В данном обзоре рассматривается ситуация на рынке продуктового ритейла Украины, а именно: объем магазинов, топ-10 сетей по количеству открытых продовольственных магазинов в 2012 году, прогноз на 2013 и другое.

В данном обзоре рассматриваются стратегии привлечения клиентов, а именно: бонусные и программы лояльности, акции и скидки, а также представлена информация о сферах применения дисконтных и бонусных карточек и компании, дисконтными карточками которых украинцы уже активно пользуются.

Около 44% населения Украины пользуются интернетом, из них 10% — совершают покупки через интернет, по данным за январь—сентябрь 2012 года. И количество покупателей растет (см. график ниже). На III квартал 2012 года — это уже более 2 млн пользователей. По прогнозам компании, к 2015 году доля интернет-магазинов вырастет до 20-25% в общем объеме торговли. Эти данные на конференции «Бизнес интернет-магазинов» представлял Андрей Свирский, менеджер по розничному аудиту GfK Ukraine.

В октябре 2012 года индекс цен производителей промышленной продукции по сравнению с сентябрем составил 98,5%, с началом года - 101,8%.

Согласно информации компании GfK Ukraine, онлайн–покупатели активно используют интернет–аукционы и сайты сравнения цен: более 80% из них пользовались этими ресурсами за последние 12 месяцев. Украинские интернет–пользователи чаще всего покупают в онлайн–магазинах электронику и бытовую технику: 64% тех, кто делал покупки через интернет, покупали за последние 12 месяцев именно эти товары. Интересно, что одежда – на втором месте по популярности среди онлайн–покупок (42% онлайн–покупателей приобретали этот товар). Третье место

Продавцы стараются привлекать клиентов не только ассортиментом, разнообразными акциями и скидками, но и рекламой через быстро развившиеся в последние пару лет социальные сети. Многие люди делают так: сначала идут в супермаркет техники выбрать нужную модель при помощи «живых» консультантов, затем записывают ее и приобретают дешевле в интернете. К примеру, на ноутбуке это позволяет сэкономить до 800-1000 грн, на самой простой стиральной машине – до 500-600 грн, и т.д. В числе причин быстрого развития рынка – не только востребованность покупателями, но и относительная легкость входа в бизнес. Воронов сообщает: «Интернет-магазин подарков, мелкой техники или какой-то иной не очень дорогой продукции можно открыть даже с $1000-5000 стартового капитала. Впрочем, все сильно зависит от агрессивности «захода», а также выбранного сегмента». Также сохраняется проблема зарегулированности рынка. Наконец, оператор должен создать удобные и общедоступные инструменты оплаты (от наличных до WebMoney), с минимальной для покупателя комиссией. В целом специалисты выделяют такие 7 факторов успеха интернет-магазина:

Госстат напоминает, что по итогам января-августа этого года розничная торговля также выросла на 16%, а в номинальном выражении она составила 504,82 млрд грн. Статистическое ведомство уточняет, что в сентябре розничный товарооборот предприятий розничной торговли и ресторанного хозяйства (без учета расчетных данных об объемах продажи на рынках и физлицами-предпринимателями), увеличился на 10,9% к соответствующему месяцу 2011 года и уменьшился на 2% к августу-2012, составив

По данным компании Aitico, на рынке Украины в сегменте компьютерной техники наилучшие показатели были у планшетов – рост 68%, на втором месте – смартфоны (41%), на третьем- ноутбуки и нетбуки с ростом 20%, а также аксессуары, в то время как продажи стационарной компьютерной техники упали. Таким образом, в ближайшие 2-3 года ещё будет сохраняться тенденция замены стационарных компьютеров более современными нетбуками, при этом следует отметить, что более популярными будут модели с диагональю экрана от 10 до 13`, при этом определяющими, кроме технических характеристик, будут габариты (толщина и вес) устройств. Наиболее популярными для офиса и дома на сегодня являются Acer Aspire, Apple Mac, Sony VAIO, Asus Eee PC, Lenovo Think Pad, Asus Zenbook. Частота смены мобильной техники за результатами опроса пользователей составляет в среднем 18-24 месяца, а это означает, что более 5 млн. населения ежегодно покупает мобильные устройства. В связи с ненасыщенностью рынка Украины рост этих двух категорий товаров планируется ещё большими темпами – планшетов на уровне 200%, рост потребления смартфонов будет замедляться, но останется на уровне

Рейтинг наиболее популярных товаров в Интернете возглавила обувь. Каждый пятый украинец (19,6%) обращается к поисковым системам, чтобы купить себе обновку на ноги. Следом за обувью украинских покупателей интересуют автомобили. 18,3% из рейтинга "топовых" товаров приходятся на транспортные средства. Замыкают тройку наиболее популярных продуктов планшеты и смартфоны. Так же о многих товарах пользователи узнают именно в Интернете. Первая десятка наиболее популярных запросов включает в себя:

