Событийных туристов из Украины в первую очередь интересует спорт. Такой вид туризма сравнительно молодой сегмент украинского туристического рынка. Организованных событийных туристов пока не так много, хотя их количество ежегодно растет в среднем на 10-15%. Обращаться в турфирмы путешественников вынуждает необходимость помощи в получении визы и желание гарантированно получить входной билет на мероприятие. К примеру, в прошлом году 137,5 тыс. билетов на популярный британский рок-фестиваль Glastonbury, выложенных на продажу в сети, были раскуплены в течение двух часов. На них претендовали около полумиллиона покупателей.
Украинские туристы предпочитают французские вина. В Украине туристов, путешествующих исключительно ради местной кухни, немного. Отечественные турфирмы пытаются продавать гастрономические туры уже несколько лет. Впрочем, компании жалуются, что в Украине туристов, путешествующих исключительно ради местной кухни, по-прежнему немного. Но это не означает, что спрос на гастрономические туры отсутствует. Не всем турфирмам удается продавать подобный продукт, хотя организацией такого отдыха занимаются многие игроки рынка. Хуже всего «вкусные» поездки продаются компаниями, ориентированными на массовые направления.
Церковники настаивают на отделении паломничества от туризма. Украинские паломники посещают святыни самостоятельно или с помощью паломнических служб, созданных при храмах и монастырях. Святая земля принимает самый внушительный поток украинских религиозных путешественников. К другим религиозным маршрутам относятся Греция, Италия, Россия, Грузия. Специально для клиентов, желающих познакомиться с духовным наследием народов мира, в перечень продаваемых на рынке туров турфирмы начали включать религиозные поездки. Познавательную часть путешествия туристы, как правило, сочетают с традиционным отдыхом, к примеру, походами на пляж.
Любители уединенного отдыха на природе предпочитают карпатские села. Пока экологический туризм по объемам в несколько раз уступает пляжному или экскурсионному отдыху. Экоотдых, по разным оценкам, занимает 15-30% общемирового туристического рынка, при этом объемы экологического туризма ежегодно растут на 25-30%. В Украине этот сегмент начал развиваться около 8 лет назад, и пока по объемам он в несколько раз уступает пляжному или экскурсионному отдыху. Следует различать сельский и зеленый туризм. Агротуристы, как правило, отдыхают в деревенском частном доме, а чтобы прочувствовать весь колорит деревенской жизни, могут при желании выполнять какую-то работу по хозяйству, к примеру, косить или загребать сено, пасти овец. Кроме того, у туристов есть возможность заниматься конным спортом, ловить рыбу, ходить в лес или в горы.
Ограниченное число клиентов не позволяет турфирмам специализироваться на экстремальном и экзотическом туризме. Любителей экзотического отдыха, среди которых много состоятельных людей, привлекает не только экстрим, но и неизведанные направления. Правда, таких с каждым годом становится все меньше. Некогда изолированные, доступные только исследователям Карибские острова или Тибет превратились в горячие туристические точки, а Килиманджаро напоминает МакДональдс. Поэтому в маркетинговой политике турфирмы делают ставку не на страны, а на уникальный опыт, получаемый туристами во время путешествия.
Самый востребованный продукт спортивных туроператоров — сплавы по рекам. Для спортивного туризма нужны подходящая компания, снаряжение, хороший проводник- инструктор, небольшой стартовый капитал. С апреля по октябрь туристическая компания «4 стороны» каждые выходные отправляет по 3-4 группы (8-10 человек в каждой) в сплавы по рекам, пешеходные походы и велотуры. В компании отмечают, что активный отдых в Украине становится все более популярным — спрос ежегодно растет на 25-30%. Армия спортивных туристов увеличивается за счет лыжников и сноубордистов, чему способствует развивающаяся инфраструктура горнолыжного спорта в Карпатах: в Буковеле, Славском, на Драгобрате, Пилипце-Подобовце, Яблунице, где есть трасса для начинающих.
40% украинских туристов предпочитают отдых с оздоровительными процедурами, причем посещают, в основном, отечественные санатории. Украинские туроператоры предлагают много вариантов экзотического отдыха, но традиционный отпуск в санатории с курсом лечения остается самым популярным. По оценкам туристической фирмы «Сага», туры с возможностью лечения и оздоровления предпочитает около 30-40% украинских туристов (если считать отдых на море со SPA-процедурами тоже оздоровительным). По данным Европейской курортной ассоциации ESPA, 20% европейцев ездят в оздоровительные туры не реже одного раза в год.
