Анализ рынка агрегаторов платежей Украины. 2020 год

Аннотация к анализу рынка:

Аналитики Pro-Consulting провели анализ рынка аггрегаторов платежей. В ходе исследования было проанализированы тренды и тенденции развития рынка, выделены основные операторы и проведено оценку их конкурентоспособности, рассмотрено ценообразование на ринке, изучены потребительские предпочтения, построены прогнозы дальнейшего развития, а также оценено инвестиционную привлекательность рынка.
Рост использования e-commerce качественно влияет на рост спроса онлайн-инструментов за счёт принятия технологический решений в контексте улучшений инструментов для совершения платежей.
Главным преимуществом для платежных систем является их скорость и удобность в использовании, где мгновенные операции, с использованием агрегатора платежей позволяют проводить операции в любое удобное время без привязки к месту.

Компани - аггрегаторы, либо сами предоставляют услуги, либо содержат компанию, имеющую разрешение на перевод без открытия счета, однако пользующиеся услугами платежными системами компаний. Если рассматривать место агрегаторов (или диспетчеров) в системе платежей, то они являются посредниками между клиентами, поставщиками услуги и банками.
Существенное влияние на развития рынка аггрегаторов платежей имели:

- развитие интернета и интернет – технологий. В начале 2019 г. в Украине количество интернет пользователей составило 26,1 млн чел., что на 10,3% больше, по сравнению с началом 2018 г.

- рост количества и разнообразия маркетплейсов в интернете. Согласно статистике в 2018 г. 31% украинских пользователей интернета хотя бы раз в жизни делали покупку онлайн. Самым большим спросом пользовались товары следующих категорий:
- бытовая и компьютерная техника, электроника;
- одежда;
- косметика и парфюмерия;
- обувь, аксессуары и подарки.

С популяризацией социальных сетей, многие интернет магазины начали их использовать как дополнительную площадку для рекламы и продаж, тем самым расширяя количество клиентов. Приблизительно 45% всех онлайн – покупателей, хотя бы раз делали покупки через социальные сети. Лидером является Facebook.
развитие ИТ-технологий. Одной их причин, почему люди прерывают процесс покупки в интернете – это неудобный интерфейс, меню или варианты оплаты. Поэтому с развитием технологий, программное обеспечение и сами программы уже больше отвечают требованием и желаниям клиента.
В 2018 г. в структуре безналичных операций р2р переводы занимали 35,8%, а безналичные расчеты в Интернете – 32,6%.

Детальное содержание:

1. Общая характеристика рынка
1.1. Политические, экономические, юридические, социальные, технологические и демографические факторы, влияющие на поведение клиентов. Возможности и угрозы для продуктов, вызванные проявлением фактора.
1.2. Анализ тенденций развития рынка (тренды, факторы влияния, проблемы развития)
1.3. Общие показатели рынка за 2018-2019 гг.
1.4. Государственное регулирование отрасли. Перспективы изменений в законодательстве в отношении платежных систем (по данным из открытых источников)
2. Основные операторы рынка
2.1. Перечень основных операторов рынка и их описание
2.2. Структурирование и конкурентный анализ операторов
• Сайт, брендинг, логотип
• Новости компании (репутация и кейсы, которые могут оказать негативное влияние)
• Сегментация и виды платежей, на которые делается упор (с точки зрения позиционирования)
• Эксклюзивные услуги
• Компания, конечные бенефициары, происхождение
• Простота регистрации (тестовая регистрация для проверки времени и количества шагов)
• Комиссии банков на основные платежи
• Возможность подключения нескольких карт
• Наличие поддержки (онлайн, телефон)
Финансовые показатели (выручка, чистая прибыль)
• Другие факторы, которые будут определены в ходе исследования
2.3. Доли рынка основных операторов рынка
• По финансовым показателям
• По многофакторной модели пункта 3.2 (присвоение каждому фактору веса и умножение на значение для выявления общего показателя)
2.4. Степень конкуренции и риски. Факторный анализ рыночных долей конкурентов
3. Цена и ценообразование на рынке. Комиссии на различные платежи. Влияние факторов на комиссию (размер суммы, контрагент, услуга) 26
4. Потребители и их предпочтения
4.1 Анализ требований ЦА к электронным инструментам на основании экспертной оценки
4.2 Анализ возможного изменения потребностей (источники изменений) – на основании мониторинга изменений западных компаний
4.3 Предпочтения потребителей относительно товара, портрет потребителя
4.4. Структурирование и сегментация потребления (объем и средний чек платежей по видам услуг)
5. Выводы. Прогнозные показатели
5.1. Выводы и прогнозные тенденции развития рынка
5.2. Построение гипотез развития рынка. Прогнозные показатели развития рынка в 2020-2025 гг.
5.3 Рекомендации по развитию на рынке
6. Инвестиционная привлекательность отрасли
6.1 SWOT-анализ рыночного направления
6.3 PESTLE-анализ факторов влияния на рынок
6.3 Существующие риски и барьеры входа на рынок. Построение карты рисков на рынке

