У матеріалі представлена аналітична інформація щодо роботи маркетплейсу в Україні. Розглянуто: обсяг продажів маркетплейсу в 2023 році та порівняння його з показниками 2021 року, кількість втрачених магазинів маркетплейсу, зміна в робочій силі компанії після повномасштабного вторгнення, кризовий період після вторгнення та зниження товарообігу, поступове відновлення бізнесу та зростання товарообігу, блокування за бойових дій та їх подальшого відновлення, покращення ситуації після відновлення руху автотранспорту та початку роботи поштового оператора.
У даному матеріалі розглянуто наступне: значення відповідальності брендів по відношенню до даних споживачів, довіра споживачів до брендів, як бренди можуть створювати довіру серед споживачів через прозорість, відповідальність та ефективну взаємодію, частка респондентів, які вважають співвідношення ціни та якості критично важливим атрибутом для брендів, які вони будуть купувати або використовувати, частка споживачів підкреслюють, що бренди повинні бути більш відкритими по відношенню до своїх цін і знижок, частка тих, хто вважають, що бренди повинні бути прозорішими щодо свого впливу на клімат, ланцюжок поставок та різноманітність робочої сили.
В огляді представлена аналітична інформація щодо ринку e-commerce в Україні. Розглянуто таке: вплив війни на споживчу поведінку українських громадян в інтернеті, як це вплинуло на їхнє повсякденне життя та взаємодію з онлайн-ресурсами, статистика та дані про те, як українці використовують інтернет на даний час, включаючи інформацію про частоту їхньої онлайн-активності та використання різних пристроїв, значимість інтернету в житті українців, включаючи його важливість у спілкуванні, роботі та доступі до важливої інформації, зміни в сегментах аудиторії українських користувачів інтернету та їх поведінкових характеристиках внаслідок війни, сегментація аудиторії за рівнем активності та інтересів, сприйняття онлайн-покупок , переваги у покупках, та ставлення до онлайн-шопінгу серед українців, оцінка рівня довіри до інформації з інтернету та вплив онлайн-середовища на їхні вибори та поведінку.
У цьому огляді розглянуто такі питання: тенденції у продуктовому онлайн-шопінгу та його зростання, особливо в контексті пандемії COVID-19, вплив цифрової трансформації та гострої конкуренції на світовому ринку рітейлу, вплив війни на поведінку українських споживачів, особливості світових тенденцій в онлайн-покупках продуктів та динаміка цього сегменту, включаючи дані про США, Азію та Європу, проблеми, з якими стикаються сегмент e-grocery, включаючи якість товарів та службу доставки, переваги різних вікових груп та пристроїв для онлайн-шопінгу, досвід онлайн-торгівлі продуктами в Україні , включаючи виклики та зміни в часи війни, прогнози на майбутнє розвитку онлайн-шопінгу продуктів та передбачуване зростання ринку e-grocery, включаючи оцінки рітейлерів та їх очікування щодо збільшення обсягів доставки.
Матеріал містить інформацію щодо ситуації з продажами у соціальних медіа в Україні, фактори успіху та обмеження, а також перспективи розвитку цієї сфери. Розглянуто: розвиток продажів у соціальних медіа в Україні, кращі платформи для рітейлерів та їх успіхи, тенденції у соціальній комерції та її розвиток в Україні, обмеження та перешкоди, з якими стикаються українські рітейлери при використанні соціальних медіа для комерційних цілей, відсоток продажів через соціальні медіа для деяких рітейлерів та роль Instagram у цих продажах, перспективи розвитку соціальної комерції в Україні та можливості нових платформ, включаючи TikTok, вплив поточної обстановки (війни, економічної кризи) на продаж онлайн-магазинів та їх підходи до маркетингу.
Стаття містить інформацію про те, як розвиваються СТМ в умовах воєнних дій, а також про їх роль на ринку роздрібної торгівлі в Україні, наведено приклади рітейлерів, які мають власні торгові марки, та розказано про зростання попиту на товари під СТМ у різних категоріях. Розглянуто: як розвиваються СТМ рітейлерів в умовах воєнних дій, з якими СТМ працюють українські рітейлери та яку частину продажів вони займають, на виробничі потужності яких країн сьогодні звертають увагу для виробництва товарів під СТМ, категорії товарів під СТМ, які мають найбільший попит в Україні.
Матеріал містить інформацію про те, як вплинула війна на споживчу поведінку, стратегію адаптації бізнесу до нових умов, та надає рекомендації щодо покращення досвіду клієнтів у період кризи. Розглянуто: як війна в Україні змінила споживчі настрої та потреби населення, і які товари та послуги стали більш затребуваними в нових умовах, які зміни відбулися у споживчих уподобаннях українців у результаті війни, які стратегії та алгоритми дій можуть використати бізнес, щоб адаптуватися до змін у споживчому попиті, які поради надаються бізнесу для покращення досвіду клієнтів, враховуючи зміну їхніх потреб.
