Анализ рынка коллекторских услуг в Украине. 2019 год

Аннотация к анализу рынка:

Аналитиками компании Pro-Consulting в марте 2019 года было проведено исследование рынка коллекорских услуг в Украине.

В ходе исследования были выделены основные тенденции на рынке коллекторских услуг в Украине. Было выделено, что коллекторские фирмы работают не только с банковскими кредитами физических и юридических лиц, клиенты компаний взыскания задолженностей – микрозаймы, коммунальные службы, страховые компании, мобильные операторы и фирмы, занимающиеся прямыми продажами. Но банковские кредиты физических лиц - приоритетное направление работы коллекторов, их доля порядка 50%-60% от общего портфеля.

Для банков сотрудничество с коллекторскими компаниямина аутсорсе, является более выгодным, чем открытие своего колл-центра под взыскание долгов.

Что касается существующих типов коллекторов, то их можно поделить на несколько видов:

1. Компании в формате колл-центра

Компания, состоящая на 90% из операторов телефонной связи. Они в течение дня совершают сотни звонков заемщикам, поручителям и всем тем, кто указан в анкете заемщика, с требованием вернуть долг. Процесс направлен на получение быстрого результата. Используется психологическое давление на должника, чтоб сподвигнуть его оплатить долг без обращения в суд.

2. Профессиональные взыскатели

Самый известныйя на рынке тип компаний. Они добиваются возврата долга путем жесткого психологического давления. Личные встречи с угрозами, рассылка грозных писем, угрозы судом и другие.
3. Факторинговые компании

Это группа выкупает у банка самый качественный портфель кредитов с обеспечением в виде ипотеки ликвидной жилой недвижимости или даже целостных имущественных комплексов с готовым бизнесом. Часто за этими компаниями стоит сам банк. Он таким образом чистит баланс от токсичных кредитов.

В зависимости от функций и методов работы с должниками на рынке коллекторских услуг в Украине существуют три вида компаний, иногда одна компания может содержать у себя несколько отделов. Чаще всего это характерно для больших компаний, которые имеют и свой колл-центр, и отдел профессионального взыскания.

Детальное содержание:

1. Финансовые показатели компаний, которые занимаются взиманием платежей в Украине (информация согласно поданной отчетности от компаний): актуализация данных по состоянию на 01.01.2019. (перечень компаний, регион/адрес, количество зарегистрированного персонала, финансовая отчетность за 2018 год)
2. Распределение кредитов, предоставленных физическим и юридическим лицам по итогам 2018 года в разрезе банков в Украине (перечень банков, объемы по классам)
3. Способы покупки долгов коллекторами в Украине. Анализ тендеров, проведенных фондом гарантирования вкладов в 2018 году (на возможную дату) (количество проведенных тендеров, а также отобранные лица, выбранных фондом для взыскания просроченной задолженности заемщиков и других должников банка)

Перечень таблиц:

1. Характеристика компаний, занимающихся взиманием платежей в Украине по состоянию на 01.01.2018 (отсортировано по чистой прибыли, по убыванию)
2. Характеристика компаний, занимающихся взиманием платежей в Украине по состоянию на 01.01.2018 (отсортировано по количеству зарегистрированного персонала по убыванию)
3. Распределение кредитов, предоставленных физическим лицам по объемам и классам по состоянию на 01.01.2019, млн. грн.
4. Диапазоны значений коэффициента PD должника - юридического лица
5. Распределение кредитов, предоставленных юридическим лицам по объемам и классам по состоянию на 01.01.2019, млн. грн.
6. Информация об объемах и видах финансовых услуг, предоставленных финансовыми компаниями, кроме услуг по управлению ФФС и ФОН, млн. грн.
7. Перечень компаний по направлению «взыскание просроченной задолженности заемщиков и других должников банка», которые были отобраны Фондом гарантирования вкладов физических лиц на 15.02.2019
8. Сравнение классических и голландских торгов

Перечень графиков и диаграмм:

1. Процедура проведения голландского аукциона в системе «ProZorro.Продажі»