Хотя первый звонок для первоклашек отзвенел, и самая активная фаза школьного сезона прошла, мы публикуем наш традиционный обзор. И так не очень богатые украинские родители в этом сезоне стали однозначно беднее, поэтому школьный сезон в этом году будет проходить еще плавне. Ударные закупки перед первым сентября будут растягиваться на более долгий срок (настолько долгий, насколько позволит школьная программа). Опять же, приоткрыть завесу тайны, покрывающую школьный сезон 2009 решились всего три компании, но комментарии исчерпывающие и за это мы их благодарим. А кроме благодарности от редакции и читателей, плюс еще несколько очков в рейтинге (результаты рейтинга стабильности канцелярских компаний ожидайте ближе к концу года).
В 2010 г. продавцов канцелярии ожидает очередное разочарование. Составляя смету на следующий год, их клиенты уменьшили бюджеты на писчие принадлежности еще на 5-10%. Многие предприятия настолько озаботились проблемой экономии, что специально разработали нормы расхода на одного сотрудника. Причем в некоторых офисах эта сумма не превышает 5 грн. в месяц. Финансисты пошли еще дальше. Несколько банков установили программное обеспечение, позволяющее подсчитывать, сколько листов бумаги послал на печать тот или иной сотрудник. И тех, кто превысил лимит, ждет серьезный разговор с начальством. В финучреждениях хвалятся, что таким образом им уже удалось вдвое сократить расход бумаги.
Киевские предприятия посчитали, что неоправданно много тратят на писчие принадлежности. В результате с начала года бюджеты на эту продукцию сократились на треть, а в следующем имеют все шансы похудеть еще на 5–10%. Во многих компаниях банальные бумага и ручки стали подотчетным товаром, за перерасход которого сотруднику грозит взбучка. Подобная экономность заметно ударила по бизнесу фирм, специализирующихся на канцелярском обслуживании офисов: некоторые из них закрылись, другие едва сводят концы с концами. В 2010 г. продавцов канцелярии ожидает очередное разочарование. Составляя смету на следующий год, их клиенты уменьшили бюджеты на писчие принадлежности еще на 5–10%. Многие предприятия настолько озаботились проблемой экономии, что специально разработали нормы расхода на одного сотрудника. Причем в некоторых офисах эта сумма не превышает 5 грн. в месяц.
Привлекательный до кризиса бизнес по производству тетрадей дал трещину. Шанс на восстановление - в объединении игроков рынка и привлечении стратегического инвестора школьных тетрадях чаще всего вспоминают по мере приближения новой учебной четверти или вузовского семестра в числе прочего школьного ассортимента. Явно выраженная сезонность продаж объединяет тетради и дневники с другими школьными принадлежностями. Но есть и существенные отличия - продукция украинского производства не облагается налогом на добавленную стоимость, что служит защитным барьером от зарубежных конкурентов.
Калькуляторная группа не потерпела особых изменений с момента выхода в свет нашей последней статьи о ней. Разве что продажи у некоторых компаний снизились в связи с финансово-экономической неразберихой в стране. "Особых изменений на рынке калькуляторов за прошедший год не наблюдалось, "Планета Сервис-К'. -Для ПСК можно отметить, что в 2008 году активизировались продажи калькуляторов ТМ Skiper и Casio. Что касается отгрузок в последние 2 месяца, то общее падение продаж и падение продаж калькуляторов были сопоставимы "RecTime" "В 2008 году поддерживался стабильный спрос на калькуляторы, отмечалось увеличение объемов продаж на протяжении года, за исключением последних двух месяцев
Рынок скотча в Украине является несколько проблематичным для всесторонней оценки. Связано это с понятной причиной: с одной стороны, определить круг предприятий канцелярской отрасли, занимающихся производством и продажей скотча очень просто, с другой стороны - сложно объективно рассмотреть исключительно канцелярский сегмент этой отрасли, поскольку многие операторы работают одновременно во многих направлениях. К какому рынку, например, можно отнести брендированный скотч: к канцелярскому, рынку упаковки или рекламно-сувенирной продукции? Таких видов скотча, находящихся одновременно в нескольких сегментах, огромное множество, и по комментариям наших экспертов четко прослеживается данная тенденция - сложно разделить направления, если заниматься всем (или очень широким) ассортиментом данной продукции.
В 2009 году тетрадному рынку Украины впервые за последние несколько лет грозит дефицит. Фактически все наши эксперты признают, что в отсутствие кредитования ш присутствия общей разбалованности рынка отсрочками многим компаниям приходится уже сейчас очень серьезно пересматривать привычные схемы работы. В этом году и производителям, и их клиентам предстоит более тщательно отнестись к планированию своих продаж, чтобы в сезон не остаться без самой необходимой школьникам продукции - тетрадей.
