Цей огляд містить інформацію щодо ситуації на українському ринку тренінгових послуг. Розглядається таке: основні тенденції на українському ринку тренінгових послуг, кількість тренінгів та семінарів на ринку тренінгових послуг Харківської області у 1 та 2 кварталі 2014 року, найбільш популярні види тренінгових послуг у Харківській області.
В огляді міститься інформація про ринок тренінгових послуг, а саме: методи бізнес-тренувань, класифікація, актуальні на сьогоднішній день корпоративні тренінги, вибір місця навчання, цінова політика та інше.
До 2007 року клієнтам було цікаво практично все та за будь-які гроші. У 2008–2010 роках. навчання компанії проводили лише в критичних ситуаціях, за цінами вдвічі меншими, ніж у попередньому періоді. А з 2011 року настало пожвавлення, потепління, оновлення. "Але ключове правило гри сьогодні звучить так: "Немає гарантій результату - немає замовлення". Клієнт чітко знає, що і коли він хоче отримати за свої інвестиції, - каже вона. Аналогічно висловлюється і Марина Щерв'яніна: "Замовники стали більш розбірливими і вимогливими. І це сприяє тому, що тренінговий продукт стає все якіснішим". На думку експертів, сьогодні тренінгові компанії мають замовлення, тільки якщо вони можуть предметно відповісти на проблему клієнта – відповісти
Всі компанії-учасниці були розділені на п'ять категорій: промисловість та будівництво, фінанси, торгівля та зв'язок, сільське господарство та продовольство, професійні послуги та IT. У кожній категорії експерти назвали три компанії, які мають, на їхню думку, найсильніші програми навчання персоналу. Як додатковий позитивний момент враховувалася освітня активність зовнішньому ринках - освітні проекти соціального значення. За сукупністю експертного вибору в кожному секторі було визначено три компанії, що мають найсильніші практики корпоративного навчання персоналу, а також кращі зовнішні освітні програми. Діяльність компаній у сфері корпоративної освіти оцінювалася за такими критеріями:
Провайдерам тренінгових, консалтингових та інших освітніх послуг доводиться шукати нові форми навчання та ґрунтовно дбати про якість своєї роботи. Не всі бізнес-тренери до цього готові - ще недавно гроші на корпоративне навчання текли широкою річкою, і були серед тренерів такі "багатовершники", які бралися за те, в чому вони некомпетентні. Воістину нині настав час, коли ті, хто вчив і вчить інших будувати успішний бізнес, сам змушений вирішувати (тепер уже для себе) аналогічні завдання, користуватися своїми технологіями, на собі перевіряти свої рекомендації. Сьогодні замовник не хоче ризикувати і тому звертається до тих, хто добре зарекомендував себе, має високу репутацію. Ринок
Столичні компанії відмовляються платити за красиво упаковані, але часто абсолютно марні навчальні програми. Тренінгові компанії, яким останніми роками вдалося настільки зачарувати своїх клієнтів, що ті готові були купувати буквально будь-які навчальні програми, ризикують виявитися без справ. Фінансова криза, що накрила країну, змусила їх переоцінити важливість навчання персоналу, внаслідок чого 70% київських підприємств урізали витрати на семінари. Тренерів не рятують навіть готовність вчити за півціни та нові модні програми, що обіцяють легкий та безболісний вихід із кризи. Тренінги виходять із моди. Якщо раніше у столичному бізнес-середовищі вважалося просто непристойним економити на семінарах та навчальних програмах для персоналу, то криза кардинально змінила систему корпоративних цінностей. Зіткнувшись із фінансовими труднощами, підприємства почали різати насамперед такі статті витрат, як реклама та навчання.
Більшість компаній взагалі відмовилися від зовнішніх тренінгів у короткостроковій перспективі. У деяких галузях, де періодичні тренінги щодо підвищення кваліфікації - одна з умов отримання ліцензії, зовнішнє навчання звели до необхідного мінімуму. Про скорочення витрат на Т&О-напрямок у компаніях говорять відкрито. У корпораціях бюджети на розвиток та навчання персоналу у I кварталі 2009 р. скоротилися на 25%. В автоцентрі HR-бюджети на навчання загалом зменшились на 70%, на зовнішнє навчання – на всі 100%.
Щоб компенсувати відтік клієнтів, тренінгові компанії вирішили швидко навчити топів, як боротися з кризою. Ціна три-п'ятиденного курсу – $200-300 на день. Проте за такий короткий період навіть теоретично неможливо навчитися боротися із кризою. "Антикризові" стратегії впроваджуються і на ринку бізнес-освіти. Тренінгові та консалтингові компанії під соусом антикризових програм пропонують топ-менеджерам та керівникам середньої ланки короткострокове навчання. Однак більшість експертів сумніваються в ефективності такого навчання нашвидкуруч. Падіння ринку короткострокових тренінгових програм. Навчання значної частини слухачів цих курсів оплачували компанії.
В Україну ринули іноземні бізнес-гуру. За нечувані гонорари вони вчать вітчизняних менеджерів заробляти величезні гроші. Парад генералів бізнесу. Поява на українському ринку світових бізнес-гуру, радників та експертів. У 2008 році поділитися досвідом в Україну приїхала рекордна кількість професорів престижних бізнес-шкіл, успішних підприємців, авторів усіляких бестселерів та просто мультимільйонерів. Основними споживачами імпортної ділової мудрості стали українські білі комірці - менеджери та бізнесмени, які, як виявляється, легко купуються на анонси, особливо ті, де йдеться про "фокуси позиціонування" або про "сім чудес маркетингу".