Зрелый рынок украинской мобильной связи штормит. Молодые игроки самоутверждаются на рынке с помощью ценовых войн, вынуждая матерых старожилов ввязываться в эту игру. Мировые гиганты пока не спешат в Украину. Но не за горами то время, когда Orange, Vodafone или Т-mobile своим приходом на рынок расставят точки над «i». Сколько будут продолжаться ценовые войны и какое количество игроков нужно рынку мобильной связи Украины? Приход на украинский рынок мобильной связи каждого нового игрока оставляет яркий отпечаток на его становлении. Особенности развития рынка состоят в том, что сначала был только один оператор, потом два, через большой промежуток времени пришел третий. «И четвертый, судя по всему, пришел с опозданием.
«МТС-Украина» и «Киевстар» не спешат за «Астелит» (ТМ life:)) снижать расценки на роуминг. Эксперты объясняют такое поведение двух ведущих операторов непрозрачными отношениями с их зарубежными партнерами или желанием быстро и побольше заработать. На днях третий по величине оператор мобильной связи «Астелит» (life:)) объявил о запуске новой международной услуги, благодаря которой все звонки в роуминге для абонентов предоплаты осуществляются по 2-4 грн./мин. на любой номер в зависимости от страны, где пребывает абонент. В среднем у мобильных операторов исходящий звонок в роуминге на родину тарифицируется в пределах от 5 до 18 грн. За входящие звонки абоненты платят чуть меньше.
Мы живем в век скорости и мобильности. Возможность оперативно отреагировать на новую информацию, принять правильное решение в сжатые сроки все чаще становится залогом успеха предприятия. Именно поэтому так важен мгновенный, не зависящий от времени и места доступ к основному инструменту делового общения – электронной почте. Cтремясь предоставлять своим абонентам сервисы, которые позволят им получать конкурентные преимущества, BUSINESS life представляет «Мобильную бизнес-почту» (Push E-Mail). Безопасно, удобно, просто – вот основные характеристики этой услуги.
В 2008 году сегмент широкополосного доступа (ШД) в Интернет продолжал демонстрировать последовательный рост, и на конец первого квартала 2008 года был отмечен знаковым событием. По оценкам iKS-Consulting, количество абонентов ШД в Украине составило 1,05 миллиона абонентов. На конец первого квартала 2008 года количество частных абонентов широкополосного доступа достигло отметки 860 тысяч. Основным драйвером роста ШД-рынка Украины продолжает оставаться сегмент частных пользователей. За последний год количество «домашних» абонентов выросло на 75%. Уровень проникновения широкополосного доступа в украинские домохозяйства в первом квартале 2008 года по сравнению с тем же периодом 2007 года вырос с 2,8% до 5,0% от всей численности украинских домохозяйств.
Как стало известно, с начала следующего месяца телекоммуникационная компания «МТС-Украина» предпримет страхующую меру против злоупотреблений трафиком со стороны абонентов «Астелита» (ТМ life:)). Она коснется контрактных тарифных планов. Для pre-paid абонентов тарифные ограничения уже введены. Подобную инициативу предприняли недавно «Украинские Радиосистемы» (ТМ Beeline), когда выводили на рынок свой новый безлимит. Эксперты считают, что вышеперечисленные компании могут таким образом ограничить рост трафика на сеть life:), который постепенно увеличивает их расходы по интерконнекту с этим оператором.
Первый национальный UMTS-оператор Utel (структурное подразделение ОАО «Укртелеком») с конца прошлой недели существенно снизил тарифы на услуги связи третьего поколения. Utel сообщил, что с 20 июня его контрактные абоненты могут осуществлять звонки внутри сети и на фиксированные сети страны по 25 коп./мин. Материнская компания оператора «Укртелком» объявила, что с этого же самого дня абоненты ее фиксированной сети могут совершать звонки на сеть Utel также по 25 коп./мин. Напомним, что с момента запуска оператора в ноябре прошлого года тариф составлял 60 коп./мин. Такая такса была и так в два раза меньше, чем стоимость звонка с сети «Укртелекома» на сети других мобильных операторов — 1,2 грн./мин. Кроме того, 3G оператор существенно снизил расценки на мобильный интернет.
Последние предложения GSM-операторов вряд ли можно назвать революционными. Отказавшись от снижения тарифов ниже уровня рентабельности, компании предлагают в качестве новинок тарифы, в которых сохраняются вполне традиционные для украинского рынка принципы ценообразования. В их основе максимально бюджетные тарифы внутри сети (от 0 грн. в пакете «Супер МТС» и «Свободный life:)» до 0,1 грн. в «Классическом» от «Киевстара») и почти заградительные ставки для исходящих звонков (от 0,75 до 1 грн.). И все же операторы осторожно вносят изменения, стремясь создавать «прицельные» предложения для различных категорий абонентов. По мнению экспертов, традиционное разделение тарифных планов на два типа — для «тяжело-» и малоговорящих абонентов — в полной мере не соответствует существующей сегментации рынка.
