У матеріалі представлений огляд популярних сервісів IP-телефонії. Розглянуто: ключові особливості сучасних сервісів IP-телефонії, огляд 7-ми популярних сервісів IP-телефонії, порівняння тарифів та можливостей віртуальних АТС, налаштування інтеграції віртуальної АТС.

В огляді представлена аналітична інформація щодо ринку IP-телефонії в період пандемії. Розглянуто: стан та тенденції ринку, вплив пандемії на ринок, нові тенденції галузі, динаміка показників IP-телефонії серед абонентів одного з операторів у 2020-2021 роках. та аналогічні показники за 2019 рік, короткі висновки.