Около 44% населения Украины пользуются интернетом, из них 10% — совершают покупки через интернет, по данным за январь—сентябрь 2012 года. И количество покупателей растет (см. график ниже). На III квартал 2012 года — это уже более 2 млн пользователей. По прогнозам компании, к 2015 году доля интернет-магазинов вырастет до 20-25% в общем объеме торговли. Эти данные на конференции «Бизнес интернет-магазинов» представлял Андрей Свирский, менеджер по розничному аудиту GfK Ukraine.

Согласно информации компании GfK Ukraine, онлайн–покупатели активно используют интернет–аукционы и сайты сравнения цен: более 80% из них пользовались этими ресурсами за последние 12 месяцев. Украинские интернет–пользователи чаще всего покупают в онлайн–магазинах электронику и бытовую технику: 64% тех, кто делал покупки через интернет, покупали за последние 12 месяцев именно эти товары. Интересно, что одежда – на втором месте по популярности среди онлайн–покупок (42% онлайн–покупателей приобретали этот товар). Третье место

Продавцы стараются привлекать клиентов не только ассортиментом, разнообразными акциями и скидками, но и рекламой через быстро развившиеся в последние пару лет социальные сети. Многие люди делают так: сначала идут в супермаркет техники выбрать нужную модель при помощи «живых» консультантов, затем записывают ее и приобретают дешевле в интернете. К примеру, на ноутбуке это позволяет сэкономить до 800-1000 грн, на самой простой стиральной машине – до 500-600 грн, и т.д. В числе причин быстрого развития рынка – не только востребованность покупателями, но и относительная легкость входа в бизнес. Воронов сообщает: «Интернет-магазин подарков, мелкой техники или какой-то иной не очень дорогой продукции можно открыть даже с $1000-5000 стартового капитала. Впрочем, все сильно зависит от агрессивности «захода», а также выбранного сегмента». Также сохраняется проблема зарегулированности рынка. Наконец, оператор должен создать удобные и общедоступные инструменты оплаты (от наличных до WebMoney), с минимальной для покупателя комиссией. В целом специалисты выделяют такие 7 факторов успеха интернет-магазина:

По данным компании Aitico, на рынке Украины в сегменте компьютерной техники наилучшие показатели были у планшетов – рост 68%, на втором месте – смартфоны (41%), на третьем- ноутбуки и нетбуки с ростом 20%, а также аксессуары, в то время как продажи стационарной компьютерной техники упали. Таким образом, в ближайшие 2-3 года ещё будет сохраняться тенденция замены стационарных компьютеров более современными нетбуками, при этом следует отметить, что более популярными будут модели с диагональю экрана от 10 до 13`, при этом определяющими, кроме технических характеристик, будут габариты (толщина и вес) устройств. Наиболее популярными для офиса и дома на сегодня являются Acer Aspire, Apple Mac, Sony VAIO, Asus Eee PC, Lenovo Think Pad, Asus Zenbook. Частота смены мобильной техники за результатами опроса пользователей составляет в среднем 18-24 месяца, а это означает, что более 5 млн. населения ежегодно покупает мобильные устройства. В связи с ненасыщенностью рынка Украины рост этих двух категорий товаров планируется ещё большими темпами – планшетов на уровне 200%, рост потребления смартфонов будет замедляться, но останется на уровне

Рейтинг наиболее популярных товаров в Интернете возглавила обувь. Каждый пятый украинец (19,6%) обращается к поисковым системам, чтобы купить себе обновку на ноги. Следом за обувью украинских покупателей интересуют автомобили. 18,3% из рейтинга "топовых" товаров приходятся на транспортные средства. Замыкают тройку наиболее популярных продуктов планшеты и смартфоны. Так же о многих товарах пользователи узнают именно в Интернете. Первая десятка наиболее популярных запросов включает в себя:

По данным компании Aitico, тенденции развития интернет-торговли и развития интернета в Украине притягивают все больше внимания розничных продавцов на просувание своих товаров в интернете. Самой большой популярностью в интернете сейчас пользуется компьютерная техника, ее покупают 51% опрошенных пользователей интернета, бытовая техника (50%), мобильные телефоны (42%), оргтехника (37%). Если на мобильные устройства приходится 40% всех товаров, приобретенных в интернет - магазинах, то это 800 млн. грн. только по официальным данным, и наверное в следующие годы ринок интернет - покупок будет расти более быстрыми темпами, чем традиционная розничная торговля, в первую очередь за счет товаров этой группы. А исходя из тенденций мирового рынка, в этом сегменте будут расти также покупки