Все остается по-прежнему - степлеров, как и раньше, продается больше, чем дыроколов. Причина понятна - попробуйте довести дырокол до поломки. Разве что сотрудники компании решат прикарманить офисный инструмент или попробовать применить его в необычной сфере - например, заколачивать им гвозди, и тогда обязательно придется заказать еще один. А так - гарантии производителя обычно хватает на то, чтобы дырокол успел надоесть. Понятное дело, что ждать 5-10 лет, на которые распространяется гарантия (в случае добросовестного отношения сотрудников компании-клиента), производителям совсем не интересно. Поэтому они выкручиваются, как мог - - разрабатывают новинки, новшества которых, в основном, заключаются в оригинальном дизайне, а также выпускают целые коллекции, состоящие, как правило, из степлера, дырокола и дестеплера, выполненных в одном стилевом решении. Тем не менее, существуют наиболее востребованные модели изделий, спрос на которые есть всегда. О том, что пользуется наибольшей популярностью у потребителя, рассказывают наши эксперты.
Мировой финансовый кризис не перестает преподносить сюрпризы. Первая волна паники и неуверенности, казалось бы, отхлынула, теперь рынок требует новых идей и механизмов работы. Именно таким, одним из возможных экономических механизмов, способным повысить эффективность малого бизнеса, может стать франчайзинг, по мнению создателей проекта CrossHaus. Участники рынка по-разному реагируют на создание и цели сети GrossHaus, но в основном наблюдается пессимистичное отношение и недоверие к новому проекту. Скорее всего, данную статью можно назвать вводной частью к череде последующих материалов. Время покажет, под силу ли проекту GrossHaus переписать сценарий развития российского канцелярского рынка.
Сегмент клеевой продукции, представленной в ассортименте канцелярских компаний, пег мнению экспертов из работающих с данным видом продукции компаний, в настоящее время достаточно стабилен. В последние несколько лет отмечается перераспределение продаж в сторону увеличения доли клея-карандаша, а также различных универсальных клеев, что естественным образом приводит к утрачиванию позиций привычным для многих офисов канцелярским клеем. Хотя клей ПВА, по мнению наших экспертов, по-прежнему занимает достаточно прочные позиции в продажах. Однако, в частном разговоре с одним из сервисных операторов удалось выяснить, что многие клиенты компаний, специализирующихся на обслуживании офисов, вспоминают (в связи с все тем же кризисом) о бюджетных вариантах клея, и размещают заказы на канцелярский клей наиболее дешевого сегмента, а не на более дорогих сородичей данного продукта. Хотя этот случай все же является частным, и упоминается в данной статье лишь как один из возможных вариантов развития событий - собственно, пересмотр покупателем своих платежных возможностей и переход к продуктам более низкой ценовой категории.
По некоторым оценкам, уровень развития торговли канцтоварами в Украине пока не очень высок. Считается, что в соседних Польше и России рынок ушел вперед как минимум лет на пять. Спору нет: нам действительно пока нечем особо хвастаться. Однако, будем исходить из того, что отечественный предприниматель, решивший сделать деньги на «карандашах и линейках», пока еще находится в более комфортных условиях. Подтверждением тому является и оборот рынка, который ежегодно увеличивается на 15-20%. И это при том, что в нашу жизнь плотно вошла компьютеризация.
Киевские продавцы канцелярской продукции не нарадуются. Их продажи продолжают увеличиваться рекордными темпами. Школьный сегмент, как ожидают эксперты, в этом сезоне прирастет как минимум на треть в натуральном выражении и не менее чем на 50% - в денежном. Активизации способствуют несколько факторов. Во-первых, родители все менее склонны экономить на канцелярских мелочах. Если в прошлом году затраты среднестатистического киевлянина на школьные принадлежности составляли порядка 100 грн., то в нынешнем - около 150-170 грн. При этом динамика удорожания продукции, связанная с увеличением цен иностранными поставщиками и инфляцией внутри страны, не превысила 20%. То есть список мелочей, которые попадают в портфель ученика, расширяется. Учитывая, что в столице порядка 300 тыс. школьников, продавцы имеют возможность заработать только накануне сентября не менее 450 тыс. грн., а годовой оборот этого сегмента эксперты оценивают более чем в 2 млн грн.
Торговлю канцтоварами условно можно разделить на два основных направления: для офисов и для учащихся (школьников, студентов, курсантов и пр.). Если планирование работы в первом из них несколько затруднено из-за того, что оно напрямую зависит от количества открывающихся предприятий, уровня финансирования бюджетных организаций, моды и прочих факторов, способных преподносить сюрпризы, то во втором все гораздо проще. Спрос здесь непосредственно зависит от наполнения учебных заведений, а оно – прямое следствие демографической ситуации в стране. Зная ее, не составляет особого труда определить, будет ли в ближайшие годы расти потребность в тетрадках, ручках, линейках, карандашах, резинках и портфелях или же наоборот.
