. Розглянуто: планування та запуск онлайн-продажів мережею, яка запустила п'ять e-commerce сервісів за п'ять місяців, деталі та хід запуску сервісів під час першого локдауну, викликаного пандемією коронавірусу, цілі, поставлені для впровадження e-commerce, включаючи доставку з магазинів та послугу самовивезення , кроки розширення, включаючи власну доставку з кур'єрами, доставку з Dark Kitchen та експрес-доставку на скутерах, перші результати у розподілі обороту між онлайн та офлайн, зокрема показники обороту з різних видів послуг, фактори, що сприяли успіху проекту, включаючи авантюризм учасників проекту , високий пріоритет, бренд, MVP та готовність до змін, важливість додавання магії до обслуговування гостей та роботи з кур'єрами, використання даних e-commerce для покращення процесів у офлайн-роздрібній торгівлі, плани на майбутнє, включаючи розширення самовивезення, обслуговування бізнес-клієнтів та супер дальню доставку.
У даному матеріалі представлено наступне: огляд конфлікту між азіатськими рітейлерами, а також розкриває фактори, що призвели до ребрендингу магазинів та успішного розвитку цього нового бренду на українському ринку. Розглянуто: запровадження компанії на ринок України та їх плани щодо розширення в країні, опір між двома азіатськими рітейлерами, ребрендинг магазинів та їх стрімкий розвиток на українському ринку, особливості бізнес-моделі, включаючи низьку ціну, низьку собівартість товарів та продаж франшиз партнерам-інвесторам, поява бренду та його цільова аудиторія, фінансові результати рітейлерів в Україні, включаючи виторг.
У даному матеріалі розглядаються такі питання: важливість комунікації для брендів та рітейлерів, особливо у сфері використання соціальних медіа та інших каналів зв'язку, зміни у сфері комунікацій з появою інтернету та соціальних медіа і як це вплинуло на бізнес, значення голосу та публічності для бізнесу та бренду , і чому це важливо в сучасному світі, роль особистості власника бренду в його іміджі та сприйнятті бренду споживачами, кризове управління та суспільні відносини, важливість грамотної комунікації у кризових ситуаціях, подібність правил кризової комунікації для різних типів бізнесу та важливість уваги до цього аспекту для всіх організацій, роль інформаційного потоку та медіа у створенні трендів та впливі на розвиток бізнесу, відповідальність власників бренду за зовнішній імідж та важливість активної комунікації як засобу створення довіри споживачів.
Матеріал надає інформацію про те, які фактори сприяли рішенню інвестувати в Україну та як власники компанії переконалися у перспективності країни для розвитку бренду. Розглянуто: процес залучення бренду в Україну, включаючи терміни, історія запровадження бренду в Україну, включаючи мотивацію та зусилля для залучення бренду, умови та критерії, що висуваються, включаючи вибір локацій, навчання персоналу, підбір постачальників, дотримання стандартів якості, початковий внесок та роялті, витрати на інвестиції для запуску ресторану KFC.
Матеріал містить аналітичну інформацію щодо ринку електронної комерції в Україні. Розглянуто наступне: стан українського ринку електронної комерції та його відновлення у період війни, як оцінювати показники компаній, з чим їх порівнювати та на що звертати увагу, роль омніканальної CDP (Customer Data Platform) у аналізі показників електронної комерції, вплив CDP на розвиток онлайн- торгівлі та комунікації з клієнтами через різні канали, відновлення ринку електронної комерції в Україні після війни та тенденції у поведінці покупців, різні канали зв'язку, що використовуються в українському електронному бізнесі, включаючи e-mail, SMS, Viber, mobile push та web push, порівняння показників ефективності різних CDP-каналів у різних індустріях та приклади успішних стратегій у різних галузях, порівняння показників масових та тригерних розсилок, включаючи кількість переходів на сайт та CTR (Click-Through Rate).
