Рынок средств безопасности в 2008 г. показал очень хорошую динамику, которая по известным причинам замедлилась в последнем квартале. Его объем по сравнению с 2007 г. вырос больше чем на треть и ориентировочно составил 10-12 млн долл. Доля таких систем в общей массе продаваемого программного обеспечения увеличилась примерно до 10%. В нынешнем году, полагаю, радикальных изменений не произойдет, потому что информационная безопасность бизнеса не прощает невнимания к себе. Конечно, объемы продаж уменьшатся как из-за ограниченности бюджетов заказчиков, так и из-за более гибкой ценовой политики производителей, которые для стимулирования рынка станут снижать цены. Возможно, 2009 г. станет первым, когда количественно покупки и продления лицензий сравняются. Что касается комплексных решений, то, по большому счету, у заказчика сейчас особого выбора нет, потому что практически все системы, предлагаемые в сегментах от среднего бизнеса до корпоративного, объединяют в себе несколько технологий зашиты.
Рынок систем видеонаблюдения (СВН) я оцениваю как растущий, со смещением акцентов в сторону более дешевых марок. Кризис породил потребность в тотальном снижении издержек, что, в свою очередь, привлекло внимание владельцев предприятий к потерям от хищений, которые раньше с лихвой перекрывались прибылью. Необходимость борьбы с этим явлением стимулирует интерес заказчиков к комплексным системам безопасности. Между тем желание экономить приводит также к сокращению спроса на оборудование А-брендов (Bosch SS, Pelco, Sony и т. п.), вынуждая интеграторов пытаться строить сложные системы на более дешевых аналогах азиатских производителей. С точки зрения технических характеристик и надежности устройств они уже вполне конкурентоспособны, но значительно отстают в уровне программных решений
Услуги детективных агентств востребованы, но все еще нелегальны. Спрос на услуги частных детективов во всем мире постоянно растет. По последним данным, около 70% американских предпринимателей предпочитают услугам полиции приватное расследование, а в Европе с просьбой о слежке или розыске к негосударственным структурам хоть раз в жизни обращался каждый десятый. Украинцы тоже не брезгуют услугами подобного рода: согласно статистике, в детективные агентства обращалось более 15% наших соотечественников, а хотя бы раз планировал прибегнуть к частному сыску каждый пятый житель страны. Вот только пока украинские компании предоставляют детективные услуги на свой страх и риск, поскольку отечественный рынок приватных расследований еще далек от цивилизованного состояния и фактически нелегален.
Многие предприятия сейчас будут вынуждены сокращать персонал. Одни - цивилизованно, с соблюдением законодательства, другие - просто ставя сотрудников перед фактом. Безусловно, люди страдают в обоих случаях, но во втором также наносится урон и самой организации - причем не только, скажем, имиджу, но и (потенциально) безопасности. Ведь такие действия дают увольняемым весомые основания для того, чтобы преступить закон. По информации Ponemon Institute, почти 60% покидающих компанию сотрудников уносят с собой какие-то деловые секреты - это по их же утверждениям, т.е. они, похоже, не видят в этом ничего противоправного. Причем ревизии уносимой ими информации (бумажной и электронной) проводились лишь в 15% случаев, а 50% из них все равно не были завершены.
В Европе требования к системам безопасности определяются международными стандартами (ISO/IEC 17799, 27001 и пр.). В нашей стране пока нет даже официального перевода этих стандартов на украинский язык. Когда Украина их примет, отечественные компании будут обязаны защищать свою информацию. Это облегчит им выход на международные рынки заимствований. Как только мы примем международные стандарты, в Украине появится множество западных компаний, специализирующихся на ІТ-безопасности, продукция и услуги которых этим стандартам соответствуют (сейчас многие из них не спешат прийти в нашу страну, поскольку не понимают требований украинского законодательства), что приведет к усилению конкуренции на этом рынке.
