Около 44% населения Украины пользуются интернетом, из них 10% — совершают покупки через интернет, по данным за январь—сентябрь 2012 года. И количество покупателей растет (см. график ниже). На III квартал 2012 года — это уже более 2 млн пользователей. По прогнозам компании, к 2015 году доля интернет-магазинов вырастет до 20-25% в общем объеме торговли. Эти данные на конференции «Бизнес интернет-магазинов» представлял Андрей Свирский, менеджер по розничному аудиту GfK Ukraine.
Согласно информации компании GfK Ukraine, онлайн–покупатели активно используют интернет–аукционы и сайты сравнения цен: более 80% из них пользовались этими ресурсами за последние 12 месяцев. Украинские интернет–пользователи чаще всего покупают в онлайн–магазинах электронику и бытовую технику: 64% тех, кто делал покупки через интернет, покупали за последние 12 месяцев именно эти товары. Интересно, что одежда – на втором месте по популярности среди онлайн–покупок (42% онлайн–покупателей приобретали этот товар). Третье место
Продавцы стараются привлекать клиентов не только ассортиментом, разнообразными акциями и скидками, но и рекламой через быстро развившиеся в последние пару лет социальные сети. Многие люди делают так: сначала идут в супермаркет техники выбрать нужную модель при помощи «живых» консультантов, затем записывают ее и приобретают дешевле в интернете. К примеру, на ноутбуке это позволяет сэкономить до 800-1000 грн, на самой простой стиральной машине – до 500-600 грн, и т.д. В числе причин быстрого развития рынка – не только востребованность покупателями, но и относительная легкость входа в бизнес. Воронов сообщает: «Интернет-магазин подарков, мелкой техники или какой-то иной не очень дорогой продукции можно открыть даже с $1000-5000 стартового капитала. Впрочем, все сильно зависит от агрессивности «захода», а также выбранного сегмента». Также сохраняется проблема зарегулированности рынка. Наконец, оператор должен создать удобные и общедоступные инструменты оплаты (от наличных до WebMoney), с минимальной для покупателя комиссией. В целом специалисты выделяют такие 7 факторов успеха интернет-магазина:
В данном обзоре содержится информация о рынке розничной торговли продовольственных товаров Украины. Рассматриваются наиболее популярные среди ритейлеров форматы магазинов, рейтинг сетей по суммарной торговой площади, рейтинг сетей по количеству магазинов, а также прогнозы на 2013 год.
По данным компании Aitico, на рынке Украины в сегменте компьютерной техники наилучшие показатели были у планшетов – рост 68%, на втором месте – смартфоны (41%), на третьем- ноутбуки и нетбуки с ростом 20%, а также аксессуары, в то время как продажи стационарной компьютерной техники упали. Таким образом, в ближайшие 2-3 года ещё будет сохраняться тенденция замены стационарных компьютеров более современными нетбуками, при этом следует отметить, что более популярными будут модели с диагональю экрана от 10 до 13`, при этом определяющими, кроме технических характеристик, будут габариты (толщина и вес) устройств. Наиболее популярными для офиса и дома на сегодня являются Acer Aspire, Apple Mac, Sony VAIO, Asus Eee PC, Lenovo Think Pad, Asus Zenbook. Частота смены мобильной техники за результатами опроса пользователей составляет в среднем 18-24 месяца, а это означает, что более 5 млн. населения ежегодно покупает мобильные устройства. В связи с ненасыщенностью рынка Украины рост этих двух категорий товаров планируется ещё большими темпами – планшетов на уровне 200%, рост потребления смартфонов будет замедляться, но останется на уровне
В данном обзоре рассматривается ситуация на рынке продуктового ритейла Украины, а именно: объем магазинов, топ-10 сетей по количеству открытых продовольственных магазинов в 2012 году, прогноз на 2013 и другое.
Рейтинг наиболее популярных товаров в Интернете возглавила обувь. Каждый пятый украинец (19,6%) обращается к поисковым системам, чтобы купить себе обновку на ноги. Следом за обувью украинских покупателей интересуют автомобили. 18,3% из рейтинга "топовых" товаров приходятся на транспортные средства. Замыкают тройку наиболее популярных продуктов планшеты и смартфоны. Так же о многих товарах пользователи узнают именно в Интернете. Первая десятка наиболее популярных запросов включает в себя:
В данном обзоре рассматриваются стратегии привлечения клиентов, а именно: бонусные и программы лояльности, акции и скидки, а также представлена информация о сферах применения дисконтных и бонусных карточек и компании, дисконтными карточками которых украинцы уже активно пользуются.
Госстат напоминает, что по итогам января-августа этого года розничная торговля также выросла на 16%, а в номинальном выражении она составила 504,82 млрд грн. Статистическое ведомство уточняет, что в сентябре розничный товарооборот предприятий розничной торговли и ресторанного хозяйства (без учета расчетных данных об объемах продажи на рынках и физлицами-предпринимателями), увеличился на 10,9% к соответствующему месяцу 2011 года и уменьшился на 2% к августу-2012, составив
По данным компании Aitico, тенденции развития интернет-торговли и развития интернета в Украине притягивают все больше внимания розничных продавцов на просувание своих товаров в интернете. Самой большой популярностью в интернете сейчас пользуется компьютерная техника, ее покупают 51% опрошенных пользователей интернета, бытовая техника (50%), мобильные телефоны (42%), оргтехника (37%). Если на мобильные устройства приходится 40% всех товаров, приобретенных в интернет - магазинах, то это 800 млн. грн. только по официальным данным, и наверное в следующие годы ринок интернет - покупок будет расти более быстрыми темпами, чем традиционная розничная торговля, в первую очередь за счет товаров этой группы. А исходя из тенденций мирового рынка, в этом сегменте будут расти также покупки
Сейчас свежие овощи содержатся в трети предлагаемых в McDonalds блюд. И за месяц в ресторанах сети по всей стране продается около 100 т овощей (в том числе и тех, которыми дополняют сандвичи). Во Франции компания пошла на более смелые эксперименты. В конце позапрошлого года в парижском деловом центре La Defense был открыт первый ресторан McDonalds, в котором продаются только салаты и напитки (салат-бар). Вместо гамбургеров и жареной картошки посетителям предложили всевозможные полезные блюда: от классических до смешанных самостоятельно. В отличие от уже привычных для сети готовых салатов, стоимость которых в обычных ресторанах составляет от EUR2,5 до EUR6, эти стоят по EUR7 за порцию. Перед тем как полностью отказаться от гамбургеров и другой нездоровой пищи в своем меню, идею салат-баров опробовали