Являясь сугубо личным предметом, мобильный телефон создал особое средство общения: персонализированное, интерактивное, удобное, с богатейшим коммуникационным потенциалом. Благодаря новым возможностям взаимодействия с потребителем появился мобильный маркетинг – интерактивный инструмент маркетинга, коммуникации с конечным пользователем, которые осуществляются при помощи его мобильного телефона.
За последние 10-15 лет мобильный телефон, подстраиваясь под потребности человека, претерпел существенные изменения. Сегодня это уже не просто устройство, с помощью которого люди общаются между собой. Владелец терминала 3-3,5G может просматривать газеты, слушать музыку, смотреть видео и ТВ, читать и отвечать на письма электронной почты и закачивать любые файлы из интернета везде, где есть мобильная связь. По сути, мобильные операторы, развивающие сети третьего поколения, отвоевывают долю рынка у интернет-провайдеров и операторов кабельного ТВ. Доходы от предоставления услуг голосовой мобильной связи в развитых странах, включая Украину, растут на 5-15% в год.
Современный электронный век подарил человечеству величайшее изобретение – сотовый телефон. Эта маленькая и легкая коробочка буквально перевернула нашу жизнь. Нашим потомкам еще предстоит по достоинству оценить все то действие, которое она оказала на человека. Уже сейчас психиатры говорят, что темп современной жизни противоречит человеческому естеству. И включаясь в эту гонку, мы гробим свое здоровье. Сотовый телефон только еще больше усилил противоречие между природой и ритмом современной жизни человека, став одним из самых мощных массовых раздражителей со времен изобретения телевизора. И все же мы продолжаем любить и уделять массу времени своим трубкам. Пусть это вредно, но зато сколько радости… А сотовая индустрия перетянула на себя гигантские финансовые потоки, следовательно, в мобильной отрасли появились «не чистые на руку» дельцы. Российская почва бесчисленных невостребованных самородков с радостью приняла беспроводные телефонные аппараты.
Продажи мобильных телефонов в первом полугодии 2007 года составили 3,235 млн. устройств, смартфонов и коммуникаторов – 265 тыс. устройств. В денежном выражении рынок мобильных телефонов составил около 533 млн. долл. США, смартфонов и коммуникаторов – более 94 млн. долл. США. Средняя себестоимость проданных телефонов составила 165 долл. США, смартфонов и коммуникаторов – 257 долл. США.
Идея оператора мобильной связи "Астелит", работающего под ТМ life:), относительно реализации телефонов с одновременным использованием двух SIM- карт вполне может быть успешной, однако уровень продаж новых аппаратов ограничивается рядом факторов. Идея "двойного" телефона актуальна для украинского и российского рынков, поскольку отечественные потребители, в отличие от западных, часто используют несколько SIM-карт одновременно. Им удобнее пользоваться телефоном, у которого будет возможность подключать две SIM- карты, чем покупать два телефона либо постоянно менять эту карточку.
Абонентская база операторов сотовой связи Украины на конец второго квартала 2007 года составила 51 миллион по SIM-картам, а реальная, по мнению компании, - 29 миллионов. В первом полугодии 2007 года в Украине было продано, по данным Евросети, 8,75 миллиона SIM-карт операторов сотовой связи, что на 10% меньше продаж SIM-карт в первом полугодии 2006 года. По прогнозам экспертов, в 2007 году розничными сетями участников рынка будет продано 18 миллионов SIM-карт. Из них 6 миллионов – новым реальным абонентам, остальные - существующим и мигрирующим между и внутри операторов.
В I квартале 2006 г. на украинском рынке розничных продаж сотовых телефонов было продано 2,4 млн. сотовых телефонов на сумму 0,4 млрд. долл. в розничных ценах. Таким образом, объем рынка розничных продаж сотовых телефонов в Украине в I квартале 2007 г. по сравнению с его объемом в I квартале 2006 г. сократился на 9% по количеству проданных телефонов и практически не изменился в объеме розничных продаж в долларах.
