Финансовые услуги

В данном материале содержится информация по мобильных приложениях казахских банков за 2016 год. Рассмотрено: примеры наиболее передовых мировых практик ведения мобильного банкинга, лидеры казахстанского рынка мобильных приложений, особенности обслуживания в казахстанских мобильных банков, драйвер повышения эффективности работы банка.

В публикации представлены аналитические сведения по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 3 квартал 2016 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков», оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

В данной публикации представлены данные по расчету бесконтактной технологией MasterCard в киевском транспорте в рамках пилотного проекта по состоянию на 6 апреля 2016 года, рассмотрено: тенденции роста бесконтактных платежей, комментарии экспертов по динамике, количество иностранцев, оплативших проезд в транспорте с помощью бесконтактных технологий.

В обзоре представлены аналитические сведения по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 2 квартал 2016 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков », оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

В материале представлены аналитические сведения по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 1 квартал 2016 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков », оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

В обзоре представлены аналитические данные по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 4 квартал 2015 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков », оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

Публикация содержит аналитические данные по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 3 квартал 2015 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков», оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

Обзор содержит аналитические данные по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 2 квартал 2015 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом.

Отчет содержит аналитические сведения по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 1 квартал 2016 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков», оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

В данном маркетинговом исследовании представлена аналитическая информация касательно займов украинцев, рассматривается: доля украинцев, которые время от времени нуждаются в заемных деньгах, портрет потребителя займа, популярные виды займов, сравнение с периодом в 2-3 года назад, учреждения, где не хотят занимать украинцы.

В обзоре представлены аналитические данные по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 4 квартал 2014 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков », оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

Публикация содержит аналитические данные по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 3 квартал 2014 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков», оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

Отчет содержит аналитические сведения по деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 2 квартал 2014 года. Рассмотрено: оценки деятельности страховщиков в разрезе улучшения деятельности/ухудшения, в сравнении с предыдущим периодом в разрезе (наименование страховщика, общая оценка деятельности страховщика, оценка по показателю «Качество урегулирования убытков», оценка по показателем «Уровень жалоб от потерпевших и страхователей»).

Данное маркетинговое исследование содержит информацию относительно предпочтений потребителей на рынке банковских услуг Украины. Рассматривается следующее: динамка знания топ-5 банковских названий (с подсказкой) среди населения Украины, динамика опыта работы с представленными топ-5 банками Украины, динамика пользования различными услугами банков, динамика намерения пользования услугами банков, удовлетворенность услугами и качеством обслуживания некоторыми банками Украины, ментальная карта потребителя на рынке банковских услуг, восприятие имиджа марок, схожесть и различия в имиджевом профиле марок и другие вопросы.

Материал, представленный в данном маркетинговом исследовании, содержит информацию касательно рынка банковских услуг для малого бизнеса в Украине. Рассматривается следующее: намерения потребителей банковских услуг относительно расширения бизнеса, спонтанное знание названий банков среди потребителей, показатель деловых отношений с банками среди потребителей банковских услуг для малого бизнеса, основные намерения потребителей в отношении использования услуг, пользование банковскими услугами в разрезе размеров предприятий и другое.

В маркетинговом исследовании представлена информация относительно предпочтений на рынке платежных карт Украины. Рассматривается следующее: темпы роста количества пользователей платежных карт в Украине в период с 2009 по 2012 гг., сравнительная характеристика количества пользователей платежных карт в Украине и в других странах, портрет украинского потребителя на рынке платежных карт, частота использования платежных карт, основной инициатор открытия карты, цели открытия карты, какие операции осуществляются с помощью платежных карт, портрет неактивных пользователей карт, тенденции развития рынка банковских платежных карт и другое.

В данном маркетинговом исследовании представлен портрет потребителей услуг страхования в России, а именно: компании-лидеры по уровню известности среди потребителей страховых услуг, компании-лидеры по уровню использования потребителями услуг ОСАГО, компании-лидеры по уровню использования потребителями услуг ДМС, сравнительная эффективность маркетинговых коммуникаций компаний-лидеров по показателю пользования услугами от общего числа клиентов страховых компаний.

В данном исследовании рассматривается следующее: количество семей в Украине, ведущих учет семейного бюджета, а также информация относительно того, во что жители Украины вкладывают свои сбережения, культура обращения с деньгами в Украине, объем безналичных платежей, кому украинцы доверяют в финансовых вопросах и другое.