Кроме увеличения количества туристов, 2008 год принес страховщикам еще одну новость - посольства стран Европейского Содружества начали процесс аккредитации СК. В марте посольство Бельгии, уполномоченное заниматься отбором страховщиков, опубликовало список, в который вошли 56 компаний, полисы которых будут приниматься в пакете документов на получение визы. Одними из условий выдачи аккредитации было наличие компании-ассистанса в странах ЕС и перестрахование рисков. Кроме этого, консульства стран Шенгенской зоны интересовало соответствие бухгалтерии компаний европейским нормам, а также суммы выплат за последние 2 года.
За последние три года цены на землю на вторичном рынке Крыма выросли в 10 раз, причем в течение прошлого лета стоимость земельных участков вблизи Ялты выросла вдвое. "Недорогие" участки в первой линии, которые весной прошлого года стоили $25 тыс. за сотку, сегодня продаются минимум по $35 тыс., встречаются предложения и по $100 тыс. за сотку. При таких ценах на землю инвестору куда выгоднее вкладывать деньги в курорты Болгарии, Турции или Кипра - дешевле обойдется. К тому же в Крыму есть еще одна проблема: коммуникации. многие инвесторы отказываются от выгодных проектов даже на Южном побережье, потому что стоимость прокладки или же реконструкции коммуникаций зачастую превышает стоимость самого участка.
Есть множество людей, которые боятся летать. А есть такие, которые обожают дорожные впечатления - им нравится сама дорога... Для состоятельных "автобусников" придумывают новые европейские маршруты и максимально комфортные условия. Например, туры без ночных переездов, с паромными переправами, остановками в хороших отелях или поездки на фестивали.
Один из вопросов, который волнует любителей путешествовать на авто, - как пересечь границу и долго ли придется стоять на таможне. Больше всего проводить времени приходится обычно на границе при выезде из Украины. В пиковые периоды - летом и зимой - на это можно потратить целый день. Впрочем, как рассказывают автолюбители, при наличии лишних $50-100 очередь можно ускорить.
Зная, что спрос на Европу уже превышает их возможности, сотрудники туркомпании не слишком боролись за клиента. Буквально единицы из них перезванивали, несмотря на собственное обещание это сделать. Видимо, особенно нечего было предлагать.Визовый вопрос, очевидно, уже отпугнул всех, кого мог, и случайные туристы теперь в Европу не летают. Буквально в паре агентств нас придирчиво расспрашивали о наличии "шенгенов" в паспортах и о том, как давно они получены. Большинство же ограничивались вопросом "Уже были в Европе?" и, услышав утвердительный ответ, успокаивались.
В общем и целом цены на майские туры по сравнению с 2007 годом опять выросли: по "пляжному" направлению в среднем на 20-30%, по "европейскому" - на 10-20%. Сами туркомпании, естественно, объясняют это удорожанием авиабилетов. по сравнению с апрелем 2007-го в апреле текущего года стоимость авиабилетов в Турцию выросла на 26%, в Египет (Шарм-эль-Шейх) - на 40%, на острова Крит и Тенерифе - на 22%, в ОАЭ (Дубай) - на 12%, в Таиланд - на 34%, в Китай - на 28%, в Доминикану - на 41%, в Индонезию (Бали) - на 32% (данные попали в руки корреспондентов "Денег" благодаря туристической выставке TourFashion-2008).
Oсновной тенденцией туристического рынка страны в текущем году станет рост цен на перелеты и отели. "В 2007 году цены выросли в среднем на 20%. Рост цен будет продолжаться и в дальнейшем. Но и покупательская способность населения повышается. Летние туры в 2008 году уже подорожали на 10-50%. Больше всего выросли в цене туры в неевропейские страны, где расчет проводится в долларах. Европейские программы подорожали только на 5%.