Экскурсионный туризм по количеству путешествующих успешно конкурирует с пляжным отдыхом. Популярность данного вида туризма объясняется его доступностью. Традиция совмещения отдыха с познавательными экскурсиями насчитывает несколько столетий. Во время «Большого турне» — маршрута, появившегося в Европе в конце XVI века, путешественники отправлялись на месяц в Париж, Венецию, Флоренцию и Рим для изучения искусства и архитектуры. Такие путешествия в сопровождении учителей считались обязательными для молодых аристократов.
Турция и Египет по-прежнему лидируют в сегменте массового пляжного туризма. Но сейчас туристические компании продвигают на рынок и другие курорты – Тунис, Марокко и Кению. Потенциал Анталийского побережья еще не исчерпан и спрос на туры в этом регионе, даже несмотря на повышение цен в 2008 году на 15-20%, вырастет на 25-30%. Если еще два года назад превалировали продажи горящих путевок, то сейчас туристы готовы оплачивать поездки за 1-3 месяца до даты вылета. Чаще всего украинские туристы останавливают свой выбор на отдыхе в Кемере, Алании и более дорогом Белеке (стоимость туров начинается от $2-3 тыс. на двоих), реже — в Измире, Кушадасы и Бодруме. Мармарис, популярный среди европейских туристов, привлекает украинцев меньше. Самые востребованные турецкие туры стоят в пределах $800-1500 на двоих.
На украинский туристический рынок влияет не столько ослабление американской валюты, сколько визовые ограничения. Даже финансовому кризису, спровоцировавшему в Европе и США снижение потребительских расходов, не заставить людей отказаться от запланированного отпуска. В этом уверены во Всемирном совете по путешествиям и туризму (WTTC). По оценкам WTTC, в 2008 году рост мирового туристического рынка лишь немного замедлится и составит 3% по сравнению с 3,9% по итогам 2007 года. Негативное влияние на индустрию ослабленного доллара и подорожание энергоносителей будет восполняться ростом туристического рынка в развивающихся странах.
По разным оценкам, на туристах бизнес ежегодно зарабатывает около $700 млрд в год. По прогнозу экспертов Всемирной туристической организации, к 2020 году эта сумма вырастет в три раза, превысив $2 млрд. Самый высокий за последнее десятилетие скачок поступлений от туризма был зафиксирован в 2004 году, когда «общее количество прибытий» (терминология ВТО) увеличилось за год на 10%, а число посещений туристами стран Азии и Тихоокеанского региона возросло на 27%. Сейчас мировой туристический рынок стабилизировался и его рост не превышает 4-5% в год. Первенство по темпам прироста (8-10% ежегодно) принадлежит Африке и Азии. Причины популярности этих регионов в выгодном расположении, невысоких ценах на землю, низкой себестоимости строительства и дешевой рабочей силе. Именно в этих регионах западные компании предпочитают строить фешенебельные отели.
По данным Украинской ассоциации турагентств, поток туристов и размеры трат на путешествия в 2007 году увеличились вдвое. А по данным МВД, 3,5 млн. украинцев постоянно находятся на заработках за рубежом. Им приходится искать наиболее оптимальный способ транзита денег через границу. В последнее время для этой цели все активнее используются дорожные чеки и платежные карты. Однако использовать их возможности в полной мере многие украинцы еще не научились. Заделать информационную брешь был призван недавний визит в Украину Эдуардо Пизаро — вице-президента компании American Express, генерального менеджера по дорожным чекам и предоплаченным финансовым продуктам в Латинской Америке, странах Карибского бассейна, Испании, Португалии, России и СНГ.
Все больше украинцев зимнему отдыху в Египте предпочитают снег, лыжи или экзотические туры. Главная новость зимнего туристического сезона — отмена подорожания европейских туров на 30-40%. Туроператоры прогнозировали рост цен уже в ноябре-декабре, объясняя возможное подорожание присоединением украинских перевозчиков к «еврозоне» — расчеты авиакомпаний автоматически переводятся с долларов США на евро. Украинские туристические компании предполагали, что авиаперевозчики просто заменят в своих тарифных планах слово «доллар» на «евро», в результате чего разовый скачок цен на авиабилеты мог превысить 30%.