У матеріалі подано коментар учасника ринку з роботи мережі супермаркетів під час війни в Україні. Розглянуто наступне: зміни, що відбулися в мережі супермаркетів у поточному році, включаючи відкриття нових магазинів та впровадження нових форматів, причини та тло, за якими компанія вирішила змінити своє позиціонування на даний час, деталі нового позиціонування, включаючи зміни у фірмовому стилі, комунікації з клієнтами та нові аспекти бренду, взаємодія з персоналом та проведення досліджень, включаючи спілкування зі співробітниками та дослідження бренду серед клієнтів, щоб адаптуватися до змінених пріоритетів аудиторії.
У даному матеріалі представлена аналітична інформація щодо ринку рітейлу в Україні. Розглянуто таке: поняття цінової війни та її вплив на ринок та галузь, приклад цінової війни щодо британської мережі супермаркетів, причини виникнення цінових воєн, такі як концентрація учасників на ринку, вихід нових гравців, чутливість споживачів до цін, тенденція зростання ринку, відсутність диференціації товарів та відсутність страху реакції конкурентів, наслідки цінових воєн для різних учасників ринку, зокрема для продавців, що беруть участь у них, що включають розмивання прибутку.
У матеріалі подано коментар учасника ринку з роботи рітейлу в Україні. Розглянуто таке: як керувати товарообігом та прибутком у рітейлі, довгострокова діяльність компанії "Антошка" на українському ринку, її розвиток та особливості, вплив маржинальності на товарообіг та прибутковість одного з магазинів, включаючи фокус на високомаржинальні товарні категорії, такі як одяг, взуття та іграшки , інструменти та KPI (ключові показники виробництва) для контролю та управління продажами та прибутком, вплив факторів, незалежних від компанії, на показники продажів, включаючи відсутність основних клієнтів, зниження народжуваності в Україні та зміни в купівельних перевагах, дії компанії у відповідь на зміни у попит, включаючи перерозподіл категорій товарів у магазинах та зміну розміщення товарів для збільшення продажів, розвиток додаткових послуг у магазинах "Антошка", таких як перукарні та проколи вух для дітей, та їх вплив на загальний товарообіг, ключові KPI для топ-менеджерів мережі та їх що у управлінні прибутковістю і маржинальністю магазинів.
В огляді представлено інформацію щодо встановлення сонячних панелей українськими рітейлерами. Розглянуто: рішення рітейлерів про впровадження сонячних електростанцій (СЕС) на дахах своїх торгових точок, доцільність встановлення СЕС та окупність проектів у контексті зростання цін на електроенергію та проблем із забезпеченням енергією, інвестиції та окупність установки сонячних станцій у магазинах, а також їх виробник у скорочення викидів СО2, роль сонячної енергії для рітейлерів та причини, чому вони шукають способи економії на електроенергії, включаючи зростання вартості електроенергії в Україні та енергоефективні практики для зменшення споживання електроенергії, внесок енергозберігаючих практик у зменшення споживання електроенергії та методи модернізації систем опалення, вентиля кондиціювання для зниження витрат на енергію.
У цьому матеріалі представлено наступне: як мережа магазинів планувала увійти в онлайн-торгівлю протягом року і півтора року, і яким чином вона впоралася з цим завданням лише п'ять місяців, які послуги в онлайн-торгівлі були запущені магазином за п'ять місяців, включаючи доставку, самовивіз та інші послуги, важливість додавання магії та постійної роботи над розширенням можливостей для клієнтів, як дані e-commerce використовуються для покращення офлайн-торгівлі та які висновки можна зробити з цих даних, опис того, як мережа досягла значних результатів у онлайн-торгівлі, роль кур'єрів та їх взаємодія з клієнтами у процесі доставки, показники ефективності та особливості різних сервісів e-commerce у мережі, розширення та покращення можливостей для клієнтів у майбутньому, включаючи сервіс самовивезення та інші напрямки роботи.