Автоматические ворота и шлагбаумы - самые распространенные средства ограничения и управления доступом для автотранспорта. Они используются для регулирования въезда на территории предприятий и для оперативного управления автопотоками. В функции надежных и практичных воротных конструкций входит не только контроль за сохранностью имущества на объекте, но и обеспечение звуко- и теплоизоляции, требуемого температурного режима в цехах, ангарах, гаражах, складских и разгрузочных терминалах и др. Использование новых материалов и технологий расширило возможности искусственных стражников, а автоматика и электроприводы повысили комфортность их эксплуатации.
Рынок систем пожарной безопасности находится в стадии активного роста - этому способствует общий строительный бум и проведение ЧЕ-2012. Принятие в ближайшее время нового ДБН улучшит качество выполняемых проектов. Прочные позиции в сегменте занимают предприятия, способные предоставить весь спектр услуг - от проектирования до инсталляции оборудования. Возводя любое здание, необходимо обеспечить его безопасность. Одной из основных составляющих в этом вопросе, без сомнения, являются системы противопожарной защиты. Более того, установка таких систем является обязательным законодательно прописанным требованием к принимаемым объектам. Ведь в случае пожара пострадать может не только здание, оборудование и имущество, но и люди, находящиеся на объекте.
Более детальный экономический анализ предоставления услуг хранны позволил сократить ожидаемое увеличение до 13%, что является оптимальным. Осилят предлагаемое милицией повышение цен. В данный момент тарифы на услуги ГСО составляют 18-20 грн./час за работу одного милиционера. Также за отдельную плату госохрана устанавливает системы сигнализации и видеонаблюдения за объектами. При этом ГСО выступает монополистом на рынке охраны - только ее сотрудники имеют право на использование огнестрельного оружия. Так что для инкассаторских служб и банковских отделений просто не остается альтернативного варианта защиты.
Эксперты отмечают, что в будущем ситуация только ухудшится. По прогнозам экспертов, в текущем году нас ожидает уже не четырехкратный, а десятикратный рост численности новых вредоносных программ, количество которых в 2008 году превысит 20 млн. Угроз информационной безопасности будет значительно больше, к тому же они станут значительно изощреннее. В ближайшее время на рынке появится новый тип угроз для мобильных устройств. Вернее, они уже есть, но массовый характер приобретут в ближайшее время. Специалисты сходятся во мнении, что для обеспечения безопасности корпоративной информации одних только технических средств недостаточно. Инсайдерские атаки весьма многогранны, и определить здесь комплекс мер достаточно сложно.
Сегодня на Украине свыше 20% банковских учреждений не охраняется вообще, 43,5% - получают охранные услуги от ГСО, а остальные банки пользуются услугами негосударственных охранных служб. На Украине только департамент Государственной службы охраны (ГСО) при МВД Украины имеет право предоставлять охранные услуги с применением огнестрельного нарезного оружия. Частные охранные структуры такого права лишены.
Банкиры отмечают, что именно разрешение на пользование огнестрельным оружием является причиной монопольного положения ГСО на рынке охранных услуг. Главная проблема, из-за которой качество охранных услуг на Украине очень плохое, заключается в том, что на рынке предоставления услуг вооруженной огнестрельной охраны нет конкурентов.-Украина - единственная страна из бывших советских республик, которая не имеет закона "Об оружии". Потому что на пути принятия такого закона стоит монополист - ГСО. До тех пор, пока негосударственные охранные структуры не получат доступ к оружию, эта проблема не разрешится. Несмотря, на то, что ни один преступник, совершивший нападение, на банк, не был пойман, ГСО практически ежемесячно, увеличивает расценки на свои услуги.