Электронная коммерция в Украине получила свое развитие, начиная с открытия первых онлайн магазинов 4–5 лет назад. Активный рост рынка электронной коммерции начался только в 2010 г.. Проследим положительную динамику этого процесса. Так, годовой прирост объема товарооборота электронной торговли в Украине в 2010 г. составил 60%. В России этот показатель составляет 35%, в США – 19. В абсолютном выражении объем розничного товарооборота в электронной торговле за 2010 г. составил 1,5 млрд гривен, что соответствует примерно 0,35–0,4% в объеме внутреннего товарооборота. В России этот показатель составляет 1,6%, в США – 4%. Эксперты утверждают, что в ближайшие годы в Украине будет отмечен существенный рост электронной торговли, для чего имеются определенные предпосылки. Во-первых, традиционные виды торговли в Украине уже исчерпали ресурсы, необходимые для развития, и сейчас пребывают в состоянии стагнации. Дальнейшее их развитие возможно только при условии значительных инвестиций. А это на сегодняшний день является весьма проблематичным в силу сложившихся условий для развития бизнеса как такового. Доля товаров, покупаемых в сети интернет

На конец I квартала 2012‑го количество пользователей приблизилось к 15 млн. Еще один рекорд – темпы роста интернет-рекламы. Так, по данным экспертов, ее объем в прошлом году возрос на 59% – до 42 млн евро. Украинские интернет-медиа по охвату уже сопоставимы с печатными СМИ. У Twitter-аккаунта Юлии Тимошенко более 100 000 подписчиков – такой аудиторией могло бы гордиться большинство украинских газет и журналов. Вслед за пользователями пришли рекламодатели и отмечает, что, по прогнозу Всеукраинской рекламной коалиции, в 2012 году затраты на рекламу в украинском сегменте интернета повысятся на 80%. Для сравнения: в прессе прогнозируется 7,6%-й рост, ТВ – 12%, наружной рекламе – 45%. Роль медийной рекламы в этом рывке не столь высока: главного прогресса ждут от контекстной, объем, которой увеличится в этом году на 124%. По словам исполнительного директора ВРК Максима Лазебника, этот показатель включает в себя не только органический, нои технический рост – доходы, не учитывавшиеся ранее. «Контекстную рекламу потянул за собой малый бизнес: эта категория рекламодателей наиболее активна», – говорит гендиректор Яндекс.Украина Сергей Петренко. Лидер данного рынка – американский

По нашим оценкам, в 2011 году объем рынка интернет-продаж бытовой техники и электроники составил 4,1 млрд грн, от общего объема продаж техники в Украине это около 10%. По итогам первого полугодия 2012 года мы продолжаем отмечать рост продаж через интернет (12% от общего объема). Рост доли интернет-канала наблюдается по всем видам техники, кроме крупнобытовой. Тут продажи сейчас достигли рекордных 22% — и этот показатель стабилизировался. По нашим ожиданиям, доля онлайн-продаж по итогам 2012 года составит около 12%. Чистые онлайн-игроки сфокусированы исключительно на единственном конкурентном преимуществе – низкой цене товара – за счет жесткой оптимизации расходов. Традиционный же ритейлер может к этому добавить еще и качественно другой уровень сервиса. А главное – «кирпичные» магазины могут эксплуатировать преимущества онлайновых технологий продаж для повышения своей привлекательности для офлайн-трафика. К тому же, у офлайн-ритейлера, использующего онлайн-технологии, есть дополнительное колоссальное преимущество

С 2010 по 2011 год рынок электронной коммерции в Украине вырос на 20%. Темпы ростов, по мнению экспертов, соблюдаются и в текущем году. Для нашей страны такое развитие – хороший показатель. Но в сравнении с другими рынками, наш проигрывает даже отдельно взятым ресурсам. Например, годовой оборот китайского сайта Alibaba.com составляет 1,02 млрд. долларов, а южноамериканского Mercadolibre.com – 4,8 млрд. долларов. Если же сравнивать показатели с крупнейшими мировыми торговыми интернет-площадками, то стоит назвать в первую очередь Amazon.сom и Еbay.com. Только два этих отдельно взятых интернет-гиганта составляют уже 8,7% всего мирового рынка электронной коммерции с оборотом почти в