Маркетинговые войны операторов мобильной связи не сулят ничего хорошего их абонентам. Любые телодвижения связистов будут направлены на увеличение среднемесячного платежа клиента, которого об этом не всегда будут предупреждать. Тем более, что у любой компании есть достаточное количество сравнительно честных методов опустошения карманов абонентов. Большинство из них построены на свойственной любому нормальному человеку забывчивости: пара дней задержки с оплатой могут сделать стоимость звонков очень далекой от заявленной в рекламе.

Крупнейшие мобильные операторы ищут возможность запустить связь третьего поколения 3G (стандарт связи UMTS) на частотах, которые они используют под GSM-900. К этому процессу подключилась Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРС), которая начала переговоры с Министерством обороны о проведении конверсии в радиочастотном диапазоне 900 MГц для выделения дополнительной полосы с целью коммерческого использования. Самые хорошие шансы получить дополнительный ресурс — у «Киевстара».

С начала прошлой осени и по конец 2009 г. за счет использования этого направления сети Beeline удавалось экономить на взаиморасчетах в первую очередь с «Киевстаром». Тогда договоры между госоператором и мобильщиками еще не были подписаны, и «Голден Телеком» направлял большую часть украинского трафика (в том числе мобильного) транзитом через «Укртелеком» в сеть оператора с голубой звездой, рассчитывая, что ставка соединения в условиях отсутствия договоров между крупными компаниями условно составляла 0 грн. То есть оставались только затраты на услуги транзита (несколько копеек за минуту). «Киевстар» в конце года начал бить тревогу, так как количество транзитного трафика на его мобильную сеть резко возросло, поскольку примеру «Голден Телекома» последовали и другие участники рынка. Национальная комиссия по вопросам регулирования связи отреагировала на эту проблему только в начале марта, утвердив изменения к лицензионным условиям по предоставлению услуг мобильной связи. Но запрет перенаправления мобильного трафика обходным путем так и не был в них четко прописан.

Отношения между крупнейшими операторами связи «Укртелекомом» и «Киевстаром» после длительного конфликта по поводу взаимного доступа в сети друг друга начинают налаживаться. Об этом свидетельствует новое соглашение компаний о национальном роуминге. Участники рынка предполагают, что теперь между главами этих компаний могут возникнуть и другие партнерские проекты. В то же время появление второго договора по роумингу с Utel, видимо, означает усиление конфронтации двух близких к объединению компаний — «Киевстара» и Beeline.

С февраля три крупнейших мобильных оператора — «Киевстар», «МТС Украина» и «Астелит» ТМ life:), на которых в сумме приходится свыше 80% всех терминальных перечислений, решили сократить свои расходы. «Киевстар» уменьшил комиссию с 4 до 3%. МТС, по словам одного из участников рынка, сделал то же самое. «Астелит» снизил платеж до 3,5%. Такие условия оказались невыгодными процессинговым системам. Их представители говорят, что затраты на обеспечение платежа при прохождении цепочки от терминала через процессинг к оператору составляют до 5% от общего оборота.

С 1 марта оператор отказался платить комиссию платежным системам в размере 4% от суммы платежа. Взамен он позволил терминалам брать больше денег с абонентов. Как сообщили в пресс-службе «Киевстара», внешняя комиссия, которая взимается терминалами с клиента, будет устанавливаться непосредственно платежной системой. Сегодня на рынке действует следующая схема — при пополнении мобильного счета «Киевстара» на сумму до 20 грн. комиссию в размере 1 грн. платежной системе платит сам абонент. Если сумма пополнения больше 20 грн., то комиссию платит уже мобильный оператор — 4% от суммы платежа. Результатом отказа «Киевстара» от платы комиссии может стать существенное удорожание услуги для абонентов и отток части пользователей систем моментальных платежей к продавцам карточек пополнения счета.