У матеріалі розглядаються такі питання: опис популярності військового одягу та сфери мілітарі одягу в Україні на початку війни та трансформації цієї галузі, підхід до вирішення задачі збільшення продажів в інтернет-магазині військового одягу без наявності активних сторінок у соціальних мережах, дії, вжиті для запуску онлайн -реклами, включаючи створення сторінок у соціальних мережах, наповнення їх контентом, налаштування аналітики та пікселів, а також налаштування рекламних кампаній, показники ефективності рекламних кампаній на Facebook та Instagram, включаючи кількість показів, кліків та продажів, процес оптимізації рекламних кампаній шляхом зміни налаштувань аудиторії та його вплив на збільшення кількості продажів, сервісний компонент та важливість надання задовільного обслуговування клієнтів, висновки про те, що правильний вибір аудиторії та сегментація товарів з оптимізацією реклами для продажу за каталогом можуть ефективно збільшити продажі в інтернет-магазинах навіть у разі відсутності сторінок у соціальних мережах.
В даному матеріалі розглянуто такі питання: зміни ключових показників української електронної комерції у 2023 році, відновлення бізнесу в Україні після війни, і зокрема, в електронній комерції, пенетрація інтернету та її вплив на електронну комерцію, перерозподіл рекламних бюджетів у сфері цифрового маркетингу та зростання ефективності рекламних кампаній, динаміка доходів у різних сегментах електронної комерції, з акцентом на сезонність та порівняння з довоєнними показниками, конкретні сегменти, такі як торгівля побутовою технікою та електронікою, косметичними та гігієнічними товарами, товарами для дітей, одягом та взуттям, а також товари для тварин, дані щодо кількості споживачів, сезонності та ефективності рекламних кампаній, регіональні відмінності та робиться згадка про прогнози на кінець року, поточний стан та динаміка електронної комерції в Україні після війни, особливості різних сегментів ринку та вплив інтернету на цю сферу.
В огляді подано аналітичну інформацію щодо розвитку українського ринку рітейлу. Розглянуто: економічне відновлення України та роль рітейлерів у цьому процесі, а також інструменти та стратегії, які можуть допомогти досягти цієї мети, партнерство між рітейлерами та державою за часів війни та у період післявоєнного відновлення, обговорення процесів відновлення та адаптації ринку, включаючи роль бізнесу та держави, ефективні механізми державної підтримки для стимулювання ритейлерів у відновленні економіки після війни та забезпечення соціальної стабільності, співробітництво рітейлерів з державою у спільних проектах та ініціативах для прискорення процесу відновлення та стимулювання споживчої активності, значення створення продукції з доданою вартістю для відновлення економіки України, роль бізнесу у формуванні державної політики та співпраці з державою, інструменти взаємодії між бізнесом та державою, такі як гранти, кредитування та інші заходи підтримки, проблеми повернення в економічне життя ветеранів та вплив військових дій на кадри та капітал.
У даному матеріалі представлена аналітична інформація щодо роботи та підготовки українських ТРЦ до зими. Розглянуто: підготовка українських Торгово-розважальних центрів (ТРЦ) до майбутньої зими та можливих відключень електроенергії, досвід ТРЦ у попередніх блекаутах та які проблеми вони вирішували, плани та конкретні дії ТРЦ у 2023 році, щоб бути готовими до зимових умов, проблеми, пов'язані з компенсацією витрат на аварійне енергопостачання та ставлення орендарів до збільшення платежів за електроенергію, закупівлі генераторів, сонячних батарей, закупівля газу та інші заходи, що вживаються ТРЦ для забезпечення безперервності роботи, складності в обслуговуванні генераторів та необхідність кваліфікованого персоналу, важливість комбінованого підходу до забезпечення надійності енергопостачання ТРЦ, включаючи генератори, сонячні батареї та інші заходи.