Несмотря на то что, по сравнению с прошлым годом, количество официальных участников выставки не увеличилось, она существенно отличалась от прошлогодней своим размахом. Более 60% площади занимали иностранные национальные стенды, оккупированные сразу несколькими компаниями. Активнее всех продвигали свой турпродукт Министерство культуры и туризма Турции, туристические операторы Греции, Болгарии, Иордании, Польши, Египта, Словакии, Венгрии, Чехии, Кипра, Словении, России. Приехали прощупать рынок Украины по две-три компании из Индии, Индонезии, Китая, Кореи, Кубы, Португалии, Таиланда.
На деловом туризме в Украине специализируются 10-15 компаний, из которых к международным сетям принадлежат не более десяти. Kоличество компаний, специализирующихся исключительно на MICE, возросло за счет открытия новых и благодаря узкой специализации ранее существовавших туркомпаний на направлении business travel. Вместе с тем для большинства туркомпаний деловые поездки являются сезонной подработкой.
Чтобы получить нужную услугу на рынке отечественного туризма, для начала ее нужно найти, что весьма непросто. Поскольку турфирм, занимающихся внутренними маршрутами, ничтожно мало, и большинство из них занимаются только региональным туризмом, с трудом соглашаясь "присоединять к группам в Каменец-Подольском" туристов из Мариуполя. А гонять наш транспорт по индивидуальному заказу в далекие области нерентабельно. Найти места "расквартировки" можно и без посредников, это дешевле, но и наиболее рискованно. Интернет пестрит "ужастиками" о таком отдыхе, особенно в секторе "зеленого" туризма.
Погоня украинских туристов за новыми впечатлениями набирает обороты. С наступлением теплых деньков резко возрастает спрос на туры, которые не требуют длительных перелетов и занимают немного времени. Иными словами, востребованы путешествия не на целый отпуск, а, например, на уик-энд. При этом туристы капризничают: мол, жарить шашлыки и «принимать на грудь» пусть даже в самом живописном месте – банально, комфортный отдых – слишком дорогой, экстремальный – опять не то. Как ни странно, но даже на столь привередливый вкус туроператоры нашли что предложить. Они утверждают, что, казалось бы, с детства знакомые места могут оказаться неожиданно интересными, если посмотреть на них… с воды.
В конце июня на туристическом рынке разразился скандал: несколько сотен российских туристов не поселили в турецкие гостиницы из-за банкротства международного туроператора Vasco. Страховая компания (СК) РОСНО начала выплачивать пострадавшим компенсации, поскольку туроператор не выполнил обязательства по договору о реализации продукта. Украинцы тоже нередко становятся жертвами недобросовестных турфирм (чего стоит скандал с отменой нескольких рейсов из Иордании из-за невыполнения обязательств местной компанией), однако отечественные страховщики от подобных рисков не страхуют. Зато в этом году они взялись навязывать путешественникам новые опции, нередко — абсолютно бесполезные.
Общее требования для получения шенгенской визы: наличие загранпаспорта, срок действия которого, как минимум, на 3 месяца должен перекрывать срок планируемой поездки; наличие документов, подтверждающих цель и характер поездки (деловое приглашение, оригинал приглашения частного лица, туристический ваучер и т.п. заверенные (легализованные) в том районе страны, где проживает или действует приглашающая сторона); финансовое подтверждение (справка из банка о наличии средств на счету туриста); медицинская страховка; не значиться в списке лиц, въезд которым в страны зоны закрыт; не представлять опасности для общественного порядка и национальной безопасности или международных отношений стран-участниц; анкетные данные. Необходимо понимать, что виза запрашивается в посольстве той страны, которая является основной страной пребывания. Виза для временного въезда может быть открыта на срок до 90 дней.
