Паспорт ринку ІТ-послуг України. 2012

У процесі дослідження ринку ІТ-послуг України аналітиками компанії Pro-Consulting розглянуті різні аспекти розвитку цього перспективного і швидкозростаючого напряму. Відмічено, що зростання обсягів ринку почалося вже в 2009 р. після невеликого скорочення (на 2,6%) в 2008 р. ІТ-компанії України обслуговують внутрішній і зовнішній ринки. За даними 2011 р., близько 14,5% експортованої продукції ІТ-галузі спрямовується до США, 11,5% – до Великобританії та 10,8% – до Німеччини. При цьому найбільш затребуваною послугою ІТ-аутсорсингу була розробка програмного забезпечення (17,4%), далі йдуть тестування програмного забезпечення (13%), управління та обслуговування додатків (10,4%). У напрямі розробки програмного забезпечення виділяються розробка бізнес-додатків, настройка існуючого програмного забезпечення, розробка додатків для роботи в Інтернеті та ін. Більшість ІТ-послуг надають універсальною в цій сфері англійською мовою. Виконано рейтингування найбільших українських розробників (станом на травень 2012 р.) за кількістю співробітників, згідно з яким першу четвірку складають Luxoft, EPAM Systems, SoftServe і GlobalLogic з частками ринку 11–12% кожен. Більше 90% послуг у 2011 р. надані юридичним особам. Більшість ІТ-послуг (у сумі – більше 80%) надані у сфері бізнесу, науки і техніки, на споживчому ринку та в законодавстві. Вказані основні переваги ІТ-аутсорсингу: економія ресурсів, оптимізація і прискорення виробничих процесів, підвищення ефективності бізнесу. Вивчено фактори, що впливають на вибір ІТ-провайдера. При дослідженні політики ціноутворення на ринку подано відомості про середню вартість абонентського обслуговування комп’ютерів і серверів (залежно від умов), а також середню заробітну плату розробників в ІТ- сфері на початок 2012 р. Виконане прогнозування свідчить про очікуване стійке зростання показників обсягу ринку ІТ-послуг в Україні.