В 2005 году в бразильском городе Форталеза недалеко от представительства Центробанка открылся неприметный офис фирмы по озеленению и производству искусственного дерна. Правда, никто ни разу не видел, чтобы туда привозили какую-то растительность. Зато оттуда постоянно вывозили машины, груженые землей. Результатом всего трех месяцев работы этой "конторы" стал восьмидесятиметровый тоннель, который вел к хранилищу банка. В итоге из финучреждения было похищено $67 млн. Видеокамеры и датчики движения внутри хранилища воров не остановили. Не помешали самому крупному ограблению банка в мире и его двухметровые железобетонные стены, обшитые изнутри металлическими листами. Стремительный рост банковских отделений сопровождается увеличением количества их ограблений. Однако если в мире привыкли грабить банки по-крупному, то украинские любители легких денег пока только осваивают это мастерство: максимальная сумма, украденная за последнее время, составила $480 тыс. Учитывая суммы, с которыми работают небольшие отделения, банкиры предпочитают экономить на охране: разовое ограбление им все равно обойдется дешевле.
За весь период охрана пресекла три реальных ситуации, когда фирма могла понести убытки. Так, один из посетителей попытался покинуть автосалон на машине, так и не расплатившись. Однако охранный контроль ему беспрепятственно пройти не удалось. Другой случай - ночное проникновение злоумышленников на территорию фирмы. Воры были пойманы с поличным и переданы в руки правоохранительных органов. Последний инцидент - воровство внутри компании, подробности которого руководитель автосалонов придавать огласке не стал. В отличие от босса автомобильной компании, руководитель киевского гостиничного комплекса "Турист" смог найти охрану с первого раза. Несмотря на хорошие отзывы об охранной фирме, мы заключили договор о предоставлении услуг лишь спустя полгода после первого знакомства . Ознакомились с историей фирмы, биографией начальника, изучали кадровый состав, просмотрели рейтинг. Длительный выбор оправдал себя. Уже более пяти лет гостиничный комплекс охраняет одна и та же служба безопасности. Причем наем частных стражей на статью расходов практически не повлиял: За те же деньги наша организация получила молодых, подтянутых работников. Прекратилось мелкое воровство, на которое своя охрана закрывала глаза. Плюс упростилась процедура избавления от недобросовестных секьюрити. Сейчас достаточно сообщить о нарушениях руководителю страж-фирмы, чтобы мгновенно устранить недостатки.
В тесном банковском отделении к кассе подходит женщина. Через секунду она оказывается на полу - в помещение проникли двое грабителей в респираторах и шапках. Один из преступников ломом разбивает кассовое стекло, другой, держа клиентку под прицелом пистолета, наблюдает за входом в отделение. Кассир, не нажав тревожную кнопку (предусмотренную для срочного оповещения охранных организаций), прячется под стол, в это время преступники опустошают кассу и исчезают. Этот инцидент в духе голливудских боевиков недавно произошел в одном из киевских банков. Судя по видеозаписи, которую показали корреспонденту в службе безопасности учреждения, ограбление длилось всего минуту и двадцать секунд. В последнее время случаи вооруженных нападений на банковские отделения участились. В мае был совершен налет на столичное отделение банка "Таврика". За лето от действий преступников трижды пострадали киевские отделения ПриватБанка. С января по июль было зафиксировано 44 нападения на финансовые учреждения - это в четыре раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Группа охранных компаний "Венбест" объявила, что выплатит сто тысяч гривен премии за информацию, которая поможет выйти на след грабителей банков. В столице и нескольких областных центрах Министерство внутренних дел и частные охранные фирмы организовали непрерывное патрулирование районов, где расположено много банковских отделений.
Финансисты признают, что виной всему стала повальная экономия на безопасности и беспечность банковских сотрудников. Сейчас все увлечены увеличением количества своих отделений по стране - чтобы максимально дорого продаться иностранцам финансисты пытаются обзавестись широкой сетью. И мало кто в этой гонке отдает должное безопасности. Далеко не все точки продаж охраняются, в отделениях не устанавливаются камеры слежения, а кассы не оборудуются бронированными стеклами. Причем наплевательское отношение к своей защите вовсе не выходит за рамки требований регулятора. Все финучреждения при открытии новых офисов руководствуются соответствующим положением НБУ. Подавляющее большинство пунктов этого документа предлагается исполнять на усмотрение руководства банка, поэтому каждое финучреждение имеет свой уровень защиты. По данным МВД, на сегодняшний день вообще не охраняется 6588 банковских точек (или 31,2% от общего количества действующих), под защитой Госслужбы охраны находится 9169 точек (43,5%), частных охранных служб - 3745 (17,7%), собственных служб безопасности - 1600 (7,6%).