Крымчане явно переоценили привлекательность своих курортов и лояльность к ним отдыхающих. Владельцы сдаваемого в аренду жилья на ЮБК взвинтили его стоимость на 40– 50% в сравнении с прошлым годом, еще больше увеличив разрыв между ценой и качеством. Подвели россияне, напуганные телесюжетами о катастрофической экологической ситуации на украинских берегах Черного моря, а также заметное снижение реальных доходов представителей отечественного среднего класса. Да и погода в июне подкачала, не балуя курортников избытком тепла. В итоге обычно забитые пляжи теперь пустуют, трассы в сторону полуострова свободны, а треть выставленных в наем квартир и номеров в мини-отелях остаются невостребованными.
После увеличения допустимой суммы вывоза наличности за границу туристам больше не придется переплачивать за обслуживание пластика на курортах. Разгар отпускного сезона банкиры ознаменовали антирекламой карточных продуктов. Они больше не заманивают туристов лояльными условиями выпуска кредиток. Этим летом финансисты наращивают поборы со своих клиентов, причем не гнушаются ничем — в ход идет и повышение цен на карточные кредиты, и взвинчивание комиссий за конвертацию. Так что теперь курортников обирают, не только переводя гривневые счета в доллар по 5,2 грн./$, но и списывая за это дополнительные 1,5% суммы.
Турагентства повышают цены на свои услуги. Только за прошедший месяц стоимость путевок за границу выросла на 6-10%. Одной из главных причин подорожания турагенты называют повышение стоимости авиаперелетов. Она, в свою очередь, растет из-за увеличения цен на топливо. С начала года используемый в самолетах керосин подорожал на 10-15%. Такую тенденцию эксперты объяснили повышением цен на сырье для изготовления топлива — нефть. В увеличении стоимости топлива также играют роль тарифы на топливный сбор. Каждые полгода они дорожают на 10 долларов.
Туристические полисы очень редко отрабатывают потраченные на них деньги — страховщики в большинстве случаев продают дешевые страховки с минимальным покрытием. В последние несколько лет количество выездных туристов ежегодно увеличивается в среднем на 35%. По оценкам агентов турфирм, в 2007-м за границей побывали 17 млн украинцев, примерно половина из которых была застрахована. Объем страховых премий по туристическим полисам для выезжающих вырос на 30%. Эксперты оценивают объем рынка туристического страхования на уровне $6-10 млн, его потенциал — $25-30 млн в годовом выражении.
Главным фактором, который влечет в Украину иностранные компании, занимающиеся отельным бизнесом, остается низкий уровень насыщения и высокий спрос на гостиничные услуги. Украинский рынок только вошел в стадию развития, и конкурентная борьба на этом непаханом поле развернется еще не скоро. На сегодняшний день Украина занимает одно из последних мест в списке европейских стран по количеству отелей. В нашей стране на тысячу жителей приходится в среднем два гостиничных номера, тогда как в Европе этот показатель составляет не менее четырнадцати-восемнадцати. Непосредственно в Киеве работают 122 отеля, из которых лишь некоторые находятся под профессиональным управлением. Все остальные даже отдаленно не могут составить конкуренцию иностранным сетям, работающим как в высоком, так и в среднем ценовом сегменте.
Еще несколько лет назад туристический рынок нашей страны был достаточно ограничен. Украинцы только начинали открывать для себя прелести комфортного отдыха по системе all inclusive. В основном же многочисленных постояльцев, обремененных кастрюлями и зонтиками от солнца, принимали заветные домики без удобств на диком черноморском пляже. Однако ситуация меняется: если верить статистике, общая стоимость услуг, предоставленных предприятиями туристическо-рекреационной сферы в прошлом году, достигла 9,1 млрд. грн., а в этом сезоне может удвоиться...
Согласно сообщению, подорожание происходило в несколько этапов. Гостиницы начали пересматривать ценовую политику еще в начале года, и тогда рост цен составил 15-20%. Еще 10-15% были добавлены в апреле-мае. "Рост цен происходил во время сезона, приходилось пересчитывать стоимость путевок, перезаключать контракты. Туроператор прогнозирует повышение цен в июле-августе еще на 20-25%.