С советских времен сохранились и перекосы в подготовке рабочих кадров. Согласно Перечню профессионально-технических учебных заведений Министерства образования и науки Украины по состоянию на 1 января 2007 года, подавляющее большинство отечественных ПТУ и техникумов готовят автослесарей и водителей автотранспортных средств, проводников пассажирского вагона и помощников машиниста тепловоза, кондитеров, поваров и продавцов продовольственных товаров, портных, парикмахеров и маникюрщиц, администраторов, агентов по поставкам, бухгалтеров и начинающих предпринимателей. Специальности электросварщика, электромонтера, радиомеханика, токаря, слесаря, электрика, слесаря-судоремонтника, тракториста и ремонтника сельхозмашин, стропальщика, сантехника, маляра, штукатура, плиточника мало интересуют абитуриентов.
На ноябрь 2007 г. в мире зарегистрировано более 27 млн. торговых марок (в Украине - около 84 I тыс.) и эта цифра увеличивается каждый год почти на миллион. Всего в Укрпатент за период с 2000-го по 2006 год поступило более 228 тыс. заявок на объекты права промышленной собственности, в том числе более 90 тыс. на знаки для товаров и услуг по национальной процедуре и почти 46 тыс. заявок по Мадридскому соглашению о международной регистрации знаков. С 2000 г. количество заявок на выдачу свидетельств о регистрации знака для товаров и услуг возросло в 4 раза. Сроки рассмотрения заявок на знаки для товаров и услуг сократились почти в 2,5 раза. На сегодня этот срок составляет около 12 месяцев. Как видно из приведенной информации, количество желающих зарегистрировать знак для товаров и услуг в Украине и по Мадридскому соглашению, а также количество зарегистрированных торговых марок ежегодно увеличивается. Это подтверждает рост значения интеллектуальной собственности в деятельности компаний.
Рынок оценки в Украине держится сегодня на нескольких крупных международных компаниях. Такая ситуация провоцирует последних на особую избирательность в выборе клиентов. Так, по словам директора одной из известных девелоперских компаний, первая консалтинговая структура, в которую обратились при выходе на IPO, отказала в услугах. Из-за отсутствия достойной конкуренции, даже пренебрегая предложениями о сотрудничестве, киты инвестиционной аналитики явно остаются в выигрыше. Возможно, поэтому компании, попавшие в число избранных, неохотно сдают контакты своих партнеров. Крупные игроки рынка нередко ограничиваются абстрактным ответом Международная компания, которой доверяют в мире. Кроме статусных игроков с зарубежными корнями, определенный сегмент рынка занимают локальные компании. Правда, качество их услуг - предмет спорный.
Маркетинговый аудит (или, как его еще называют маркетинговая ревизия), в сущности, это оценка коммерческой состоятельности бизнеса, сферы хозяйственной деятельности, и поиск ответа на вопрос: есть ли перспективы у данного предприятия или фирмы на рынке. Поэтому цель маркетингового аудита — сформулировать вопросы, на которые необходимо получить ответы (желательно с помощью руководства того предприятия, где такой аудит проводится), обсудить их с тем, чтобы выявить имеющиеся проблемы и наметить пути их устранения.
Международная Маркетинговая Группа провела опрос специалистов по маркетингу о перспективах аутсорсинга услуг в маркетинговой сфере. Благодаря проведенному в январе исследованию мы узнали, что 90,9% опрошенных маркетологов считают применение аутсорсинга маркетинговых услуг довольно эффективным. Диаграмма 1 «Как Вы считаете, эффективно ли применение аутсорсинга в маркетинге?»
Франчайзинг уходит своими корнями в Средневековье, когда британские короли предоставляли баронам право собирать налоги с определенных территорий в обмен на различные услуги, а свободным людям за отдельную плату разрешалось продавать свои товары на рынках и ярмарках города. Места, отведенные для этой торговли, назывались franchises. Интересно, что до сих пор юридический термин "франшиза" в США и Австралии означает передачу кому-либо прав государственной властью, а в Великобритании – передачу прав от имени короля и предоставление их владельцам права на содержание рынков, проведение ярмарок, содержание паромов и мостов.
В Соединенных Штатах Америки, где бизнес-образование уже давно стало широко распространенным, только в University of Phoenix в режиме Оnline ежегодно обучаются более 60 тыс.чел. При этом многие из них не имеют первого высшего образования, что недопустимо при поступлении на классические форматы МВА. Принимая во внимание два этих фактора, можно предположить, что учащиеся — это в основном взрослые люди из числа средних менеджеров, желающие просто получить диплом вдобавок к своему резюме. Должна заметить, эта мотивация практически не свойственна кандидатам, желающим получить образование по Full-time программам.