У матеріалі представлена аналітична інформація щодо виходу одного з гравців українського ринку на європейський. Розглянуто наступне: досвід роботи мережі магазинів на європейському ринку та особливості цієї роботи, запуск та конкуренція на ринку магазинів подібного формату в Україні та в Європі, відмінності у термінах відкриття магазинів та документообігу між Україною та Європою, досвід взаємодії з постачальниками обладнання та відмінності у бухгалтерському та фінансовому обліку, застосування української команди при розширенні мережі в інших країнах, стратегія та рекомендації щодо виходу на іноземні ринки, потреба в маркетинговому дослідженні для адаптації бізнесу до особливостей місцевих ринків, питання конкуренції, довгострокової стійкості, відмінності між українським та європейським ринками, та рекомендації для підприємців, які мають намір виходити на міжнародні ринки.
Матеріал обговорює різні уподобання покупців і пояснює, як поєднання різних форматів покупок допомагає рітейлерам задовольнити потреби всіх клієнтів. Розглянуто наступне: відновлення ринку електронної комерції в Україні за часів війни та його потенціал, основні відмінності між покупцями в офлайн-супермаркеті та користувачами послуг онлайн-доставки, відмінності у кількості товарів у кошику та середньому чеку у покупців у магазині та користувачів онлайн-доставки, популярні категорії товарів в офлайн-супермаркеті та при замовленні через додаток Glovo, різниця в користувальницькому досвіді при відвідуванні магазину та оформленні замовлення онлайн, піковий годинник та дні для покупок в офлайн та онлайн форматах, акції та пропозиції для залучення клієнтів в обох форматах покупок.
У цьому огляді представлена аналітична інформація щодо ринку рітейлу в Україні. Розглянуто: як змінилася поведінка відвідувачів торгових центрів (ТРЦ) в Україні у зв'язку з військовими діями, як стало більш цільовим відвідування ТРЦ, виявляючись у збільшенні конверсії відвідувачів у реальних покупців та зменшенні тривалості візитів, а також у скороченні кількості відвідуваних торгових точок, які фактори , такі як постійні повітряні тривоги та відчуття небезпеки, впливають на відвідуваність та активність у ТРЦ, зміна портрета відвідувачів ТРЦ у зв'язку зі змінами в економічній ситуації та внутрішньою міграцією, які товари купують відвідувачі ТРЦ у нових умовах.
Стаття розглядає підготовку рітейлерів до зимового сезону 2023-2024 та способи роботи зі зростанням вартості електроенергії, включаючи використання альтернативних джерел енергії. Розглянуто: зростання вартості електроенергії для бізнесу, як це впливає на роботу рітейлерів в Україні в зимовий сезон 2023-2024 років і як вони готуються до можливих відключень електроенергії взимку, заходи вжиті рітейлерами для підготовки до зимового сезону 2022-2023, включаючи забезпечення магазинів зміна графіків роботи відділів пекарні та виробництва, використання альтернативних джерел енергії, впровадження альтернативних джерел енергії, таких як сонячні станції, для зменшення залежності від централізованої електроенергії та дизель-генераторів, вартість підготовки до зими.
У цьому огляді розглянуто такі питання: відмінності між покупцями в супермаркеті та користувачами послуг доставки продуктів, зростання електронної комерції на ринку України, незважаючи на війну, та прогноз на 2025 рік, розвиток роздрібних мереж та створення власних онлайн-магазинів та сервісів доставки, відмінності у кількості товарів у кошику та середньому чеку між покупцями у супермаркетах та користувачами послуг доставки, популярні категорії товарів, які купують у супермаркетах та замовляють з доставкою, досвід покупців у магазинах та при замовленнях з доставкою, включаючи час, витрачений на покупки та очікування доставки, пікові годинник та дні для покупок як в офлайн, так і в онлайн форматі, а також акції та спеціальні пропозиції для залучення клієнтів.