В связи с относительно невысокой ценой хранения данных и хорошими техническими характеристиками, наши настольные внешние HDD очень востребованы на украинском рынке. Объемы их продаж сейчас измеряются тысячами устройств в год. Причем динамика роста только за один квартал достигла 110%, а по сравнению с 2006 г. показатели еще выше. Это очень перспективный сегмент. Внешние HDD я бы условно разделила на две группы - подключаемые к ПК и к компьютерной сети. От этого, соответственно, зависит их интерфейс. Основные области применения: резервное хранение данных, создание файловых архивов. Максимальный объем настольного жесткого диска WD на сегодняшний день составляет 2 ТБ - это примерно 450 DVD-дисков. Причем, скажем, при использовании FireWire можно одновременно смотреть видео и выполнять другие операции, не ощущая каких-либо задержек.
Операторы мобильной связи сокращают количество абонентов. Но не теряют доходности. Более 200 тысяч абонентов не досчитались на конец апреля текущего года украинские операторы мобильной связи, причем наибольшие «потери в строю» понесли лидеры рынка – «МТС-Украина» и «Киевстар». Чем вызвано и как сказывается снижение числа абонентов на финансовых показателях операторов? Искусственное раздувание абонентских баз, вызванное гонкой операторов за долей украинского рынка мобильной связи, привело к тому, что sim-карт стало больше, чем пользователей. Как свидетельствует статистика, уровень проникновения sim-карт на конец апреля текущего года составил 118,6%, в то время как мобильной связью пользуются около 70% украинцев.
По оценкам участников рынка, на RISC- и EPlC-системы в минувшем году пришлось порядка 30% сбыта серверов в денежном выражении. Спрос на первые повышается достаточно стабильно, главным образом благодаря буму на создание ЦОД. Причем, х86т системы, чьи возможности по многопотоковой обработке данных существенно увеличились благодаря выпуску новых поколений многоядерных процессоров Intel и AMD, в некоторых нишах начинают конкурировать с RISC-решениями начального уровня от Sun Microsystems. Что же касается ЕРІС-серверов, то их потенциал на нашем рынке также остается высоким, прежде всего благодаря тому, что спрос на них растет не только со стороны крупных телекоммуникационных компаний, но и банков.
Увеличение количества провайдеров и расширение «ассортимента» телекоммуникационных технологий в интернет-пространстве Украины привели к значительному снижению цен на мегабайты. На рынке начался «естественный отбор», результатом которого может стать появление нескольких сильных лидеров. Несмотря на то, что доступ к всемирной паутине появился в нашей стране более 15 лет назад, этого времени оказалось мало, чтобы заполнить все виртуальные ниши. Отрасль была свободной для инвесторов довольно длительное время, и только в последние два-три года количество провайдеров увеличилось в разы. Понятно, что такое положение вещей совсем не на руку национальному оператору электронной связи «Укртелеком», который, пользуясь государственной инфраструктурой, долгое время был монополистом на рынке.
К основным потребителям такого рода сервисов в нашем регионе относятся торгово-производственные предприятия, органы государственной власти, вузы, гостиницы. Они постоянно повышают уровень использования информационных технологий. Однако все еще наблюдается характерный разрыв в 6-12 месяцев от момента появления нового аппаратно-программного решения до начала его активного внедрения. Увеличивается спрос на услуги ИТ-консалтинга и аутсорсинговое обслуживание. Ведь с ростом зависимости бизнеса от ИТ повышаются и требования к надежности информационных систем. К тому же далеко не все фирмы в состоянии содержать штат, необходимый для их сопровождения.
Если говорить о прошедшем годе с точки зрения сайтостроительства, то его можно охарактеризовать как год укрепления позиций интернет-проектов в Украине. Разработчикам все меньше нужно доказывать клиентам преимущества и необходимость выхода в Интернет. Заметно усилился сегмент крупных проектов, непосредственно связанных с бизнесом компаний и влияющих на бизнес. В этом сегменте сильно выросла цена проектов. В целом, стали делать значительно больше сайтов в среднем ценовом сегменте. Еще одна наметившаяся тенденция - разработчики в Украине начали переходить на использование сторонних программных продуктов для разработки проектов.
Все чаще и чаще исследования различных компаний в области телекоммуникаций констатируют развитие некой «гиперподключенности» или стремления абонента быть всегда на связи. Так, последнее исследование IDС показало, что 16 % «глобальных коммерческих пользователей» уже работают в режиме «гиперподключенности». По всем прогнозам, в ближайшее время этот показатель достигнет 40%. Соответственно, требования к качеству услуг связи в условиях «гиперподкляченности» возростают, что заставляет предприятия работать по-новому, чтобы удержаться на телекоммуникационном рынке. По данным исследования IDС, наибольшего развития «гиперподключенность» среди коммерческих пользователей достигла в Китае и США. На очереди – европейские страны. Выдержит ли телекоммуникационный рынок Украины новые требования в условиях высокой конкуренции со стороны иностранных операторов? Каким будет следующие шаг в развитиип отрасли?