В условиях, когда рынок мобильной связи давно достиг точки насыщения, качество услуг может стать одной из фишек мобильщиков, пытающихся таким образом переманивать в свои сети чужих абонентов. Куда живее была бы конкурентная борьба, если бы НКРС удалось, привязать качество услуг к тарифам на них. Но для этого сначала нужно, чтобы операторы после всех замеров и исследований опубликовали информацию о качестве своих услуг, а это случится не ранее 2011 г. Только после этого, ведомство будет анализировать перспективы законодательных изменений на предмет установления взаимосвязи цена — качество.

В условиях, когда рынок мобильной связи давно достиг точки насыщения, качество услуг может стать одной из фишек мобильщиков, пытающихся таким образом переманивать в свои сети чужих абонентов. Куда живее была бы конкурентная борьба, если бы НКРС удалось, как делился прошлым летом задумкой г-н Колобов, привязать качество услуг к тарифам на них. Но для этого сначала нужно, чтобы операторы после всех замеров и исследований опубликовали информацию о качестве своих услуг, а это случится не ранее 2011 г. Только после этого, ведомство будет анализировать перспективы законодательных изменений на предмет установления взаимосвязи цена — качество.

Лидер рынка мобильной связи компания «Киевстар» прибегла к стратегии увеличения дохода с абонента через снижение стоимости минут и резкое увеличение объема выговоренного времени, присоединившись в этом к двум другим игрокам рынка — «Астелиту» и МТС. Если этот тренд закрепится, высокая маржинальность украинского мобильного бизнеса в целом может оказаться под угрозой падения.Согласно опубликованной вчера финансовой отчетности «Киевстара» за четвертый квартал 2009 г., среднемесячный показатель выговоренных минут одним абонентом (MoU) составил 214 мин. За два последних квартала прошлого года он вырос на 29%. При этом ARPU (среднемесячный доход с одного абонента) подтянулся за этот период незначительно — вырос всего на 1 грн. APPM (средняя стоимость одной минуты), естественно, упал за два квартала на 20% (с 25 до 20 коп./мин.). Подобных изменений в MoU не наблюдалось уже несколько лет, хотя он все же постепенно рос (с начала 2007 г. до середины 2009 г. увеличился примерно на 30%).

Телекоммуникационные компании «Астелит» и «Укртелеком» к марту должны подписать договор о взаимосоединении их сетей. Это позволит положить конец длительным разбирательствам между операторами рынка и снизить тариф на взаимосоединение мобильной и фиксированной телефонии с 50 коп./мин. до 35-38 коп./мин.ООО «Астелит» и ОАО «Укртелеком» (оба — Киев) до конца февраля должны подписать договор о взаимосоединении сетей на 2009-2010 гг. В этом уверены представители Национальной комиссии регулирования связи (НКРС)

Согласно международным стандартам операторского бизнеса, компании имеют несколько способов терминации международного трафика, и в случае обрыва одного из них обязуются обеспечить завершение такого трафика другим способом. Таким образом, беспрепятственное движение трафика не прекращается и интересы абонентов не будут затронуты. Международное направление является лишь незначительной частью разногласий операторов по обмену трафиком. Основная проблема может возникнуть, если компании будут блокировать национальный трафик.

Мобильные операторы в условиях, когда Национальная комиссия регулирования связи (НКРС) с 2007 года не может провести конкурс по выдаче четырех 3G-лицензий, ищут новые возможности запуска для своих абонентов услуги скоростного мобильного интернет-доступа.Оператор «МТС-Украина» начал переговоры с «Укртелекомом» относительно запуска национального роуминга между своей сетью и 3G-сетью Utel. Такое сотрудничество выгодно обеим компаниям. Госоператор, предоставляя услуги интернет-роуминга, сможет еще больше зарабатывать. В свою очередь мобильный оператор получит возможность обеспечить скоростным мобильным Интернетом тех абонентов, телефоны которых поддерживают стандарт UMTS.

Рынок мобильной связи в 2010 г. должен показать незначительный рост. Его основным драйвером будет развитие сегмента мобильного интернет-доступа с использованием технологии EDGE. Оно обеспечивается в первую очередь за счет популяризации услуг, связанных с входом во всемирную паутину в нашей стране, а также по причине увеличения «веса» самих сетевых ресурсов.В этом году мобильный рынок укрупнится в результате обмена активами норвежской компании Telenor и российской «Альфы». В итоге «Киевстар» и УРС к лету могут быть объединены под холдинговой компанией Vimpelcom Ltd. Объединение в таком случае получит контроль над более 50% частотного ресурса под GSM-1800 и GSM-900.

