На сегодня половиной из имеющихся в Украине гостиниц уже подписаны соответствующие соглашения с УЕФА о том, что они станут официальными отелями чемпионата Европы, а суммарное число мест в них еще очень далеко от необходимого. А в 2009 г. будет издан специальный каталог, по которому каждая команда, партнеры УЕФА, сама Европейская федерация футбола и гости чемпионата смогут выбрать, где бы они хотели жить. Вот тут и начнутся скандалы, поскольку хороших отелей может на всех не хватить - ведь по условиям чемпионата все вышеперечисленные фигуранты должны жить в разных гостиницах во избежание конфликтов или коррупционного сговора.
Хостелы - наиболее массовый сегмент гостиничного рынка в Европе. Подобные общежития есть практически в каждом европейском городке, а в городах-полумиллионниках их десятки. Несмотря на успешность локальных хостел-проектов, в Украине этот гостиничный сегмент неразвит. Впрочем, эксперты прогнозируют бум хостелов через год-два. Сегмент довольно привлекательный с точки зрения инвестирования: уровень конкуренции низкий; потенциальный спрос на качественные отели экономкласса уже сейчас в несколько раз превышает предложение; сравнительно невысокий стартовый капитал для открытия хостела; небольшие сроки окупаемости. Сейчас в Украине открывают 4-5 хостелов в год.
До 2011 года город рассчитывает получить около 30 тысяч новых койко-мест в гостиницах разного класса. Не так давно градсовет отправил на доработку составленную по заказу Киевзема "Схему размещения отелей в городе Киеве". На карту города исследователи нанесли 200 отметок - где до 2020 года должны возвести гостиницы.
Что касается потенциального объема гостиничного рынка, в том числе в сегменте 4-5 звезд, то участники рынка очень скептически относятся к заявлениям разных "экспертов" или представителей киевских властей о том, что городу необходимо еще около 20 высококлассных отелей. В частности, в городской программе подготовки столицы к Евро-2012 приведены планы по строительству и реконструкции 7 пятизвездочных, 11 четырехзвездочных и 16 двух- и трехзвездочных гостиниц. По мнению участников рынка, эти цифры подкреплены разве что требованиями УЕФА. Ведь, несмотря на то, что, по сути, сегмент 4-5 звезд только начал формироваться, насытить его можно очень быстро. Если в 2008 году откроется Inter-Continental, то рынок увеличится практически на четверть.
На фоне дефицита и дороговизны гостиничных номеров доходные дома занимают промежуточную нишу между 3-4-зведочными гостиницами и частниками, сдающими жилье внаем. От отеля с 3-4 звездами они отличаются меньшей стоимостью проживания. От квартиры - сервисом на уровне дорогих гостиниц. Стоимость проживания, например, в киевском апарт-отеле Sherbome Guest House составляет от $78 (однокомнатный номер) до $210 (трехкомнатный) в сутки, или $2,3-6,3 тыс. в месяц. При аренде апартаментов на срок более месяца номер обойдется на 15% дешевле. Цены на проживание в Senator Apartments варьируются от EUR85 до EUR630 в сутки (без скидок).
Многим посетителям отель запоминается не только оригинальными интерьерами, а и ковриком в лифте, на котором написан день недели - удобно для "перегулявших" в ресторанах. Из минусов отмечают то, что персонал не всегда улыбчив и подъезд к отелю неудобен - дорога там не широкая, если оставить машину возле парадного входа, можно создать затор. Это, если учитывать требования к гостиницам категории "5 звезд", существенный недостаток. А вот наличие фитнес-залов, ресторанов, кондиционеров, подогрева полов, широких кроватей и живых цветов - именно то, что должно быть в таких гостиницах. В ближайшие 5 лет в Киеве в 5 раз увеличится число суперотелей. Клиентов "возьмут" прозрачными ванными и розовым гранитом.