Корейский Samsung наступает на пятки финской Nokia. В борьбе за пользователя производители трубок переходят на торговлю мобильными компьютерами, кинотеатрами и видеокамерами в одном лице. У вас еще нет мобильного телефона? Тогда они идут к вам! Мировые бренды - Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola и другие отчаянно бьются за первенство на быстрорастущем украинском рынке. Даже если вы уже при мобильном, в этом году вас попытаются убедить сменить модель, а то и саму марку телефона.
Чтобы остаться с прибылью, вендоры и ритейл навязывают украинцам дорогие мобильные телефоны. Продажи мобильных телефонов падают: в I полугодии в Украине продано 3,5 млн трубок — на 14% меньше, чем за первые шесть месяцев 2006-го. До конца года, по прогнозу Евросети, будет продано 10,7 млн трубок на $2 млрд; в Мобилочке прогнозируют 8,8 млн проданных телефонов (на $1,4 млрд); в АЛЛО — 8,5 млн (на $1,547 млрд).
Спрос на "умные" телефоны в Украине практически не уступает мировым тенденциям. Смартфоны сегодня конкурируют с качественными фотокамерами, умеют работать во всех известных беспроводных сетях и даже помогут найти дорогу домой. Причем - почти за прошлогоднюю цену. Еще год назад казалось: ну, что еще можно добавить к смеси компьютера и телефона? Оказалось, еще как можно! Пройдясь по магазинам электроники, мы обнаружили, что идея фикс соединить все девайсы в одном жива и невредима. Новинки этого сезона обзавелись пяти-мегапиксельными фотокамерами, GPS-приемниками, поддержкой всех возможных коммуникационных интерфейсов, сетей третьего поколения, обрели новые процессоры и доселе невиданное программное обеспечение. И при этом почти не подорожали по сравнению с "вчерашними", уже устаревшими аналогами. Для фанатов конвергенции по традиции выявляла "самых-самых".
В первом полугодии 2007 г. украинцы потратили $627 млн. на мобильные терминалы. По данным исследования рынка мобильных терминалов, проведенного холдингом AVentures Group, за шесть месяцев 2007 года в Украине было продано около 3,5 млн. устройств (мобильных телефонов, смартфонов и коммуникаторов) на сумму около 627 млн. долл. Таким образом, в количественном выражении рынок уменьшился на 14% в сравнении с аналогичным периодом 2006 г. В денежном выражении объем рынка практически не изменился
Мобильные ритейлоры полагают, что за I квартал 2007 г. 3более 500 тыс. терминалов было продано на различных радиорынках. Причина спроса на "серую" технику одна: она минимум на 20-30% дешевле, чем у легальных торговцев, а отсутствие гарантии на приобретенный товар последних недомобилизированных украинцев волнует в самую последнюю очередь. Кроме того, сами мобильные операторы уже не так активно, как в предыдущие три года, субсидируют приобретение мобильных терминалов при подключении к их сетям. Собственно, по прогнозам операторов, объемы продаж должны были расти за счет продаж дешевых и дорогих телефонов, получилось же, что наибольшую динамику показал средний ценовой сегмент, а продажи в нижнем упали из-за перетока покупателей к "серым" продавцам. Кроме того, ритейлоры просчитались, ожидая, что увеличатся продажи телефонов на замену старым.
В нынешнем году столичный рынок мобильных телефонов впервые показал отрицательную динамику: по различным оценкам, в первом квартале 2007 г. было продано на 10–27% терминалов меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Эксперты отмечают рост продаж только в высоком ценовом диапазоне, а также в сегментах смартфонов и коммуникаторов, и прогнозируют сохранение этой тенденции в дальнейшем.
