У матеріалі представлений рейтинг консалтингових компаній України. Надано інформацію про вид діяльності компанії, основні послуги та їх кількість, кількість співробітників та клієнтів компанії.

У статистичному дослідженні представлено інформацію щодо ринку аутсорсингових контактних центрів в Україні за 2017 рік. Розглянуто: обсяг ринку та основні гравці на ринку, світовий обсяг ринку, кількість контактних центрів та кількість місць по містах, інформація про місцезнаходження клієнтів, розподіл трафіку, а також основна інформація про учасників ринку та їх послуги.

У даному матеріалі представлена інформація про найбільш зручні міста для аутсорсу в Україні. Розглянуто: ключові географічні переваги міст для аутсорсингових компаній, топ найкращих міст України для ведення аутсорсингових робіт, середня ЗП на місяць по містах, кількість аутсорсингових компаній, що працюють в Україні.

В даному огляді представлена інформація щодо ринку ІТ аутсорсу, представлено наступне: темп зростання ринку ІТ аутсорсу за 2016 рік, частка МСБ на ринку ІТ компаній України, перелік українських компаній, що увійшли до рейтингу топ-100 аутсорсингових ІТ компаній, коментар експерта з ринку, динаміка кількості ІТ фахівців в Україні з 2011-2016 рр., переваги українських фахівців, ніші для зростання ІТ сфери, топ країн із найбільш розвиненою сферою ІТ, проблеми ринку, вкладення сектора ІТ в економіку країни у 2015 році, державне регулювання галузі.

У даному матеріалі представлені аналітичні відомості щодо нового напрямку в аутсорсингу - логістики в e-commerce, розглянуто стан та тенденції розвитку ринку інтернет-торгівлі України, специфіки логістики дистанційної торгівлі, особливості функцій фулфілменту, короткі висновки.

В даному огляді представлені відомості щодо ринку аутсорсингу call-центрів України за підсумками 2016 року. Розглядається: стан та основні тенденції ринку аутсорсингових послуг України, причини дефіциту клієнтів українських АКЦ, їх загальна кількість у 2016 та 2015 рр., провідні гравці ринку, вартість оренди одного фіксованого оператора, ключові тренди та проблеми, очікування щодо подальшого розвитку ринку, рейтинг топ-10  call-центрів за обсягом чистого прибутку та чистого доходу у 2015 та 2014 роках.

У публікації міститься інформація щодо ІТ-аутсорсингу України за підсумками 1 кварталу 2015 року, розглядається: обсяги аутсорсу у сфері комп'ютерного програмування та інших послуг за 1 кв. 2014/15 рр., обсяги реалізованої виготовлених комп'ютерів, електронної та оптичної продукції у тій же динаміці, частки ІТ у загальній структурі ВВП за 2013 та 2014 рр., обсяги імпорту та експорту інформаційних послуг у першому кварталі року, загальний обсяг українського експорту у телекомунікаційних , комп'ютерних та інформаційних послуг у поточній динаміці.

Звіт містить відомості щодо ринку аутсорсингових контакт центрів, України за підсумками 2015 року, розглядається: темп зростання ринку у 2015 р., число контакт-центрів та операторів кол-центрів, що діють в Україні у 2015 р., основні сфери, в яких найбільш затребувані послуги кол-центрів, основні клієнти контакт центрів, основні тренди розвитку галузі у 2015 р., зміна розцінок на послуги, інші тренди та короткі прогнози щодо його розвитку.

Дослідження надає аналітичну інформацію щодо ринку фріланс аутсорсу України та деяких країн світу за підсумками 2015 року. Розглянуто: частки фрілансерів країнами, рейти країн фрилансерів, частки навичок за видами програмних забезпечення, частки країн замовників фріланс послуг.

Дослідження надає аналітичну інформацію щодо ринку аутсорсингових контакт-центрів України за 2015 рік. Розглянуто: загальні тенденції щодо ринку, кількість діючих контакт-центрів (українських та ін. країн) по областях України, структура ринку контакт центрів у розрізі їх розмірів, співвідношення середнього розміру АКЦ та кількості майданчиків, структура контакт-центрів у розрізі їх приналежності, рівень використання іноземної мови у роботі контакт-центрів, сфери діяльності, у яких найбільш затребувані вхідні дзвінки, структура робочих місць, відведені під вихідні дзвінки, структура платформ, що використовуються та ін.