За несколько лет существования учебный центр группы компаний "Фокстрот" обучил более двенадцати тысяч своих работников, провел тысячу тренингов и создал двадцать шесть специализированных программ обучения. И все это силами восьми бизнес-тренеров. Такие достижения еще несколько лет назад могли удивить любого эйчара. Но сегодня подобная ситуация - норма. Например, в компании "АВК" в прошлом году было проведено 4200 образовательных мероприятий, а доля сотрудников, прошедших обучение, превысила 60%. Сегодня практически каждая крупная организация имеет собственный учебный центр или как минимум четкие программы развития персонала. Любые тренинги планируются не менее чем за год и охватывают практически весь основной кадровый состав.
Большинство поступающих одновременно подали бумаги в 10–15 вузов. От такой чрезмерной активности страдают в первую очередь киевские учебные заведения, которые традиционно считаются наиболее престижными в стране. В этом году в столицу приехало в два раза больше иногородних студентов, чем обычно. Если ранее выпускники из регионов не решались пробовать свои силы в киевских институтах, то сейчас, воодушевленные отменой вступительных экзаменов, многие подняли планку. Прогнозируется, что увеличение среди студентов доли иногородних чревато для вузов ужесточением бытовых проблем, связанных с их поселением.
В Украине параллельно существуют несколько систем урегулирования хозяйственных споров, точнее - одна (судебная) существует, а остальные - сосуществуют. И украинская Фемида во что бы то ни стало пытается подчинить себе и все альтернативные способы разрешения конфликтов между предприятиями. В частности, Минюст Украины разработал (и согласовывает с другими министерствами и ведомствами) законопроект, призванный сделать институт медиации (или частного посредничества в примирении сторон) простым исполнителем судебных вердиктов, в то время как мировая практика предусматривает исключительную независимость медиации и медиаторов.
Основной составляющей любой сделки является цена актива, выступающего в качестве объекта купли-продажи. При этом по сравнению с другими отраслями экономики в сфере коммерческой недвижимости оценка носит достаточно специфический характер, что связано со значительными объемами оцениваемых активов, усложненностью механизма ценообразования и, соответственно, процедурами и методиками оценки, а также широким спектром управленческих решений, основанных на использовании результатов оценки. Все это в итоге определяет достаточно высокие требования к оценщикам, от профессионализма которых в значительной степени зависит эффективность и надежность ведения бизнеса в сфере коммерческой недвижимости. По словам Ильи Величко, специалиста одтела продаж компании "Украинская Торговая Гильдия", доходность объекта определяется совокупностью нескольких факторов. Основными являются: концепция и формат; месторасположение и конкурентная среда; арендаторы и арендные ставки; технические параметры (площадь, паркинг, транспортная доступность, возможность увеличения и др.). Доходность объекта рассчитывается на всех этапах его воплощения в реальность - от выбора земельного участка и до 2-3-х лет его функционирования.
Первые группы по раннему развитию детей в Украине стали появляться три-четыре года назад. Тогда некоторые педагоги-смельчаки предложили родителям поработать с детьми по передовым заграничным методикам. С тех пор рынок дошкольных образовательных услуг стал стремительно развиваться. Только за последний год он вырос как минимум вдвое. При том, что стоимость одного занятия достигает $20 за час. Как делают бизнес на развитии IQ у детей. Основные отличия таких центров от прочих образовательных заведений - ранний возраст "студентов", маленькие группы (до 6 детей) и участие в занятии мамы или кого-нибудь из родственников. Еще одна особенность экспресс-образования - то, что учебный процесс полностью или частично основан на музыке. И это не случайно. Оказывается, прослушивание живой музыки способствует активному развитию слуха, памяти и интеллекта в целом.
По информации Минобразования, в этом году государственный заказ на бюджетное обучение в вузах по сравнению с прошлым годом увеличился на 3,2%. По предварительным данным, 145 тысяч бюджетников 1 сентября откроют двери своих аlma materта. Также не менее 500 тысяч студентов с этого года станут учиться по контракту. Несмотря на то, что государственный заказ с каждым годом увеличивается в пользу инженерно-технических специальностей, наиболее востребованными остаются "экономика" и "право". Продолжают пользоваться повышенным спросом и специальности в сфере международных отношений, в частности "международная экономика" и "менеджмент внешнеэкономической деятельности". К примеру, в Киевском национальном университете им. Т. Шевченко конкурс на "международную экономику" составлял 24,6 человека на место.