У матеріалі представлена інформація щодо ринку e-commerce в Україні. Розглянуто: зростання сегменту e-commerce в Україні та його динаміка, перспективи розвитку онлайн-продажів в Україні, зокрема, у сегментах продуктів харчування та ліків, фактори, що найбільше впливають на онлайн-продаж у 2023 році, рекомендації щодо того, як рітейлерам залучати покупців в онлайні, включаючи розробку мобільних додатків, оптимізацію доставки, персоналізацію комунікації та роботу над брендом.
У даному матеріалі представлений рейтинг топ-10 найкращих роботодавців сфери рітейлу в Україні. Розглянуто: рейтинг найкращих роботодавців зі сфери рітейлу та опис їх діяльності, включаючи логістику, продуктовий рітейл, мережі ресторанів швидкого харчування та інші галузі рітейлу.
У цьому звіті представлена аналітика онлайн-замовлень найбільш затребуваних товарів улітку 2023 року. Обговорюються наступні аспекти: список найбільш популярних продуктів, які мали попит серед українських споживачів протягом літнього сезону 2023 року через онлайн-платформу продуктового супермаркету (куряче філе, цукор, банани, солодкі батончики, морозиво, мінеральна вода, соки, пиво та віскі, а також торт "Наполеон"), розглядається високий попит на морозиво в літній період та популярні смаки цього морозива, найбільш популярні дні та години для здійснення онлайн-замовлень серед клієнтів, підкреслюється важливість аналізу переваг клієнтів та приділяння уваги їх очікуванням для рітейлерів, впровадження нових сервісів з метою покращення клієнтського досвіду.
У звіті подано аналітичну інформацію щодо ринку e-commerce в Україні. Розглянуто таке: вплив війни на споживчу поведінку українських громадян, статистику користування інтернетом в Україні, пристрої, якими найчастіше користуються українці при користуванні інтернетом, значущість інтернету для людей, ключові сегменти української діджитал-аудиторії, схема покупок в інтернеті.
У даному матеріалі представлена аналітична інформація щодо ринку рітейлу з акцентом на лояльність споживачів до брендів. Розглянуто: вивчення та аналіз лояльності споживачів до брендів, різні причини та фактори, що впливають на лояльність споживачів, такі як якість продукції, обслуговування клієнтів, маркетингові стратегії та інші, як лояльність споживачів впливає на бізнес та прибутковість, поради та рекомендації для брендів та компаній Як покращувати лояльність своїх клієнтів, коментар експерта дослідження про ціни в 2023 році.
Публікація містить функціонування мобільних програм роздрібних компаній в Україні. У статті аналізуються: способи, як рітейлери використовують мобільні програми для взаємодії з клієнтами, оптимізації процесів продажу та надання зручності покупцям.
У публікації представлені засоби збільшення прибутку у сфері електронної комерції (e-commerce) з використанням рекламних стратегій. У статті подано: поради та методики, як ефективно рекламувати товари та послуги в онлайн-магазинах з метою збільшення продажів та прибутку.
Матеріал аналізує зміни у поведінці покупців та динаміку ринку онлайн-торгівлі в Україні. У статті розглядаються: зміни у споживчому попиті, перевагах та купівельних звичках, а також зміни у бізнес-моделях та стратегіях роздрібних компаній.
Матеріал розглядає вплив раптового відключення електроенергії ринку електронної комерції (e-commerce). У статті аналізуються: наслідки такого відключення для онлайн-торгівлі, включаючи переривання роботи інтернет-магазинів, затримки у доставці товарів та вплив на споживчий попит.
Матеріал представляє рейтинг відвідуваності великих онлайн-ринків (marketplaces) та інтернет-сервісів в Україні за лютий 2023 року. У статті надаються: дані про те, які онлайн-платформи та сервіси користуються найбільшою популярністю серед користувачів у зазначеному місяці, інформація про топові e-commerce майданчики, соціальні мережі, новинні ресурси та інші онлайн-сервіси.
Огляд розглядає розвиток електронної комерції (e-commerce) у світовому масштабі. У статті аналізується: поточний стан та тенденції у сфері світової електронної комерції, інформація про зростання обсягів онлайн-торгівлі, зміни у споживчій поведінці та уподобаннях, а також про технологічні інновації та розвиток мобільних та інтернет-платежів.
Матеріал розглядає переваги та можливості використання електронної комерції (e-commerce) для інтернет-магазинів. У статті аналізується: які переваги надає e-commerce, які можливості він надає для розвитку та збільшення продажів в інтернет-магазинах, теми, які можуть бути включені, включають ефективне управління інвентарем, розширення аудиторії та географії продажів, оптимізацію процесу замовлення та доставки , а також використання аналітики для прийняття рішень у бізнесі.
Матеріал аналізує індекс самопочуття рітейлерів (Retailer Well-Being Index, RWBI) в Україні за липневий місяць. Розглянуто таке: зміни у цьому індексі та його динаміка, темп зниження індексу, фактори, що впливають на зниження, вплив сезонності та інших факторів на самопочуття та настрої роздрібних компаній в Україні.