Украинский туристический рынок двигает уже не рост цен, а увеличивающееся количество отдыхающих. Операторы рынка отмечают увеличение туристического потока. Кроме того, по словам экспертов, средняя стоимость путевок повысилась на 10-25% в зависимости от направления. Это повышение обусловлено не удорожанием туров, а ростом спроса на более дорогие путевки и увеличением среднего времени пребывания украинцев на отдыхе. Этой зимой украинцы потратят на отдых более $300 млн., что на 28% больше, чем в прошлом году, прогнозируют туроператоры. Впрочем, темп роста туристического рынка в 2007-м все же замедлился. Если в 2006 году выручка туроператоров увеличилась на 40% (до $913 млн.), то по итогам 2007-го ожидается рост на 25% - до $1,1 млрд. Туроператоры объясняют такую тенденцию оттоком части клиентов, которые научились организовывать свой отдых без посредников. Кроме того, любители горных лыж, в отличие от прошлого сезона, не спешат покупать туры, побаиваясь повторения теплой зимы-2006.
Воодушевленные прогнозами метеорологов, обещающих морозную и снежную зиму, владельцы карпатских пансионатов намерены выжать из нынешнего сезона по максимуму. Причем многие горцы не ограничились банальным повышением цен, а вложив средства в ремонт, кардинально поменяли статус сдающихся в аренду апартаментов. Понятно, что наиболее желанными гостями для них теперь стали состоятельные постояльцы. Количество же вариантов для лыжников со скромными доходами и даже представителей среднего класса резко снизилось.
По прогнозам специалистов, в 2007 г. объем отечественного рынка туристических услуг, оказанных туроператорами и турагентами, может превысить $1 млрд. Подсчетам этим можно верить, ибо, по данным Гостуризмкурортов, в первом полугодии 2007 г. объем рынка организованного туризма составил 2 млрд грн. С учетом ударного летнего сезона, ажиотажного спроса на зимний отдых и роста рынка в 2006 г., по сравнению с 2005 г., на 37%, миллиардные (в долларовом эквиваленте) ожидания не выглядят шапкозакидательством.
По оценкам туроператоров, нынешний год может оказаться одним из наиболее успешных для отрасли. Поток туристов за год вырос на 30–40%. Украинцы готовы все больше средств тратить на путешествия. Если пару лет назад большинство клиентов ориентировались на туры по $300–400, то сейчас средний чек вырос до $600–700. Говорить о хороших годовых показателях представителям компаний позволяют и летние итоги. Практически во всех агентствах летний сезон считают очень удачным. Спрос на путевки был просто огромным: удалось продать в 1,5–2 раза больше туров, чем в прошлом году. Отчасти это объясняется тем, что предыдущие годы выдались для страны неспокойными в политическом плане, поэтому многим приходилось переносить отпуск на более благоприятное время.
Несмотря на то что зимние туры вследствие удорожания топлива подскочат в цене на 10–15%, агентства уверены, что нынешний сезон будет как никогда массовым и позволит им неплохо заработать. Но многие рискуют ошибиться в расчетах и вместо запланированной прибыли потерять в деньгах — уже сейчас предложение по некоторым направлениям существенно превышает спрос. Если прошлый зимний сезон обернулся для туроператоров сплошными потерями (из-за нестабильной политической ситуации многие украинцы отказались от поездок), то в нынешнем они рассчитывают наверстать упущенное.
Готовность украинцев платить за качественный отдых, о которой уже несколько лет твердят туроператоры, в нынешнем сезоне подвергнется серьезному испытанию. Многие традиционно популярные направления могут подорожать на 30–40%, что грозит снижением спроса или, по меньшей мере, кардинальным перераспределением туристических потоков. Пережить зиму агентствам помогут разве что богатые путешественники, для которых в этом году впервые организовывают чартерные рейсы. Впрочем, зажиточным гражданам придется заплатить за отдых куда больше, чем в прошлом году — на некоторых направлениях удорожание туров может достичь 70%.
Из-за невыгодных условий детские оздоровительные лагеря (ДОЛ) Крыма не хотят участвовать в государственных тендерах на закупку социальных путевок. И если государство не пересмотрит правила игры, на программах летнего оздоровления детей придется поставить крест.