2007-й может стать провальным для производителей и продавцов мобилок — украинцы не хотят покупать дорогие трубки. «В 2007 году в Украине будет продано 10,5 млн мобильных терминалов» .Но контрмеры участников рынка вряд ли помогут им заработать заветные $2 млрд. Чтобы достигнуть этой цифры, трубки, приобретаемые украинцами, в среднем должны стоить более $235 — на треть дороже, чем сейчас. Экономные украинцы столько платить не готовы. Во всяком случае, в первые три месяца этого года почти половина приобретенных аппаратов (43%) стоили до $130. Причем, по прогнозам экспертов, ценовые предпочтения соотечественников в нынешнем году существенно не изменятся.
Уровень развития рынка мобильной связи обуславливает динамичность рынка соответствующих телефонных аппаратов. Как же распределились силы производителей мобильных телефонов на украинском рынке по итогам первой половины нынешнего года? В 2006 году через розничные сети продаж и отделы обслуживания абонентов мобильных операторов было реализовано 9 млн. белых телефонов, что на 2,88 млн., или на 47% больше, чем было реализовано в 2005 году (6,12 млн.).
Объем продаж мобильных терминалов (мобильных телефонов, смартфонов, коммуникаторов) в 2006 году достиг 10 000 000 устройств, что на 67% больше, чем в 2005 году, и в денежном выражении составил 1,53 млрд. долл. США. Продажи мобильных телефонов в 2006 году составили 9,48 млн. устройств, что в денежном выражении насчитывает около $1,34 млрд. Таким образом, средняя себестоимость проданных за год телефонов - $141 долл. В результате исследований продаж мобильных телефонов за 2006 год определилась первая пятерка производителей: Nokia (38%), Samsung (31%), Sony Ericsson (12%), Motorola (8%) и BenQ Siemens (8%).
К концу года компания Motorola может увеличить свою долю на украинском рынке вдвое. Основанием для таких прогнозов служит динамика развития отечественного телекоммуникационного рынка (сегодня уровень номинального проникновения сотовой связи превышает 100%) и рост продаж мобильных телефонов (в прошлом году украинцы купили их на 67% больше по сравнению с 2005 годом). По итогам IV квартала 2006 года доля компании на украинском рынке достигла почти 12%. Это хороший показатель, учитывая, что еще два года назад доля Motorola оценивалась в 5%.
Говоря о тенденциях изменения структуры продаж мобильных терминалов, то в прошлом году начали расти продажи смартфонов и коммуникаторов. Если в первом квартале 2006 г. их доля составила 3% в общей структуре продаж, то в четвертом этот показатель достиг отметки в 5,7%. Всего за год было продано 520 тыс. устройств на сумму более $190 млн. Аналитики прогнозируют рост продаж смартфонов и коммуникаторов, к концу года украинцы купят примерно 840 тыс. устройств. Это 8% от общего объема планируемых продаж мобильных терминалов.
Кількість абонентів мобільного зв'язку в Україні вже перевищила загальну кількість її мешканців. Станом на 1 січня 2007 року кількість абонентів операторів мобільного зв'язку сягала 49,21 мільйона чоловік, що перевищує кількість мешканців України. Багато українців мають уже по кілька мобільних телефонів. Минулого року всі оператори стільникового зв'язку в Україні підключили до своїх мереж 19 мільйонів абонентів. І за цими показниками Україна вийшла на шосте місце в Європі, випередивши Іспанію.
Продажи мобильных телефонов конечным пользователям в 2006 году немного не дотянули до отметки в 1 млрд единиц, так как в последнем квартале прошлого года выросли складские запасы в канале. Gartner указывает, что этот высокий уровень отчасти был связан с подготовкой к Китайскому новому году, а, кроме того, результатом того, что некоторые производители представили продукты ближе к концу года. Общемировые поставки сотовых терминалов по итогам 2006 года достигли 990,8 млн штук, увеличившись по сравнению с 816,6 млн штук годом ранее, на 21,3 %. Также исследователи отмечают, что вендоры, не входящие в число крупнейших шести, по-прежнему теряют долю на рынке, занимая 14 % , что на 5 % меньше, чем в 2005 году.