Если в разговоре с серьезным европейским заводом предпринимателям придется аргументировать свое желание сотрудничать предоплатой, то азиаты охотно дадут свою продукцию под реализацию. Более того, устанавливать китайское оборудование намного рентабельнее, чем европейское. Азиаты позволяют дилерам накручивать цену на свою продукцию безмерно, а сотрудничая с Европой, увеличение цены составит максимум 15%. Само собой разумеется, что для украинских компаний, устанавливающих всевозможные охранные системы, такие нормы прибыли совсем неинтересны. Поэтому игроки рынка советуют новичкам изначально начать переговоры с китайцами. Переходить на продукцию из Европы и США стоит лишь когда компания возьмется за серьезные проекты. Крупные промышленные предприятия, банки никогда не согласятся на Китай. Им такое оборудование лучше даже не предлагать. Брендовые решения азиатам пока не по зубам. Но велика вероятность того, что в будущем они непременно составят серьезную конкуренцию европейским гигантам.
В Украине выдано около 200 лицензий на торговлю оружием. По подсчетам директора ООО «Калибр» Андрея Цыбкина, только в Киеве расположено 17 оружейных магазинов. Торговых точек, продающих пневматику, в десять раз больше. Самый ходовой товар оружейников — пневматика и охотничьи ружья. Например, в сети охотничьих магазинов «Ибис» 60% покупок приходится на охотничьи ружья, 20% — пневматику, 10% —
Естественно, шлагбаум - не единственное дорожно-парковочное средство регулировки. Существуют ворота, светофоры, блокираторы. Но, согласитесь, опущенная стрела служит гораздо более заметным сигналом о запрещении свободного проезда, чем простое изменение цвета огней светофора. А при въезде на территорию предприятия постоянно использовать ворота при интенсивном автомобильном потоке не всегда целесообразно. Операционное время закрывания ворот с автоматической системой управления составляет 25-30 сек - это зачастую слишком медленно. Кроме того, они не предназначены "хлопать" постоянно в течение дня. Целесообразно установить на въезде/выезде автоматический вертикальный шлагбаум, который открывается за 2,5-3 сек. Механические же шлагбаумы - подъемные или поворотные - открываются и закрываются только вручную, что происходит также медленно и требует наличия постоянно задействованного обслуживающего персонала.
Несмотря на то что профессия охранника пока не является массовой, сейчас идет период ее закономерного развития. Но если проблему подготовки профессионалов в этой области уже начали решать, то решение другой важной проблемы – изменение цен на рынке охранных услуг – пока остается под вопросом. Эксперты рынка отмечают, что украинский бизнес привык очень дешево покупать продукт под названием «безопасность». Отечественные бизнесмены, занимая устойчивую позицию выбирать «то, что подешевле» по отношению ко всем сферам жизни, зачастую проигрывают в главном. Однако, заключают эксперты, проблема кроется не в жадности отдельных руководителей предприятий. Это проблема рынка в целом. Дело в том, что украинские бизнесмены мало информированы о возможностях рынка безопасности и не имеют представления об услугах, которые они реально могут получать на сегодняшний день. Профессии телохранителя и охранника до сих пор не внесены в официальный перечень работ, связанных с повышенной опасностью
Частные производители и государство имеют большой потенциал для производства различных видов огнестрельного оружия, но разрешено это делать только госпредприятиям МВД. Отсутствие закона тормозит развитие всей отрасли, поскольку разработка и производство опытных образцов оружия негосударственными предприятиями являются незаконными. Вследствие этого производители оружия не могут конкурировать с госпредприятиями, из-за чего терпят существенные