Сегодня ситуация на рынке CRM-решений напоминает ситуацию, аналогичную той, которая сложилась на рынке бухгалтерского ПО в 1995-1996 годах. В те годы в большинстве организаций бухгалтерский учет велся с помощью специализированных решений, написанных штатным IТ-специалистом под данную конкретную организацию. Сейчас подавляющая часть организаций перешла на тиражируемые решения, а автоматизация учета с помощью индивидуальных разработок себя не оправдала.
Для рынка ноутбуков характерна определенная стабильность – события, способные так или иначе значительно изменить ситуацию, происходят тут реже, нежели в секторе комплектующих. Однако темп, заданный Intel в части обновления модельного ряда своих CPU, превратил сектор этих устройств в один из наиболее динамично развивающихся в нынешнем году.
Минувший год для Украины, как и предыдущие два, не отличался стабильностью в политическом и экономическом плане, что, конечно, соответствующим образом сказалось и на IT-индустрии. Как бы там ни было, но эта отрасль остается одной из самых быстрорастущих в нашей стране, а потому может похвастаться довольно значительными изменениями, происходящими здесь уже не первый год. Мы предлагаем вашему вниманию обзор итогов, наблюдавшихся на украинском рынке в 2006 г., и тенденций, которые будут характерны и для начавшегося года, и для нескольких следующих лет.
Применение лазерных принтеров для персональной работы в офисе уже довольно давно стало обычным явлением. Более того, на предприятиях сегодня увеличивается обратная тенденция: даже в небольших отделах замыкать монохромный вывод с нескольких рабочих мест на одно сетевое устройство. Зато снижение стоимости моделей начального уровня в среднем до $120 (а в нижнем ценовом пределе и меньше $100, например, Xerox Phaser 3117) позволяет позиционировать электрографические аппараты для массовой домашней Soho-печати. Если раньше пользователи этой продукции были готовы смириться с относительно высокой стоимостью черного отпечатка струйного принтера из-за его универсальности, то теперь отпадает необходимость идти на подобные компромиссы.
В наибольшей степени на общий климат в индустрии повлияли выборы - рынок отреагировал снижением покупательского спроса, в основном со стороны корпоративных заказчиков, за месяц до и как минимум в течение двух месяцев после мартовских политических событий. В результате, если в I квартале 2006 г. поставки продукции и услуг оказались относительно устойчивыми, то второй многие участники рынка называют не слишком удачным: клиенты ждали стабилизации. Корпоративный сектор лишь в середине июля более или менее определился с планами расходования своих IT-бюджетов до конца года, а с середины августа, с началом сезона Back-to-School (itc.ua/25345), произошел всплеск спроса на компьютерную технику со стороны частных покупателей, который стал даже выше, чем в 2005 г., и позволил отчасти нивелировать негативное влияние политического фактора. Вторая половина 2006 г. в целом оправдала прогнозы, а у поставщиков ПК, периферии, ноутбуков и другой техники в ноябре даже наблюдался небольшой дефицит продукции.
Судя по акцентам, расставленным аналитиками iSuppli в отчете об индустрии флэш-памяти, II квартал производители чипов NOR завершили, заметно улучшив свои показатели. В очередной раз было отмечено, что этот тип памяти еще рано сбрасывать со счетов. В то же время в сегменте NAND-микросхем отмечался избыток продукции, из-за чего средняя их стоимость снизилась на 33%, повлияв на общую доходность.
Изучив состояние отечественного IT-рынка, эксперты выяснили, что он относится к категории развивающихся не только из-за весьма впечатляющих темпов роста, но и исходя из структуры затрат на IT. Однако по мере его насыщения аппаратными средствами, на которые пока приходится львиная доля вложений, будет увеличиваться востребованность услуг и программного обеспечения, а решающую роль в становлении этих сегментов должна сыграть полноценная государственная политика в области высоких технологий.
За два последних месяца текущего года в Украине, по оценкам экспертов, будет продано около 120 тыс. ноутбуков, при этом цена на них по итогам года снизится на 10-15%
Каждый из сегментов IT-индустрии, будь то сборка ПК, дистрибуция, поставка ПО, корпоративных систем или розничный бизнес, развивается хотя и в общем русле, но по своим правилам. Мы попросили экспертов в этих областях поразмышлять на страницах нашего журнала об итогах прошедшего года и о том, что принесет рынку год предстоящий. К приходу А-брендов стал готов и сегмент настольных ПК. Конечные потребители от этого только выиграют, а локальные сборщики либо станут дилерами и системными интеграторами, либо нишевыми поставщиками, либо попросту исчезнут.
Применение лазерных принтеров для персональной работы в офисе уже довольно давно стало обычным явлением. Более того, на предприятиях сегодня увеличивается обратная тенденция: даже в небольших отделах замыкать монохромный вывод с нескольких рабочих мест на одно сетевое устройство.