Как же выглядит франчайзинг в Украине? 50% всех франчайзинговых договоров связаны с торговлей нефтепродуктами, а также заведениями fast food и классическими ресторанами. Если попытаться охарактеризовать развивающиеся у нас по франчайзингу компании, то вырисовывается довольно интересная картина. Зарубежные компании, такие как Metro C&C, открывают у нас свои представительства и не спешат продавать франшизы, тогда как отечественные уже начали довольно активно продавать свои бренды. К примеру, украинский супермаркет "Наш Край" (год основания 2001) начал франчайзинговую деятельность в 2004 году и уже сейчас, помимо своих 24 предприятий, имеет 7 франчайзинговых. Развивают франчайзинговую сеть также супермаркеты "Фора", "Велика Кишеня", "Фуршет", "Сільпо", "АТБ маркет" и другие.
Специалисты утверждают, что эти программы необходимы, так как работодатели заинтересованы в найме сотрудников-профессионалов в определенной области. Такие программы уже запущены в ряде школ. Например, в мае этого года в Cass Business School (США) появилась новая программа МВА, специализирующаяся в области киноиндустрии, а выпускники Johnson & Wales University (США) специализируются в туризме. В январе следующего года НЕС School of Management (Франция) совместно с Concordia University (Канада) планируют запустить программу МВА в авиации. А в одном из российских вузов в ближайшее время появятся сельскохозяйственые программы МВА.
Власть пытается сократить удельный вес молодых людей, получающих юридическое либо экономическое образование. Так, в феврале нынешнего года Министерство образования и науки (МОН) издало приказ "Об утверждении условий приема в высшие учебные заведения", сократив тем самым госзаказ на экономические, управленческие и гуманитарные специальности. Зато расширено предложение по инженерным, строительным и технологическим специальностям (машиностроение и материалообработка, энергетика и энергетическое машиностроение, электротехника и электромеханика, радиотехника, радиоэлектронные аппараты и связь, химическая технология и инженерия) в зависимости от конкретных потребностей каждого региона (т.е. размещенных там производств). Однако совершенно понятно, что ни этот нормативный акт, ни образовательные программы и инициативы отдельных международных компаний и отечественных благотворительных фондов, вмиг не исправят ситуацию.
Украинская ассоциация маркетинга провела экспертную оценку рынка маркетинговых исследований в Украине в 2006 году. Данные опубликованы в журнале "Маркетинг в Україні". Анализ и экспертная оценка основывается на собственных декларациях исследовательских агентств-членов УАМ а также на заключениях экспертов УАМ об основных тенденциях развития рынка маркетинговых исследований. Согласно с оценкой УАМ, в 2006 году объем рынка маркетинговых исследований составил около $ 33,5 млн (или больше 169 млн грн., без НДС), что свидетельствует о росте рынка на 35% без учета фактора инфляции.
Украина сейчас переживает настоящий франчайзинговый бум. В прошлом году количество предприятий-франчайзи превысило 12,5 тыс., то есть увеличилось более чем в 6 раз по сравнению с 2005 годом. При этом здесь присутствует 241 брэнд, используемый на правах такой аренды. Более половины предложений работать под чужими брэндами принадлежит украинским предприятиям. Известные зарубежные компании пока не спешат продавать франшизы. Дело в том, что еще не все из них готовы рискнуть репутацией своей торговой марки, доверив пусть даже маленькую часть бизнеса украинцам.
Чаще всего компания заказывает мини-МВА, когда в ней намечаются какие-то изменения. Или же если компания чувствует, что начала терять свои позиции на рынке. Корпоративная МВА-программа может быть выгодна в качестве возможности не только обучить своих менеджеров "разговаривать на одном языке" и "знать терминологию и новинки в сфере управления", но и удержать их при этом. Ведь не секрет, что после получения диплома МВА многие слушатели свою компанию покидают. По завершении мини-программы не выдается диплом, и это радует многих работодателей. Как правило, это обучение обусловлено желанием самой компании, а не ее сотрудников. Ведь выбирают тех, кто будет обучаться, в основном, кадровики. Менеджеры понимают, что в чем-то их обманули (диплома-то нет). Это отрицательно влияет на обстановку. То, как менеджеры учатся, говорит, что им это не нужно. Кроме того, по слухам, корпоративный мини-МВА часто пользуется спросом у компаний, готовящихся к продаже или подыскивающих себе инвестора.
Иностранных студентов в Украину привлекает дешевизна местного высшего образования, хорошая школа, толерантное общество, а тех, кто из стран победнее, - еще и легкая возможность перебраться в более развитые государства Запада. И потому если в 2000 году зарубежных студентов в стране было около 20 тыс., то сейчас эта цифра выросла почти вдвое. Принимающая сторона также заинтересована в иноземцах: отечественные вузы получают от них за учебу в полтора раза больше, чем от украинцев-контрактников. Минимум, который обязаны платить студенты из-за рубежа, - $1,5 тыс. в год, что в действительности оборачивается зачастую и $ 3 тыс.