По данным компании Aitico, тенденции развития интернет-торговли и развития интернета в Украине притягивают все больше внимания розничных продавцов на просувание своих товаров в интернете. Самой большой популярностью в интернете сейчас пользуется компьютерная техника, ее покупают 51% опрошенных пользователей интернета, бытовая техника (50%), мобильные телефоны (42%), оргтехника (37%). Если на мобильные устройства приходится 40% всех товаров, приобретенных в интернет - магазинах, то это 800 млн. грн. только по официальным данным, и наверное в следующие годы ринок интернет - покупок будет расти более быстрыми темпами, чем традиционная розничная торговля, в первую очередь за счет товаров этой группы. А исходя из тенденций мирового рынка, в этом сегменте будут расти также покупки

Электронная коммерция в Украине получила свое развитие, начиная с открытия первых онлайн магазинов 4–5 лет назад. Активный рост рынка электронной коммерции начался только в 2010 г.. Проследим положительную динамику этого процесса. Так, годовой прирост объема товарооборота электронной торговли в Украине в 2010 г. составил 60%. В России этот показатель составляет 35%, в США – 19. В абсолютном выражении объем розничного товарооборота в электронной торговле за 2010 г. составил 1,5 млрд гривен, что соответствует примерно 0,35–0,4% в объеме внутреннего товарооборота. В России этот показатель составляет 1,6%, в США – 4%. Эксперты утверждают, что в ближайшие годы в Украине будет отмечен существенный рост электронной торговли, для чего имеются определенные предпосылки. Во-первых, традиционные виды торговли в Украине уже исчерпали ресурсы, необходимые для развития, и сейчас пребывают в состоянии стагнации. Дальнейшее их развитие возможно только при условии значительных инвестиций. А это на сегодняшний день является весьма проблематичным в силу сложившихся условий для развития бизнеса как такового. Доля товаров, покупаемых в сети интернет

На конец I квартала 2012‑го количество пользователей приблизилось к 15 млн. Еще один рекорд – темпы роста интернет-рекламы. Так, по данным экспертов, ее объем в прошлом году возрос на 59% – до 42 млн евро. Украинские интернет-медиа по охвату уже сопоставимы с печатными СМИ. У Twitter-аккаунта Юлии Тимошенко более 100 000 подписчиков – такой аудиторией могло бы гордиться большинство украинских газет и журналов. Вслед за пользователями пришли рекламодатели и отмечает, что, по прогнозу Всеукраинской рекламной коалиции, в 2012 году затраты на рекламу в украинском сегменте интернета повысятся на 80%. Для сравнения: в прессе прогнозируется 7,6%-й рост, ТВ – 12%, наружной рекламе – 45%. Роль медийной рекламы в этом рывке не столь высока: главного прогресса ждут от контекстной, объем, которой увеличится в этом году на 124%. По словам исполнительного директора ВРК Максима Лазебника, этот показатель включает в себя не только органический, нои технический рост – доходы, не учитывавшиеся ранее. «Контекстную рекламу потянул за собой малый бизнес: эта категория рекламодателей наиболее активна», – говорит гендиректор Яндекс.Украина Сергей Петренко. Лидер данного рынка – американский

По нашим оценкам, в 2011 году объем рынка интернет-продаж бытовой техники и электроники составил 4,1 млрд грн, от общего объема продаж техники в Украине это около 10%. По итогам первого полугодия 2012 года мы продолжаем отмечать рост продаж через интернет (12% от общего объема). Рост доли интернет-канала наблюдается по всем видам техники, кроме крупнобытовой. Тут продажи сейчас достигли рекордных 22% — и этот показатель стабилизировался. По нашим ожиданиям, доля онлайн-продаж по итогам 2012 года составит около 12%. Чистые онлайн-игроки сфокусированы исключительно на единственном конкурентном преимуществе – низкой цене товара – за счет жесткой оптимизации расходов. Традиционный же ритейлер может к этому добавить еще и качественно другой уровень сервиса. А главное – «кирпичные» магазины могут эксплуатировать преимущества онлайновых технологий продаж для повышения своей привлекательности для офлайн-трафика. К тому же, у офлайн-ритейлера, использующего онлайн-технологии, есть дополнительное колоссальное преимущество

С 2010 по 2011 год рынок электронной коммерции в Украине вырос на 20%. Темпы ростов, по мнению экспертов, соблюдаются и в текущем году. Для нашей страны такое развитие – хороший показатель. Но в сравнении с другими рынками, наш проигрывает даже отдельно взятым ресурсам. Например, годовой оборот китайского сайта Alibaba.com составляет 1,02 млрд. долларов, а южноамериканского Mercadolibre.com – 4,8 млрд. долларов. Если же сравнивать показатели с крупнейшими мировыми торговыми интернет-площадками, то стоит назвать в первую очередь Amazon.сom и Еbay.com. Только два этих отдельно взятых интернет-гиганта составляют уже 8,7% всего мирового рынка электронной коммерции с оборотом почти в

