Анализ рынка гинекологических услуг в г. Киев. 2021 год

Аннотация к анализу рынка:

Аналитиками Pro-Consulting были проведены исследования рынка гинекологических услуг. Проведен опрос среди женщин по выбору услуг и заведений для родов, причин выбора, выбор врача, удовлетворенность пребывания в больнице и их расходы. Исследована узнаваемость названий и брендов компаний. Компании предпочитают опросы, причины выбора, доверие к заведениям и готовность рекомендовать такие заведения.

Среди лидеров важных факторов, влияющих на выбор роддома, остаются в течение уже нескольких лет. Результативность лечения и использование качественного оборудования.

Лидером по количеству родов (среди опрошенных) остаются государственные учреждения. Общие показатели доли рожениц частных роддомов среди опрошенных жительниц Киева с 2014 года росли: в 2014 году 1% опрошенных указали, что рожали в частном учреждении. В 2016 году показатель вырос до 9,7%, в 2017 – до 13,0%, а в 2020 году составил 16,4%. Однако в 2021 году доля снизилась до 7,5%.

За год количество опрошенных, рожающих у дежурного, выросло. В 2020 году у дежурного врача рожали 37,6% опрошенных. Однако на 2021 год, наибольшая доля опрошенных продолжает рожать у дежурного врача (57,6%). Наибольшее количество таких женщин по субъективной шкале благополучия от 1 (неблагополучных) до 10 (благополучных) находятся на позициях 7, 8 и 10 (17,9%, 18,3% и 17,5% соответственно). По договоренности в основном рожали женщины с оценкой благополучия 7, 8, 9 и 10 (22,2%, 19,6%, 10,46% и 22,2% соответственно).

По сравнению с данными 2020 года, показатели удовлетворенности всеми характеристиками роддома выросли. Больше всего выросли показатели ценовой политики и условий пребывания в родзале.

55,2% опрошенных женщин оплачивали услуги, получаемые во время пребывания в государственных роддомах. 18% отметили, что эта сумма была 10001 грн и более. Чаще оплачивали свое пребывание женщины, рожавшие в НИИ Педиатрии, акушерства и гинекологии, Киевском городском роддоме №4 и Железнодорожном роддоме при Дорожной клинической больнице.

Наибольшие суммы заплатили женщины, рожавшие в 2021 и 2019 годах: сумму 10 001 грн и более указали 27,0% и 26,9% опрошенных, родивших в эти годы соответственно.

Расходы на благотворительный взнос несколько снизились, однако существенно выше, чем в предыдущие годы до 2020 года. По другим показателям видим значительный рост расходов (роды по договоренности – на 325%, акушерка – на 50%, анестезия – на 33%).

Для определения качественных, по мнению женщин, медицинских учреждений была предложена карта с изображениями брендов медицинских учреждений, как показано слева, и задан вопрос «Какие из предложенных медицинских учреждений вы считаете качественными?». Количество ответов при этом не ограничивалось.

Детальное содержание:

1. Условия проведения исследования
2. Предварительные исследования
3. Матрица основных показателей
4. Социально-демографический портрет опрошенных женщин г. Киев
5. Анализ выбора услуг заведений для родов
6. Причины выбора заведения для родов
7. Выбор врача для рождения ребенка
8. Удовлетворенность пребывания в роддоме
9. Расходы на роды, 2021 г.
10. Оценка степени узнаваемости частных медицинских учреждений
11. Узнаваемость логотипов и брендов
12. Ассоциации с брендом и логотипом
13. Качественные заведения по мнению респондентов
14. Доверие к медицинским учреждениям
15. Использование медицинских учреждений
16. Причины выбора гинекологического заведения
17. Оценка визита избранного заведения
18. Готовность рекомендовать
19. Выводы

Перечень таблиц:

1. Матрица основных показателей
2. Топ-3 характеристики заведения, которые важны для опрошенных (динамика за 2014, 2016-2018, 2020, 2021 гг.)
3. Анализ выбора заведений для родов
4. Причины выбора заведения для родов
5. Расходы на роды, 2021 г.
6. Оценка степени узнаваемости частных медицинских учреждений
7. Причины выбора гинекологического заведения

Перечень графиков и диаграмм:

1. Занятость опрашиваемых
2. Год рождения последнего ребенка
3. Район проживания
4. Возраст опрошенных
5. Распределение дохода опрошенных по субъективной шкале
6. Характеристики заведения, которые важны для опрошенных (динамика за 2020-2021 гг.)
7. Динамика причин выбора роддома (2014, 2016, 2017, 2020, 2021 гг.)
8. Выбор женщинами врача для рождения ребенка, 2021
9. Динамика выбора женщинами врача для рождения ребенка (2014, 2016, 2017, 2020, 2021 гг.)
10. Распределение уровня удовлетворенности среди опрошенных характеристик роддома
11. Динамика распределения уровня удовлетворенности среди опрошенных характеристик роддома
12. Распределение опрошенных по наличию опыта платежей в государственных роддомах
13. Распределение опрошенных по сумме расходов в государственном роддоме, 2021 г.
14. Распределение опрошенных по сумме расходов в государственном роддоме и год рождения ребенка, 2021 г.
15. Динамика распределения опрошенных по сумме расходов в 2014, 2016, 2017, 2020, 2021 гг.
16. Распределение интервалов справедливой цены, которую женщины согласны заплатить за комплекс услуг при родах
17. Распределение интервалов максимальной цены, которую женщины согласны заплатить за комплекс услуг при родах
18. Распределение узнаваемости логотипа и бренда выделенных заведений
19. Динамика узнаваемости логотипа выделенных заведений (2020-2021 гг.)
20. Динамика узнаваемости бренда выделенных заведений (2020-2021 гг.)
21. Распределение качественных медицинских учреждений по версии опрошенных
22. Распределение медицинских учреждений, которым доверяют опрошенные
23. Распределение оценки собственного благополучия респондентов, определивших «Лелека», «Исида» и «Адонис» как заведение, которому они доверяют
24. Распределение медицинских учреждений, гинекологическими услугами которых пользовались опрошенные женщины за последний год
25. Распределение медицинских учреждений, гинекологическими услугами которых пользовались опрошенные женщины в течение последнего года (исключая тех, кто не пользовался)
26. Общая оценка заведения
27. Оценка пользователями избранного роддома по характеристикам
28. Готовность пользователей рекомендовать заведение, которое они посетили