Судя по активности операторов канцелярского рынка в обсуждении блокнотной темы, можно сделать вывод, что это направление их бизнеса сплошь покрыто коммерческой тайной. Наверняка неспроста. И, все же, сквозь тайну, покрытую туманом, кое-какие тенденции нам удалось прояснить. Рынок блокнотов и колледж-блоков растет пропорционально рынку бумажно-беловых изделий в целом. Очевидно, что глобальные тенденции развития и некоторые трудности бумажного рынка так или иначе сказываются на всех его сегментах. Можно выделить отдельной темой категорию блокнотов и колледж-блоков потому, что в этом сегменте все более отчетливо стали проявляться весьма характерные особенности. Есть и своя, типично украинская, специфика рынка.
По некоторым оценкам, уровень развития торговли канцтоварами в Украине пока не очень высок. Считается, что в соседних Польше и России рынок ушел вперед как минимум лет на пять. Спору нет: нам действительно пока нечем особо хвастаться. Однако, будем исходить из того, что отечественный предприниматель, решивший сделать деньги на карандашах и линейках, пока еще находится в более комфортных условиях. Подтверждением тому является и оборот рынка, который ежегодно увеличивается на 15-20%. И это при том, что в нашу жизнь плотно вошла компьютеризация.
Канцелярские товары играют важную роль в эргономике офисного пространства, поскольку от правильного расположения вещей на рабочем месте зависит не только удобство работы, но и трудовой настрой. Несмотря на то, что современная техника, запоминающие устройства, телефоны и компьютеры постепенно заменяют практически всю канцелярию, многие привычки связанные с ней плотно вошли в офисную жизнь. В некоторых ситуациях удобней записать срочную информацию ручкой на бумаге, чем вводить ее в электронный ежедневник. Даже небольшие записные книжки помогут сберечь время и оптимизировать работу всех отделов: если каждый сотрудник вашего офиса будет грамотно расписывать свой рабочий день, то в конце месяца никогда не возникнет аврала и погрешностей в отчетах. Работникам не придется задерживаться на службе, завершая в срочном порядке дела.
До появления на украинском рынке ТМ Daymon и Gates в нижнюю ценовую категорию плотно заполняли калькуляторы noname. Сегодня безымянные товары стремительно приобретают новые, читаемые имена, как правило, без китайских иероглифов. Рамки ценовых категорий на рынке калькуляторов значительно варьируются. Стоимость калькулятора в средней ценовой категории отличается от аналога в высокой в среднем в два раза. Как и всюду, покупатель калькулятора под мировым брендом (а это высокая ценовая категория), доплачивает за имя продукта. Ценовая политика официальных дистрибуторов торговых марок в средней и нижней ценовых категориях во многом зависят от того, как они сами желают видеть свой бренд. Рынок калькуляторов - яркий пример того, как ценность товара повышается в глазах потребителя за счет незначительного увеличения стоимости.
Рынок факсимильной бумаги и чековых лент неоднозначен. Одни операторы рынка считают, что он сформирован, не претерпевает значимых изменений, и ожидания вполне предсказуемы. Другие видят в нем некоторую утопичность - в первую очередь, из-за отсутствия структурированности, стандартизации и нежелания или боязни основных игроков прийти к общему знаменателю. Но при этом все почему-то замыкаются на одном больном месте, упуская из виду вполне перспективную, еще незаполненную нишу.
Оптовая торговля канцтоварами ограничивается, в основном, рентабельностью 2-7%, которая может быть гораздо выше только для дорогих и эксклюзивных товаров. Но их большими партиями не продашь. Торговая наценка в супермаркетах несколько выше. Однако, расходы на организацию торговли также увеличиваются. Наконец, в обычных магазинах рентабельность составляет до 30% (только в отдельных случаях – до 50-70%). Но здесь обороты гораздо ниже, чем в торговле теми же продуктами. Да и основная касса формируется за счет дешевого ассортимента. Более половины сборов, как правило, дает продажа простеньких шариковых ручек. Те из них, которые стоят 2-3 грн., составляют около 70% рынка. Далее идут маркеры и карандаши. Исключение составляют «магазины с привязкой», где вместо ручек лучше всего продаются бланки.
Информацией об объеме рынка и его основных тенденциях ведущие операторы рынка делятся весьма неохотно, но некоторые данные все же удалось получить. Рынок печатей и штампов является одним из наиболее специфических сегментов В2В бизнеса. Это связано с лицензированием производства штампов, наличием нескольких технологий штампопроизводства, необходимостью иметь высококвалифицированный персонал для выполнения всего цикла обеспечения предприятий печатями и штампами. Традиционно принято оценивать объем рынка в долларовом эквиваленте. Конечно, точных цифр на этот счет не приведёт ни одна из компаний, т.к. никто не проводил специальных исследований, но, очень приблизительно, его можно оценить в $3-3,5 млн.