Рост интереса к приобретению продукции с использованием электронных устройств наблюдается в таких категориях продуктов, как косметика и продукция по уходу за кожей (+3% до 25% от уровня 2010 года), программное обеспечение (+18% до 29%), приобретение билетов на развлекательные мероприятия (+10% до 30%), компьютерное оборудование (+6% до 25%), видеоаппаратура и музыка - CD, VCD, DVD (+5% до 23%); авто/мотоциклы и аксессуары (+4% до 11%) одежда/обувь/ювелирные украшения (+1% до 37%). 20% респондентов планирует заказать электронную книгу или оформить онлайн-подписку. Тенденции в предпочтениях потребителей России и Украины во многом схожи с глобальными. К примеру, украинские потребители предпочитают покупать через Интернет

Отдельное место занимают оптовые рынки сельскохозяйственной продукции. По данным МинАПК, такой статус имеют 11 юрлиц: в городе Киев – «Столичный», во Львовском регионе – «Шувар», в Запорожском – «Сечевой», Одесском – «Гектар», Донецком – «Господар», Харьковском – «Лелека», в Херсонском, Ровенском, Луганском и Николаевском регионах - ОРСП и в Мариуполе «Азовский». Планируется, что в ближайшие 5 лет сеть ОРСП сможет охватить всю территорию страны. На всех отечественных продрынках, говорит Николай Гриценко, продают до 3 млн тонн свежей продукции ежегодно или примерно

Сейчас свежие овощи содержатся в трети предлагаемых в McDonalds блюд. И за месяц в ресторанах сети по всей стране продается около 100 т овощей (в том числе и тех, которыми дополняют сандвичи). Во Франции компания пошла на более смелые эксперименты. В конце позапрошлого года в парижском деловом центре La Defense был открыт первый ресторан McDonalds, в котором продаются только салаты и напитки (салат-бар). Вместо гамбургеров и жареной картошки посетителям предложили всевозможные полезные блюда: от классических до смешанных самостоятельно. В отличие от уже привычных для сети готовых салатов, стоимость которых в обычных ресторанах составляет от EUR2,5 до EUR6, эти стоят по EUR7 за порцию. Перед тем как полностью отказаться от гамбургеров и другой нездоровой пищи в своем меню, идею салат-баров опробовали

Среди отраслей перерабатывающей промышленности, наиболее скинувших обороты в июне, в сравнении с маем, следует назвать производство мяса и мясных продуктов (-7%), легкую промышленность (-2,5%), производство кокса и продуктов нефтепереработки (-3,9%), химическую и нефтехимическую промышленность (-8,8%), металлургическое производство (-3,9%), машиностроение (-3,2%). При сравнительном анализе января-июня 2012 г. и аналогичного периода прошлого года, картина вырисовывается, возможно, не столь пессимистичная, но сокращение производственных объемов все же наблюдается. Индекс добывающей промышленности за январь-июнь прибавил

Следует отметить, что снижение оборота не наблюдалось ни в одном регионе страны. Самый большой рост продемонстрировал Крым (+20%), Полтавская область (+19,7%), Запорожская (+18%), Сумская (+17,9%), Николаевская область (+17,8%). А наиболее значительный объем розничного товарооборота достигнут в городе Киев - 46 млрд 927 млн грн, в Донецкой области – 35 млрд 265,5 млн грн, Днепропетровской – 28 млрд 12,3 млн грн, Харьковской

Чем же сетевая модель выгодна и прельщает участников рынка? «Сетевым компаниям проще добиться скидок при оптовых закупках продуктов, а реклама и маркетинг обходится им дешевле, чем собственникам отдельных заведений», - отмечает Ольга Насонова. При этом нужно учесть, что такая схема работает только, если сеть находится у одних владельцев (то есть все заведения числятся на одном юридическом лице). Сколько конкретно денег можно сэкономить, зависит от валовой выручки и затрат. Еще ряд преимуществ сетевой модели назвал Андрей Петраков, исполнительный директор компании RestCon: возможность привлечения высококвалифицированных специалистов и эффект масштаба. То есть развитая сеть позволяет увеличивать частоту посещения ресторанов сети. Олег Винник к преимуществам сетей для потребителей относит единство стандартов качества продукции и обслуживания: «Для человека главное, что он в любом городе получает стандартное качество блюда обычно за те же деньги». Кроме того, крупной компании, по его мнению, легче отстаивать свои интересы в органах власти, а этот фактор сейчас очень важен. Говоря о помещениях под рестораны, стоит отметить следующее. С одной стороны, заведения, входящие в сеть, чаще могут получить лучшие места для аренды по приемлемым ценам. Но с другой стороны