Дата подготовки: | Сентябрь 2016 года |
Количество страниц: | 42, Arial, 1 интервал, 10 кегль |
Графиков и диаграмм: | 5 |
Способ оплаты: | предоплата |
Способ получения: | электронной почтой либо курьером в электронном или в печатном виде |
Язык отчета: | украинский, русский, английский |
Аналитиками компании Pro-Consulting был проведен опрос потребителей услуг логистической компании. Приведены характеристики клиентов, их оценка компании, общее впечатление, положительные и отрицательные характеристики, сильные и слабые стороны, оценка деятельности. Клиенты описали следующее: особые черты, качество отношений, оценка деятельности, цены и лояльность компаний, основные проблемы в будущем.
1. Описание исследования
2. Характеристика клиентов
3. Контакты с представителями логистической компании
4. Оценка деятельности логистической компании
5. Общее впечатление о компании
6. Позитивные характеристики (цитаты)
7. Негативные характеристики (цитаты)
8. Сильные/слабые стороны логистической компании
9. Оценка деятельности
10. Конкурентная среда
11. Отличительные черты логистической компании
12. Отличительные черты логистической компании (цитаты)
13. Идеальная компания на рынке Украины
14. Оценка поставщиков
15. Качество отношений с логистической компанией
17. Ожидания от отношений компанией
18. Оценка деятельности компании
19. Оценка деятельности компании по упаковке
20. Информационная система компании
21. Добавленная стоимость компании
22. Добавленная стоимость компании. Рекомендации по улучшению
23. Инновационный потенциал
24. Индекс лояльности
25. Основные проблемы в будущем
26. Сообщения руководству логистической компании
27. ВЫВОДЫ
1. Оценка деятельности компании
2. Конкурентная среда
3. Оценка компании в конкурентной среде
4. Оценка деятельности компании
5. Индекс лояльности