Большие надежды мобильщики возлагали на видеозвонки. Собственно, для них и были построены сети 3G. Многие операторы Европы (в том числе и «Укртелеком») пытались сделать видеосвязь основной услугой в сетях третьего поколения. Но промахнулись. И дело не только в том, что прикладывать телефон к уху удобнее, чем держать его перед собой. Видеозвонки нарушают приватность абонента. Они наверняка займут свою нишу на рынке. Но рассчитывать, что они принесут большие доходы, не приходится.Потерпев неудачу с видео, операторы стали искать другую услугу, которая была бы способна возродить спрос на связь третьего поколения. На ее место сейчас претендует беспроводной доступ в Интернет.

На конец ноября рынок мобильной связи распределяется следующим образом: у "Киевстар" 39,9% аудитории, у МТС 32,0%, у "Астелит" 21,8% и у "ВымпелКом" 3,7%. На долю других операторов связи приходится 2,6% от общей аудитории. Напомним, что среди операторов на украинском рынке мобильной (но больше - фиксированной) связи действуют также "Телесистемы Украины", "Укртелеком", "Интертелеком", ITC, "Велтон Телеком" и другие.

Наибольший доход в отрасли получен от услуг мобильной связи – 26,076 млрд грн, что на 4% меньше, чем в январе-ноябре 2008 года.Доходы от предоставления услуг телефонной городской связи за 11 месяцев снизились на 13,9% - до 3,544 млрд грн, от услуг местной сельской телефонной связи - на 17,4%, до 247,1 млн грн.Доходы от предоставления услуг компьютерной связи возросли на 40,4% - до 3,034 млрд грн, при этом доходы операторов связи, полученные только от услуг доступа к интернет, составили 2,585 млрд грн, что на 39,4% превышает показатели января-ноября 2008 года.

Рост количества пользователей мобильной связи в Украине, наблюдавшийся в течение всего третьего квартала, остановился по итогам октября 2009 года. Oбщее количество абонентов всех операторов страны сократилось на 0,43%, или на 240 тыс., - до 55,29 млн. Номинальное проникновение мобильной связи в целом по Украине по итогам октября составило 120,2% против 120,7% в сентябре.

Увеличения прибыли выход мобильщиков на рынок контента выглядит вполне разумным. Абонентскую базу они уже нарастили, поэтому пришло время подумать, как получить с клиентов больше денег. А поскольку новые технологии мобильной связи хотя и медленно, но все же идут в Украину, операторы все больше подумывают над тем, как зарабатывать на передаче данных. Неизбежным следствием интереса связистов к продаже контента становится ужесточение условий взаимодействия с его поставщиками. Тот же «Киевстар» определяет партнеров для выпуска продуктов под своим брэндом исключительно на открытых конкурсах, где провайдеры соревнуются в привлекательности своих предложений.

Количество абонентов сотовой связи в Украине в октябре 2009 г. по сравнению с сентябрем 2009 г. снизилось на 0,4% - до 55 млн 229 тыс. Уровень проникновения сотовой связи на Украине по состоянию на 31 октября с.г. составил 120%.Количество пользователей UMC (100-процентная дочерняя компания ОАО "Мобильные ТелеСистемы", МТС) в октябре 2009 г. по сравнению с предыдущим месяцем уменьшилось на 0,2% - до 17 млн 735 тыс. 437.

По итогам сентября этого года, в Украине насчитывалось свыше 55,53 млн. абонентов сотовой связи. Уровень номинального проникновения сотовой связи (количество сим-карт) при этом составил 120,7% от общей численности населения. Реальное проникновение находится на уровне 75-76%. Стоит сказать, что мобильные операторы уже подключили к своим сетям практически всех абонентов, которых можно было подключить. Общее количество абонентов на рынке практически не растет.

Связаться с нами