По развитию гостиниц мирового уровня Киев находится на 13-м месте среди 15 столиц стран СНГ. В Киеве около 8,7 тыс. номеров, рассчитанных на 15,6 тыс. мест, что обеспечивает проживание около 1 млн. человек в год, треть из которых - иностранные граждане. Дефицит номерного фонда наблюдается во всех гостиничных сегментах, включая элитный. Так, согласно европейским нормативам, в Киеве должно быть не менее 20 тыс. профессиональных гостиничных мест, в то время как на данный момент их около 9 тыс. Для сравнения: в Москве их насчитывается 18 тыс., а в Париже - 54 тыс.
Для того чтобы взять в аренду авто, клиенту необходимо наличие паспорта, водительского удостоверения и кредитной карты - это стандартные условия для любой страны. Однако она уточняет: в каждой стране присутствуют свои нюансы. Например, в Италии принимают водительское удостоверение только международного типа, а украинское старого образца (заламинированное) недействительно. Также могут существовать отличия в размерах сумм, которые выплачивает клиент в случае ДТП либо кражи авто, в среднем она составляет 500 евро для авто класса эконом, 1000 евро - для авто среднего класса, от 1500 евро - класс люкс.
По мере накопления оборотных средств украинские прокатные компании пополняют автомобильный парк приобретенными в кредит (в среднем сроком на два-три года) машинами. В автопарке Europcar до 90% авто куплены в кредит. Больше прибыли приносят маленькие автомобили, арендуемые на один-два дня. Так, модель В-класса ежемесячно может приносить до двух тысяч долларов. Поэтому прокатные фирмы, особенно начинающие, весь автопарк формируют из рабочих лошадок - авто эконом-класса. Самые распространенные марки на нашем рынке - Renault Clio и Skoda Fabia. Компания Hertz в свое время делала ставку на модели концерна Ford - Fiesta, Focus и Mondeo.
Плюсы от расширения Шенгенской зоны приятно удивят тех, кто отправится в Северо-Боршодские карстовые горы со знаменитой системой пещер. Одна половина их находится на территории Словакии, другая - в Венгрии, поэтому раньше туристам была доступна только часть этого удивительного чуда природы, в зависимости от того, в какую страну организована экскурсия. Точно так же изменилась ситуация и со сплавом на плотах по реке Дунаец, по дну которой условно проходит граница между Словакией и Польшей: теперь туристам не придется придерживаться "своей половины реки", а можно будет свободно плыть и при желании переходить на берег другого государства.
В 2007-м Киев посетило уже почти на треть больше иностранцев (286.901 человек), чем в 2005-м (169.926 человек), с гордостью сообщают сотрудники Отавного управления коммунального хозяйства столицы на своем сайте. 40% всех гостей, приезжающих в Украину, это бизнес- и секстуристы, направляющиеся в Киев. Для них - вся столичная индустрия развлечений. К примеру, киевский развлекательный комплекс Авалон-а это вечно забитый иностранцами ночной клуб Ажур, ресторан и казино-недавно даже выпустил так называемый англорусский флирт-разговорник для заезжих иностранцев.
Начало нынешнего курортного сезона разочаровало владельцев жилья на Азовском побережье. B этом году возможностью отдохнуть на местных курортах интересуются примерно на треть меньше туристов, чем в 2007 г. Причем дело отнюдь не в погодном факторе, на который сетуют в Крыму и Одессе. В большинстве прибрежных населенных пунктах уже тепло, а вода в море прогрелась до 23 градусов. Проблема оттока туристов в немалой степени связана с широко растиражированной в СМИ информацией о загрязнении Керченского залива нефтепродуктами. Причем сколько бы местные экологи не твердили о том, что вода в Азовском море чистая, потенциальных туристов это не убеждает
На сегодняшний день реализацией внутренних маршрутов в Киеве занимаются не более десятка фирм, в том числе "Динай Тур", "Бригантина", "4 стороны", "Битско", "Рутения Тур", "Ридан" и пр. Более крупным компаниям, специализирующимся на выездном туризме, из украинских направлений интересны лишь традиционно считающиеся денежными Крым и Карпаты, тогда как экскурсионные программы лидеры рынка игнорируют из-за отсутствия массового спроса. Но активизация в сегменте может изменить ситуацию. Тем более что зарабатывать на любознательности киевлян можно еще больше. В нынешнем году, пользуясь ростом спроса, агентства повысили стоимость маршрутов на 20-30%, но подорожание прошло незамеченным для покупателей.