Перечень таблиц:

1. Факторы, влияющие на поведение клиентов ринка аггерегаторов платежей
2. Законодательные изменения, которые планирует ввести НБУ в сфере лицензирования
3. Характеристика основных операторов рынка
4. Информация о сайте, брендинге и логотипе компании (продуктов)
5. Информация о новостях и кейсах в интернете, которые повлияли на компании
6. Виды платежей, которые предлагают операторы рынка для клиентов
7. Эксклюзивные услуги, которые предоставляют операторы рынка
8. Информация о компании, конечных бенефициарах и происхождении
9. Характеристика процесса регистрации
10. Размер комиссии на основные платежи исследуемых операторов рынка
11. Информация о наличии службы поддержки клиентов
12. Финансовые показатели основных операторов рынка
13. Способы оплати товаров в интернете, предлагаемых исследуемыми операторами
14. Критерии для оценки факторов
15. Оценка исследуемых аггрегаторов платежных систем
16. Доли основных операторов на рынке платежных систем в Украине в 2018 г. в денежном выражении, %
17. Факторный анализ динамики рыночной доли операторов с 2017 по 2018 год
18. Комиссии на различные платежи
19. Комиссии на различные платежи по аггрегаторам
20. Факторы и их влияние на размер комиссии
21. Показатели рынка электронной коммерции для бизнеса в странах Европы
22. Основные требования потребителей к аггрегаторам платежей
23. SWOT-анализ рынка аггрегаторов платежей
24. PESTLE -анализ рынка аггрегаторов платежей
25. Сегментация рыночных рисков
26. Карта рисков для рынка аггрегаторов платежей

Перечень графиков и диаграмм:

1. Бизнес-модель компаний-диспетчеров на рынке платежных услуг Украины
2. Количество интернет – абонентов в Украине в 2016-2019 гг.*
3. Структура реализованных интернет – услуг в 2018 г. натуральном выражении
4. Структура безналичных операций с использованием платежных карт в зависимости от объёма и количества операций в 2018 г.
5. Динамика изменения количества операторов платежных систем в Украине в 2015 – 2019 гг. , шт.
6. Структура объемов безналичных операций с использованием карты в 2019 г., %
7. Структура количества безналичных операций с использованием карты в 2019 г., %
8. Динамика количества «е-кошельков» в Украине в 2016 – 2018 гг.
9. Структура рынка, исходя из количества трансакций в натуральном выражении в 2017 – 2019 гг., %
10. Доли основных операторов рынка
11. Среднемесячное количество интернет – запросов по названию популярных платежных агрегаторов, шт.
12. Динамика объёма безналичных платежей, с использованием карт в 2017-2019 гг.
13. Динамика изменения среднего чека по безналичному расчету в Интернете при оплате товаров/услуг 2017-2019 гг.
14. Динамика изменения среднего размера безналичных денежных переводов с карты на карту
15. Прогноз органического роста рынка безналичных платежей