На 29 февраля 2008 года в Украине насчитывалось 55,12 миллионов абонентов сотовой связи, что на 0,5% меньше по сравнению с январем 2008 г. Соответственно, уровень номинального проникновения сотовой связи за месяц уменьшился со 119,3% до 118,8% от общей численности населения, сообщает iKS-Consulting в очередном выпуске рейтинга сотовой связи в Украине. В феврале 2008 г. общее количество пользователей сотовой связи в Украине уменьшилось почти на 220 тысяч по сравнению с предыдущим месяцем. Данная отрицательная динамика вызвана снижением количества пользователей у 2-х крупнейших операторов. Лидером по количеству чистых подключений в феврале стала компания «Астелит», абонентская база которой увеличилась на155 тыс. Сеть PEOPLEnet в феврале продемонстрировала наиболее высокие темпы роста – 31,3%.
Несмотря на высокую динамику, в структуре розничной торговли Украины интернет-шопинг занимает менее 0,4%. Для сравнения: в США на долю онлайн-магазинов приходится более 2% розничных продаж. Безоговорочным лидером сетевой торговли остается Киев. Онлайн-торговля — бизнес городской. По данным маркетинг-директора ООО «Супермедиа-Украина» Оксаны Журавель, большая часть покупок через интернет совершается в Киеве — около 60%. Активно развивается интернет-торговля в восточном и южном регионах Украины: на Донецк, Днепропетровск, Харьков, Одессу и Симферополь приходится где-то четверть всех продаж. Западные, северные и центральные области обеспечивают онлайн-магазинам не более 15% выручки.
Компания «Евросеть» — один из крупнейших ритейлоров по продаже мобильных телефонов — подписала договор с оператором связи ITC (ТМ — CDMA UKRAINE), согласно которому в киевских магазинах сети можно будет подключиться к услугам оператора. Эксперты считают эту сделку знаковой, прогнозируя, что в ближайшее время стоит ожидать ряда подобных контрактов между торговыми сетями и операторами сотовой связи стандарта CDMA. Продолжение данной тенденции может вернуть «мобильным» торговым сетям былые доходы, которые они получали ранее от подключений контрактных абонентов GSM-операторов. В неформальной беседе один из представителей розницы признался, что несколько лет назад GSM-операторы платили магазинам за каждого нового абонента фиксированное вознаграждение в размере $100–150, что в общей структуре доходов ритейлоров составляло от 30 до 45% их прибыли.
Транснациональные мобильные операторы не придут в Украину, пока наш рынок не вырастет хотя бы до $10 млрд или на продажу не будут выставлены Киевстар и UMC. Всего пятнадцать лет назад мобильные телефоны весили несколько килограммов и стоили $1-3 тыс., подключение обходилось в $850, а минута разговора стоила от $3,5-7. Сегодня операторы дарят телефон при подключении, сам аппарат уже не «чемодан с трубкой на веревочке», а компактное устройство, совмещающее функции телевизора, плеера, фотоаппарата и компьютера. Минута разговора обходится всего в $0,08. Контракты попытались проанализировать, что же будет с мобильной связью в ближайшие 5-10 лет. В прошлом году руководство британского телекоммуникационного холдинга Vodafone объявило о рекордных убытках в EUR32 млрд и предупредило акционеров, что в 2007-м ожидает не роста, а падения продаж.
Динамичный рост столичного рынка услуг связи в стандарте CDMA привлекает новых операторов — с начала года на него вышли сразу две компании, а еще три обещают начать свою работу в ближайшее время. По мнению экспертов, подобная активность при ограниченности ресурсов роста рынка уже через год может привести к резкому ужесточению конкуренции между ними. С начала нынешнего года в киевском регионе начали работу сразу два новых оператора, предоставляющих услуги связи в стандарте CDMA, — одесский «Интертелеком» и столичный PEOPLEnet (ЗАО «Телесистемы Украины»). Первая компания, абонентская база которой составляла на конец февраля 40,9 тыс. человек, заявила о намерении подключить в Киеве и области не менее 30 тыс. номеров (такой номерной ресурс она получила от НКРС), умолчав о размере инвестиций для реализации этих планов. Что касается PEOPLEnet , то он намерен до конца года инвестировать в развитие по Украине порядка $180 млн, не менее 20% из которых будет потрачено на освоение Киева и области.
Потребность в хранении и переносе больших объемов информации приводит к тому, что на рынке появляется все больше разновидностей ее носителей. Выбор настолько широк и многообразен, что вопрос потребителя зачастую уже не в том, где взять нужный ему объем носителя информации, и не в том, где цена демократичнее. Все чаще решение в пользу того или иного носителя информации играет знакомая ТМ и, как это ни странно -дизайн. Кто-то отдает предпочтение CD-, DVD-дискам, на которых можно сделать нанесение лого, картинки, кто-то - "гламурным флешкам со стразиками". И на любой спрос найдется предложение. Сегмент рынка носителей информации на сегодняшний день является одним из самых массовых по количеству покупателей и, в связи с этим - стабильным и растущим. Если еще 10 лет назад мы довольствовались дискетами с объемом информации всего 1,44 Мбайт, то сегодня необходимым атрибутом среди компьютерных аксессуаров (как для работы, так и дома) является USB-накопитель емкостью не меньше 1Гб.