Отдых на балканских курортах привлекает все больше украинцев. Eсли еще несколько лет назад устойчивым спросом пользовались преимущественно туры в Болгарию, то в нынешнем году к списку фаворитов добавились также Хорватия, Черногория и Словения. Отдыхающих прельщает прежде всего кристально чистое, с прозрачной водой море и свежий воздух. Адриатическое море считается самым чистым в Европе, не удивительно, что его побережье уже облюбовали немцы и итальянцы.
Начало летнего туристического сезона в Украине ознаменовалось не только повышением стоимости туристических и транспортных услуг, но и активизацией усилий Гостуризмкурортов по очистке рынка от недобросовестных туркомпаний. Если в прошлом году, лицензий на осуществление туристической деятельности были лишены 350 фирм, то за неполное первое полугодие 2008 г. - около 280. Основные причины этого - участившиеся в последнее время жалобы туристов на плохую организацию отдыха украинскими туроператорами и турагентами, в том числе и представительствами иностранных компаний.
Воспользоваться за рубежом страховым полисом туристам этим летом по-прежнему не так просто, как это описывают страховщики. Продавая страховки, компании все так же обещают беспечному путешественнику помощь почти на все "экстремальные" случаи жизни и оплату любых " срочных " медуслуг - вызова "неотложки", пребывания в стационаре, хирургического вмешательства, консультаций специалистов, посещения стоматолога и пр. Стоит лишь позвонить в ассистанскую компанию (номер ее телефона путешественник должен знать наизусть) - и она организует клиенту все медицинские блага совершенно "бесплатно".
Сотрудники туристических агентств свое дело знают отлично: стоило лишь заикнуться об отдыхе в Египте или Турции - любимых странах наших туристов, - как менеджеры тут же вдохновенно обрисовывали милую картину такого путешествия. Но как только речь заходила о страховании, красочная дымка сразу рассеивалась.
За последний год цены путевок в Турцию выросли на 35-50%. Суммы в 500-600 долларов, которую украинский турист привык платить за неделю в 4-звездочном отеле с питанием "все включено" плюс перелет, теперь уже не найти. Подобный тур будет стоить нынче где-то около 850-900 долларов. Греция тоже "подросла". Но не в два раза, а максимум процентов на двадцать. И сейчас в греческий отель "четыре звезды" или "три звезды плюс" можно поехать за 550-700 евро на неделю. В стоимость такой путевки входит перелет и проживание в двухместном номере с питанием "все включено" или двухразовым. У отелей есть небольшая территория и городской пляж.
Туроператоры теряются в догадках о причинах столь резких колебаний спроса. Некоторые эксперты не исключают, что активизация продаж в Киеве поясняется выбросом на рынок "предвыборных" денег, позволившим неплохо подзаработать многим жителям столицы. Тем не менее в агентствах признают: спрогнозировать дальнейший сценарий развития ситуации весьма сложно. Несмотря на нынешнее оживление на рынке, говорить о том, что опасность срыва туристического сезона миновала, еще рано. Тем более что пока украинцы интересуются преимущественно июньскими турами, которые традиционно являются наиболее дешевыми. Бронировать же места в отелях на высокий сезон отдыхающие по-прежнему не спешат.
Ежегодно в нашей стране отдыхает до полутора миллионов иностранцев. Так, в прошлом году украинскую границу пересекли 23 млн иностранных граждан - то есть в основном сюда едут работать, а не отдыхать. Основными почитателями отечественных курортов по-прежнему остаются жители стран СНГ, которых привлекает относительная дешевизна отдыха в Крыму и Карпатах, а также отсутствие необходимости оформлять визу. Представители дальнего зарубежья ездят в Украину гораздо реже - в основном ради крымских и карпатских пейзажей, Шацких озер и соборов Киева.