В 2007 году еще больше будет стираться грань между настольным компьютером и ноутбуком - разница в стоимости комплекта настольного персонального компьютера с жидкокристаллическим монитором и ноутбуком с такими же характеристиками становится все менее значимой. Снижение средней цены на ноутбуки по-прежнему будет продолжаться, но более медленными темпами по сравнению с 2006 годом (2006-й - $850, на -22,7% по отношению к 2005 году, 2007-й -$750, то есть только на -11,8%. Кроме того, по прогнозу, увеличится доля ноутбуков с широкоформатной матрицей - по итогам 2007 года, более половины всех реализованных ноутбуков будут иметь матрицу формата 16x9.
На сегодняшний день между двумя главными и фактически единственными игроками на рынке дискретного видео – ATI и NVIDIA – развернулась позиционная борьба. Основные семейства уже представлены и активно продаются, а до появления чипов G80 и R600 остается еще немало времени.
На реализацию готового ПО в нашей стране в наибольшей степени влияют высокий уровень пиратства и финансирование по остаточному принципу в корпоративном секторе. Доля средств, выделяемых в IT-бюджетах на закупку программ, ничтожно мала и не идет ни в какое сравнение с развитыми странами. Это ужесточает конкуренцию между игроками рынка и вынуждает их искать дополнительные способы получения прибыли, в первую очередь за счет продажи сервисов (Value Added Distribition, VAD). Немало надежд представители IT-индустрии возлагают на анонсированные в конце года Windows Vista и Office 2007. Спрос на них со стороны корпоративного рынка пока невысок, однако очевидно, что в итоге они стимулируют обновление как ПО, так и парка ПК. Причем с учетом сравнительно низкого уровня проникновения IT в Украину у нас эти тенденции, вероятно, будут заметны сильнее.
Изменения, произошедшие за последние шесть месяцев на рынке лэптопов, связаны в основном с выходом обновленной платформы Intel Centrino Duo (Napa) и двухъядерного мобильного процессора Intel Core Duo.
В 2007 году еще больше будет стираться грань между настольным компьютером и ноутбуком - разница в стоимости комплекта настольного персонального компьютера с жидкокристаллическим монитором и ноутбуком с такими же характеристиками становится все менее значимой. Снижение средней цены на ноутбуки по-прежнему будет продолжаться, но более медленными темпами по сравнению с 2006 годом (2006-й - $850, на -22,7% по отношению к 2005 году, 2007-й -$750, то есть только на -11,8. Кроме того увеличится доля ноутбуков с широкоформатной матрицей - по итогам 2007 года, более половины всех реализованных ноутбуков будут иметь матрицу формата 16x9. По сравнению с TFT-мониторами диагональю от 19 дюймов и более, доля которых увеличится в структуре продаж, постепенно будут уходить со сцены CRT-мониторы.
Отечественный рынок мультимедийных проекторов входит в фазу стабильного развития. Среди торговых марок, оказывающих наибольшее влияние на структуру прайс-листов отечественных поставщиков, уверенно выделяется тройка лидеров: Epson, Toshiba и NEC.
Прошлый год для IT-отрасли стал знаковым как с точки зрения роста рынка, так и качественных изменений на нем. Потребители все чаще голосуют не кошельком, а эмоциями. После почти двухгодичного перерыва восстанавливаются корпоративный и государственный секторы - здесь повышается спрос на управляемые, масштабируемые и безопасные решения. Стоит отметить, что правительство стало уделять больше внимания распространению ИКТ в государстве и сотрудничать с бизнесом. Это закономерный процесс: нельзя построить информационное общество в стране, где более 40% семей не могут купить средства доступа к электронным ресурсам, а еще столько же понятия не имеют, как их в полной мере использовать.
2006 год был непростым для всех. Тем не менее основные игроки не сдали позиций, расширяя свое присутствие как в традиционных для них сегментах рынка, так и развивая смежные направления. Переоценка некоторыми российскими розничными сетями своих возможностей в Украине не позволила им увеличить количество розничных точек до планового значения, тем самым не дав возможность поставщикам средств автоматизации освоить планируемые на закупку оборудования средства. Усиление конкуренции практически на все виды оборудования нижнего ценового сегмента в целом привело к снижению прибылей поставщиков. Однако, в общем, рынок оставался относительно стабильным и прогнозируемым на протяжении всего года. В 2007 году на рынке средств автоматизации розничной торговли прогнозируем увеличение доли компаний - производителей. Создание собственного производства позволит им в условиях серьезной конкуренции увеличить относительную и абсолютную долю прибыли в объемах продаж и уверенно чувствовать себя на рынке.
Помимо традиционного снижения цен во всех сегментах рынка ЖК-мониторов, наиболее явной тенденцией – как общемировой, так и локальной – стало вытеснение 17-дюймовых моделей устройствами с диагональю 19".
С 2005 года кардинально меняется структура украинского рынка печатного и копировального оборудования. Доля принтеров и многофункциональных устройств (МФУ) растет и будет расти, тогда как сегмент копиров, потихоньку усыхает и будет усыхать в ближайшие годы.